重视危机公关的媒介策略

今年7月8日美国环保署对杜邦公司提起行政指控，称其位于西弗吉尼亚州的一家工厂使用的一种化学品——PFOA(全氟辛酸铵)可能对人体和环境有害，而杜邦20年未向该署上报此信息，违反有关潜在健康风险联邦报告要求。7月9日后，此消息被国内媒体纷纷转载报道，引发了轩     

公关危机管理中的新闻媒介

一、大众传媒是社会组织重要的外部关系。大众传播媒介在西方社会被称为“无冕之王”．“三权”之外的“第四权力”．有人说媒介是公众舆论的传声筒、反射器、发声器官、控制器或调整器．也有人说媒介是创造公众舆论的生成器。在现代信息丰十会中，媒介受众数量巨大，分布广泛，传播速度快，颇受广大公众的信任，成为公众的代言人．是引导和影响民意及造成社会舆论的主要力量。因此，了解传媒既是组织树立良好的形象的必不可少的条件．也是搞好危机预防、作好危机公关工作的重要手段。     

试析媒介公信力的缺失——从危机公关所引申到的

现代社会,大众传媒有着宣传威力。媒介自身的地位以及受众对其的认可度,在一定程度上影响着媒介公信力。然而,危机公关的出现使得媒介公信力的塑造和提升面临着更加严峻的挑战。本文从危机传播的角度出发,引申探讨新闻媒介公信力的现状及其缺失原因,进而揭示媒介公信力塑造、甚至重塑的重要性和必要性。     

媒介仪式在危机公关领域的应用——以索契冬奥会为例

俄罗斯索契冬奥会上尴尬的4.5环让世人记住了这次体育盛会,也让普京政府的形象乃至整个俄罗斯的国家形象陷入危机之中。然而,来自国际各方的冷嘲热讽在冬奥会闭幕式再现4.5环的机智表演后瞬间转为对其危机公关手段的高度赞扬。其公关手段中重要的一环——媒介仪式可谓功不可没。媒介仪式通过电视媒介进行传播,借助媒介载体的视听兼备性、强带入性、超真实性、亲切感以及传播的广泛性,最终扭转了俄罗斯国家形象危机的局面。     

媒介公关发展环境分析

分析当今中国的经济、政治、技术等环境因素,可以看到:随着市场体制的日趋成熟、公民社会的逐渐成形、传播技术的日益先进,媒介公关的运用在媒介管理经营中必将成为传媒业的大势所趋。     

浅析公关危机管理

在现代全球经济突飞猛进发展的社会,企业市场竞争不断加剧,企业因危机而衰、因危机而兴的案例举不胜举。本文浅析公关危机管理,探讨企业面对危机时应如何利用媒体进行正确应对,组织好自救的方法。     

政府如何以危机公关解决公关危机

当今社会,不仅企业面临危机公关的问题,政府同样面临这一问题。而在危机公关中非常重要的一个环节,就是如何应对媒体、引导舆论。     

论网络传播的危机公关

网络传播作为一种全新的传播方式,有着与传统传播媒体截然不同的新特征,它给我们提供了最快捷、便利的传播方式.当我们享受着网络传播的快捷、便利的传播方式带来的乐趣时,也不可避免地带来了一系列负面作用,如意识形态和文化渗透、假新闻假信息传播、个人隐私遭到侵犯、知识产权遭到侵犯,等等.当网络中假新闻、假信息、不利消息或负面新闻出现时,若我们不巧妙运用公关手段及时去化解它,而任由负面消息在网络中传播,那将可能演变为网络危机.严重的话将会令一个人名誉受损、企业破产、政府公众信誉下降,因此当网络危机出现时,我们应及时运用公关手段防止危机蔓延,化解各方面的矛盾,减轻网络传播危机带来的损害,把握机遇化危为机.     

政府如何以危机公关解决公关危机

当今社会,不仅企业面临危机公关的问题,政府同样面临这一问题.而在危机公关中非常重要的一个环节,就是如何应对媒体、引导舆论.     

微公关——危机公关的新途径

微博的快速发展为企业开展危机公关提供了一个新的方式——微公关,它的生产和传播具有自身的特点,利用好这一新兴平台企业能在危机公关中把握先机。本文就微公关在内容和形式方面的新发展及企业如何更好的利用微公关这一手段进行分析。     

危机公关视角下辽宁新闻发言人队伍建设研究

本文立足现实,以突发事件为角度,阐述了危机公关的内涵,新闻发言人制度,并结合公共关系学、传播学、政治学等相关知识,分析了辽宁新闻发言人队伍的现状及存在的问题,提出相关新闻发言人队伍的建设战略。     

领导干部的媒介素养探讨——基于媒介公关视野

本文运用公关关系学理论对领导干部面对记者和大众媒介的操作指引和要点进行了探讨.     

