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谈谈如何降低拒借率   总被引:1,自引:0,他引:1  
  相似文献   

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降低拒借率提高服务质量   总被引:3,自引:0,他引:3  
本文分析了造成图书拒借的种种原因,并从13个方面阐述了降低拒借率,提高服务质量的措施,旨在最大限度地为广大读者服务.  相似文献   

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图书馆为读者服务工作随着图书馆事业的发展越来越受到重视,然而作为衡量读者工作质量的主要标志之一,就是图书馆的拒借率问题。所谓拒借率就是指某图书馆的读者在一定的时期内,到图书馆借阅书刊资料而未能借到的数量,占读者所要借阅书刊资料总量的百分比。它与读  相似文献   

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张磊 《图书馆》1992,(1):60-62
地方职业大学是改革开放的产物。图书馆起步晚,历史短,目前大都没有独立的馆舍,设备也不齐全,不少馆藏书尚不到十万册,年进书量一般为一万册左右。人员素质也不高,照顾性的安排不少,女同志偏多,  相似文献   

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随着全党工作着重点的转移,科研所的科研工作对所情报资料室在提供图书资料以及为读者服务方面的要求也越加提高了。认真研究读者,探讨如何做好读者工作,已经是资料室工作人员迫在眉睫一项任务。哈尔滨玻璃钢研究所资料室于1960年建立,是藏书两万五千册,期刊一百七十种,占地二百一十平米,为全所二百余人服务的一个专业性图书情报资料室。  相似文献   

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图书拒借在各类图书馆中都有存在,且有广义的理解和狭义的理解之分。广义理解,即是读者根据自己的需要向图书馆提出借阅书刊要求,而未能得到满足;狭义理解,即是读者在馆藏书刊范围内提出借阅要求,而未能得到满足。图书馆为了发挥其作用,就必须设法将拒借率降到最低限度。降低拒借率一事,从现象看是流通过程中发生的。但究其发生的根源,与采购工作、编目工作、科学管理、规章制度、具体措施以及工作人员的业务能力和思想水平,职业道德的遵守与否均有联系。因此,为了降低拒借率、提高借阅率,就得综观全局,而后采取以下具体措施。  相似文献   

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拒借率透析   总被引:1,自引:0,他引:1  
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略谈拒借率   总被引:2,自引:0,他引:2  
张丽平 《津图学刊》1996,(1):103-104
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文章分析了各类读者的心理及做好其服务工作的几点方法。  相似文献   

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学史以明志,史志工作在广播电视工作中具有十分重要的地位和作用。如何做好中国国际广播电台的史志工作,努力为对外传播工作大局服好务,这是一个值得思考的问题。本文从坚持继承创新、体现时代特色,坚持围绕中心、服务事业全局,坚持开门办史、完善工作机制,坚持敬业精神、打造精品佳作四个方面,结合工作实际,谈了对这一问题的思考和想法。  相似文献   

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拒借率统计问题   总被引:3,自引:0,他引:3  
为了加强图书馆的科学管理,使图书馆在为读者服务方面做出较大贡献,本文拟就如何开展拒借率统计研究工作谈点意见。一、什么是拒借率所谓拒借率,就是指某图书馆的读者在一定时期内,到图书馆借阅书刊资料而未能借到的数量,占读者所要借阅书刊资料总量的百分比。如果用个公式表示,拒借率等于读者要借而未能  相似文献   

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