非言语交流在图书馆服务工作中的应用

非言语交流是人际交往的重要形式，文章分析了非言语交流对言语交流的辅助和补偿作用，阐述了非言语交流在图书馆服务工作中的应用并提出一些拙见。     

非言语交流在图书馆服务工作中的应用

非言语交流是促进人们交往的重要形式。本文分析了非言语交流时言语交流的辅助和补偿作用,阐述了非言语交流在图书馆服务工作中的应用并提出一些拙见。     

关于图书馆员与读者间的非言语沟通问题

非言语沟通是促进人际交往的重要形式,尤其在图书馆幽静的工作环境中,有利于加深与读者间的交流。本文分析了非言语沟通缘起及其在图书馆工作中的重要性,探讨了非言语沟通在图书馆读者工作中的应用,从而促进读者服务工作在更深层次上得到改善和提高,走向优质服务的新台阶。     

论非语言交际手段对图书馆服务品质的影响

对非语言交际手段的研究和探讨,是图书馆界尚待开垦的新领域。馆员对自身行为语言符号的认知和使用,大多处在潜意识阶段,与读的期望存在一定的差异,本从读的角度,分析了它们在图书馆的存在形式,以及对服务品质的影响。提出了“知其可为而为,知其不可为而不为”的几项主张。     

图书馆信息服务与馆员素质

本文指出图书馆信息服务工作和馆员素质之间的联系．阐述了新时期信息服务工作的方向,并探讨了馆员素质培养的主要途径。     

关于读者服务工作中非语言表达形式的探讨——也谈图书馆员的文明服务

图书馆员在读者服务工作中,除了要使用文明用语外,还要注意非语言形式在服务过程中的运用和表达,以提高读者服务工作的质量。     

提高党校图书馆馆员综合服务能力

本探讨了党校图书馆在促进全国网络电子化建设中必须提高图书馆结合服务能力。     

图书馆服务要注重人文关怀

人文关怀在图书馆服务方面具有十分重要的意义,文章指出了目前图书馆服务在人文关怀上存在的问题,提出了注重人文关怀,做好图书馆服务工作的对策。     

高校图书馆学科馆员的服务探讨

高校图书馆建立“学科馆员”制度是知识社会的必然趋势。本文提出了学科馆员服务的原则以及学科馆员开展服务的方向。     

高校个人图书馆员服务模式探讨

个人图书馆员服务模式在美国高校图书馆得到了很高的评价,然而在我国却未能得到足够的重视。文章通过揭示个人图书馆员与学科馆员的区别,从高校图书馆服务的不同侧面来充实图书馆服务内容。     

大学图书馆"学科馆员"的学科化服务探究

基于我国学科馆员存在问题的分析,对大学图书馆学科馆员的学科化服务开展的可行性进行论述,其内容包括宣传图书馆资源与服务、搜集整理相关学科信息、个性化服务等,为今后学科馆员更好地开展学科化服务提供一定的参考价值.     

以学科馆员为基点的一站式服务体系

随着信息技术的迅速发展,当前高校学科馆员制度如何与现代信息技术和手段进行有机结合,成为数字环境下图书馆开展深层次知识服务的重要课题。文章对高校图书馆构建以学科馆员为基点的一站式服务体系进行了探讨。参考文献5。     

研究型大学图书馆学科馆员服务创新研究

从合作关系建立、用户信息环境构建、信息素养联合培养、嵌入式学科情报研究等四个方面探讨了研究型高校图书馆学科馆员创新个性化服务的途径,提出了通过优化学科馆员工作团队和分工协作机制深化学科馆员服务工作的思路.     

实行学科馆员制度深化文献信息服务

文章认为，学科馆员制度是高校图书馆服务创新，深化文献信息服务与管理的新举措。文章指出了建立学科馆员制度的必要性，分析了学科馆员制度的运行架构，并提出了完善这一制度的相应对策与建议。     

国外高校图书馆数据馆员服务模式研究

[目的/意义]伴随数字化科研的发展,数据馆员成为国内外高校图书馆的一个新型焦点主题。数据馆员服务模式涉及数字馆员的岗位设置、组织管理、服务内容等,对国外高校图书馆数据馆员服务模式进行调研分析和归纳总结,能够为国内高校图书馆设置数据监管岗位、开展数据监管服务提供指导和借鉴。[方法/过程]在调研61所已设置数据馆员岗位的国外高校图书馆数据馆员岗位职责、能力要求基础上,利用典型案例分析法对28所代表性图书馆的数据馆员岗位设置、岗位培训及服务内容进行深入剖析与总结。[结果/结论]总结国外高校图书馆数据馆员组织管理特点以及4个方面的数据服务内容,对国内高校图书馆开展数据监管服务、培养数据监管人才提供参考与借鉴。     

耶鲁大学图书馆学科馆员服务研究

从耶鲁大学图书馆提供的学科专家列表入手,简要介绍其学科馆员服务的基本情况,继而从服务模式、人员组成及提供专业资源链接三个方面分析其服务组织情况,最后对其管理体制、服务内容、服务目标、人才培训等进行研究,从总体上把握其学科馆员服务运行机制,以期为我国学科馆员服务发展提供借鉴。     

中美高校图书馆学科馆员服务比较研究

通过比较中国和美国一些高校图书馆学科馆员服务的重视程度、设置情况、职责功能、任职资格、页面建设、管理体制等方面的内容,中国目前开展学科馆员的服务整体水平远远落后于美国,建议中国高校图书馆学科馆员设置因馆而宜、明确学科馆员的职责、注重学科馆员的选拔、经常进行学科馆员教育与职业培训、改变传统的服务方式,探索新的服务手段、完善学科馆员的管理体制等等。