投诉类报道要坚持“稳准狠”

关注和改善民生是党和政府工作的着力点,也为新闻报道提供了更广泛更生动的素材,越来越多的媒体将目光转向百姓生活,在街头巷尾和家长里短里寻找新闻点。深入百姓生活,免不了面对日常生活中出现的各种投诉,如何处理好百姓投诉成为媒体必须面对的一个问题。投诉类报道不同于一般的新闻报道,它对真实性要求特别高。它要求投诉     

电视民生新闻的本土化

随着新闻的发展,在全国各媒体涌现出了越来越多以平民视角出发、关注百姓日常生活、关注百姓生存状态的电视新闻,这就是民生新闻. 民生新闻的选材要贴近百姓生活 民生新闻的内容涉及百姓生活的方方面面,比如停水、失火、被盗、被骗、投诉、求助等.它可以最直接和广泛地实现媒体下情上达的功能,发挥媒体的舆论监督在树立社会公共道德和保障社会公共利益方面的积极作用.     

电台“热线投诉”应强化新闻意识

现在,几乎所有的地方广播电台都开设了“热线投诉”节目。这类节目的开办为解决百姓生活中的疑难,沟通政府与群众的联系起到了积极的作用,尤其在拓展媒体为民服务的新途径方面作     

营造党报版面的亮点

党报对读来说，既是普通的读物，更是一种负有特殊社会责任和政治责任的媒体。党报是党和人民的喉舌，是连接党和人民的桥梁和重要渠道，也就是说，报纸既负载着党的声音，也是反映百姓生活，传达民生、民意的“传话筒”。既然如此，党报比其他性质的报纸媒体更应当抓住读，影响读。     

新技术背景下报纸与读者沟通的缺失及应对策略

以微博、微信等为代表的社交媒体,因为其互动性和及时性等优点,和网民有种天然的亲近感,成为很多人反映问题的重要渠道。作为传统媒体的报纸,把这些新媒体视为线索来源之一。虽然报纸对网友在新媒体上的报料和投诉进行了核实和专业化处理,但是在信息的第一时间发布上,报纸已经是落后于这些新媒体。报社要想从新媒体中"抢夺"读者投诉的第一发布权,就离不开和读者良好的沟通,尤其是面对一些上访者的约见要求,更应当积极对待。     

“网络反腐”的莆田样本：89个单位共建廉政网站

在福建莆田市,发电子邮件可以举报腐败官员,上当地廉政网站可以投诉案件甚至发泄不满……更关键的是,这些网络平台与当地报纸、电视等传统媒体建立了良好互动关系——正在处理的投诉,及时向媒体公开,供其选择随时介入追踪报道;媒体的参与,又加强了投诉处理的速度、力度和影响力,     

聆听百姓声音 办好地方晚报

随着国家级、省级媒体大举进入地市报业市场，地市报业的生存和发展空间受到很大挤压。面对日益激烈的竞争，地市报该如何寻求出路并奠定发展基础呢？《遵义晚报》紧紧围绕百姓生活，关注普通人的命运和生存状态，深入社区，深入群众，抓出大批鲜活、贴切的地方报道，提高了报纸在群众中的公信力与权威性，发行量也因此一路攀升。     

更专业更通俗——对地方报纸理财版定位与采编的浅见

随着我国经济的快速发展,市场经济制度越来越完善,百姓越来越关注经济的发展形式和投资方向,财经新闻、经济资讯受关注度越来越高。进入新世纪,专业财经媒体迎来发展黄金期,综合性媒体也开设了各种各样的财经新闻专版,同时随着群众对个人理财生活需求的提高,越来越多的综合性媒体也开设了区别于财经新闻版面的更专业、更贴近百姓生活的投资理财版。     

不该滥用"投诉"一词

近年来，“投诉”一词经常见诸报刊和广播电视节目中。其中，既有新闻界对社会投诉中心处理投诉问题的报道，也有新闻界把受众到媒体反映情况当作“投诉”的误用。     

设立社区工作站 丰富“为王的内容”——以《大江晚报》为例

"内容为王",这是业界铁律;移动互联网时代,面对移动媒体的严峻挑战,丰富媒体报道"内容"显得更加迫切。"内容"如何得以丰富?丰富"内容"新的渠道在哪?《大江晚报》从2010年底起,通过在市区设立社区工作站,让记者下到基层,走进百姓生活;通过建立网络和现实的信息队伍,不断开辟信息源,架构信息"直通车",使版面内容更丰富,与读者的贴近性增强,取得了一定成效。     