公共图书馆危机公关处理探析

同所有机构一样，图书馆系统也会面临公关危机。在当前媒体开放透明的大环境中，图书馆也要有敏锐的公关危机意识。同时因为公关危机突发性、意外性和紧迫性的特点，面对已经发生的公关危机，如何展开危机公关，尽可能减小其潜在的危害，也是图书馆系统有必要研究的新课题。     

新媒体时代利用微博进行危机公关案例探析

正一、微博与微博公关微博提供了这样一个平台,你既可以作为观众,在微博上浏览你感兴趣的信息;也可以作为发布者,在微博上发布内容供别人浏览。发布的内容一般较短,例如140字的限制,微博由此得名。当然了也可以发布图片,分享视频等。微博最大的特点就是:发布信息快速,信息传播的速度快。例如你有200万粉丝,你发布的信息会在瞬间传播给200万人。随着发展,这些信息可以被很多方式传     

从新闻公关角度谈高校危机公关

近年来,我国高校危机事件频发使得公关危机管理得到重视。本文以吉林省高校为研究对象,从新闻公关的角度指出吉林省高校近期的公关危机存在的问题,并提出相应的对策。     

群体性事件中的政府危机公关

群体性事件是中国在转型时期社会矛盾和利益冲突加剧下的一种现实表现。政府在群体性事件中能否进行很好的危机公关,不仅决定着事件的发展方向和事件最终的妥善解决,而且关乎政府自身形象的塑造和社会的和谐稳定。本文对群体性事件中的政府如何有效进行危机公关提出了建议,即转变危机公关理念、建立公众利益表达渠道、在群体性事件的处理中要做到3C原则。     

浅谈企业危机公关传播策略

企业在发展过程中将不可避免的面对危机,在当下的自媒体时代,媒体在企业危机事件中扮演的角色愈来愈重要,所以,企业在面临危机时,要掌握必要的公关传播策略,才会致使企业在危机中顺利脱险,进而保存实力,重新走上新的发展道路。本文以一定的企业公关案例入手,在分析企业危机公关基本内涵及特点的基础上,提出企业危机公关在不同阶段的公关传播策略。     

媒介运营中的危机管理

2003年春末夏初发生的“非典”事件对中国的社会生活造成了巨大影响．国人对于“危机”二字有了切肤之痛．危机管理开始进入各类组织管理者的视野。人们希望建立一套完备的、有机的、紧密的危机管理系统，消除再次面临危机时由于无序、松散、造成的惊慌失措．将危机所带来的灾难及损失囿于最小范围内。媒介管理者也开始关照潜藏媒介中的危机因素，期望对危机先知先觉，     

新闻报道与危机公关

危机公关又叫作“危机管理” ,顾名思义 ,是指当一个组织、企业濒临危机时 ,如何处理与其相关组织、个人的关系 ,使之赢得调整的机会 ,最终化险为夷。近年来 ,随着企业组织面临的危机越来越多样、越来越复杂 ,危机管理在实务界已经成为一个兴盛的产业。危机管理的研究 ,也逐渐成为应用传播领域中重要的新兴研究取向。对于危机管理的研究有不同的视阈 ,在众多的研究取向中 ,大部分人认为 ,危机沟通是影响危机处理成败的主要关键。作为组织或企业 ,它的沟通对象应该是它的被服务者 ,或是产品的使用者即广大的公众。但是这种沟通交流在大部分时…     

老年类媒介公关的特点

新闻媒介在公关中的仆从角色随着时代的发展已经开始发生着某种变化,尽管这种变化还没有在普遍意义上被认同。值得提出的是,新闻媒介公关意识的复苏对媒介本身的发展、对整个社会良性公关氛围的形成将有着不可低估的作用。因此,笔者想尝试着对老年类报刊 (电视专栏 )公关的特点作些剖析。 　　和其它媒体一样,老年类媒介的公关也是需要运用各种信息沟通、传播的手段,协调和改善自身的人事环境和舆论气氛,使媒介的各种活动和产品附合于相关公众的需求,并谋求公众对自己的理解、信任、好感与合作,在互利中共同发展。然而,老年类媒介…