构建媒体与受众互动的平台——评贵州电视台新闻栏目《百姓关注》

在各电视台生存和发展的探索中，业界普遍意识到做好新闻节目是始终如一的追求。前几年娱乐节目经过一番热闹后，归于平静；同一部电视剧你播我播大家播，不能总是吸引观众眼球。从某种意义上讲，新闻节目质量的好坏，直接影响到媒体的形象和影响力。而“贴近百姓生活、适合百姓口味和需要的民生新闻”更得到广大观众的青睐。     

地方报纸整合拓展新闻信息源的渠道

随着当今资讯业的不断发达，作为纸质媒体面临的竞争越来越激烈，它不仅要面对电视、广播、更要面对第四媒体——网络媒体的竞争，资讯业的发达，使作为利器的独家新闻资源越来越稀少，     

如何在民生新闻中践行“以人为本”

报道民生新闻是现在许多媒体的追求方向,媒体可以从百姓生活人手,从身边的小事人手,关心百姓冷暖.于是平民的生活小事开始进入媒体的视野.但是有些媒体对百姓生活的报道是否真的体现了亲民意识,是否对与百姓息息相关的利益问题的解决有所帮助?这是个值得思考的问题.     

电视民生新闻如何寻求新突破

电视民生新闻如何顺势而为，开拓创新，真正贴近更广大的百姓生活，服务于民，是值得电视人去探索和研究的。     

模块版式美学初探

在报纸模块版式盛行的今天，不少人错误地认为，模块版式=简单=不再需要讲究版面设计了。其实不然，笔者认为，面对第三媒体和第四媒体的冲击，版面编辑更要注意版面美学的运用，更应加强模块版式的设计。这是一个值得我们认真探讨的课题。     

略论时政新闻摄像的规范

时政新闻是各大主流媒体新闻报道的重要组成部分。时政新闻，顾名思义就是有关时事政治方面的报道。它一般可分三大类，一类是主要领导人活动的报道；一类是会议新闻报道；一类是重大的主题类新闻报道。时政新闻事关围计民生，事关政治走向、经济发展以及百姓生活，因此备受媒体和受众关注。     

《安顺日报》努力打造党报质量品牌

作为地市级党报，除了发挥当好党委和政府的喉舌作用外，还能不能贴近群众，让广大读者喜闻乐见？近年来，安顺日报社面对报业的激烈竞争，利用《安顺晚报》上划安顺日报社主办，成为《安顺日报》子报的良好契机，积极探索打造党报质量品牌之路，使《安顺日报》、《安顺晚报》既坚持正确的舆论导向，积极宣传党的路线、方针、政策，宣传全市改革开放、经济建设、社会发展中的成就和经验，发挥主流媒体的作用；又充分发挥地方媒体的优势，积极关注社会热点、反映百姓生活，进行舆论监督，服务人民群众。尽管这方面的探索还是初步的，但《安顺日报》的实践再次证明，“鱼和熊掌可以兼得”。     

浅析财经期刊市场的问题与对策

随着社会进步和发展，以及市场经济在中国的深化和普及．商业和财经在中国百姓生活中占据越来越重要的地位，读者(包括投资经营者)希望大众传媒提供最丰富、最实用、最新鲜的财经资讯。同时，财经媒体的发育程度和商业化水平太低，存在市场空白。因此，自2000年升温的传媒投资热潮中．财经类媒体成为市场主流。     

一切为了公众利益——无锡电台“江南之声”《一炮双响》的追求

媒体的维权投诉类节目对维护百姓利益，化解各类矛盾，密切政群关系，稳定社会秩序意义重大。2004年3月，无锡电台“江南之市”频率推出的《一炮双响》节目便是对听众维权投诉的大胆实践。该节目的特点是即时互动式的——即通过热线电活，采用瓦动沟通、多向交流的方法，对听众投诉的问题进行即时处理．实现对民生问题释疑解惑和尽快解决的目的。     

略论广播在不对称竞争态势中的地位与对策

互联网的连年高速发展是近年来媒体业界竞争加剧的最大的动因。它的膨胀意味着其他媒体“蛋糕”的缩小。加之新兴的手机媒体兴起的影响力和效益也难以估量。面对网络等新媒体的迅猛发展和挑战，就连电视业也感到一种危机，在一定意义上也同时把广播逼到更狭小更难作为的空间里。更令人忧虑的是，现在广播行业内的不少人听广播的时间越来越少，许多人基本常年不听广播，他们的亲戚朋友中也极少有人喜欢听广播而更愿意看电视和上网。原因虽然比较复杂，但自己生产的东西自家人不喜欢，毕竟也能说明一些问题。