略论档案服务创新

随着信息社会到来,档案服务工作日益受到社会的关注.档案服务既包括档案部门为社会利用者提供的直接服务,也包括档案部门为基层档案工作的健康发展所提供的指导性服务.档案服务机制是档案部门将档案资源与社会需求、档案工作与社会参与、档案事业与社会发展有机结合的纽带和桥梁.创新档案服务机制、提高档案服务效率,是档案部门不断探索和努力实践的课题.笔者试从档案建设、档案管理、档案编研、档案利用四大方面的服务创新,谈几点认识.……     

服务是档案工作永恒的主题 ——青海省海北州档案馆档案服务工作纪实

档案是一种特殊的社会资源,来源于社会生活,最终服务与社会生活.档案社会化服务是档案事业发展与社会档案利用需求的有机结合,是档案工作服务社会的动态过程.进入了全新加速发展的新时代,档案工作以服务为落脚点服务社会主义政治文明、精神文明、物质文明和社会民生等发挥的作用越来越明显.围绕中心、服务大局是档案工作的永恒主题,是档案部门必须一以贯之的重要职责.     

档案工作为统筹发展服务的实践与思考

一、档案工作为统筹发展服务的实践及存在的问题 在统筹发展的大背景下,档案和档案工作有着广阔的服务领域和实践舞台.这也正是充分体现档案价值,发挥档案作用,实现档案工作为百姓、为群众服务,为经济建设和社会各项事业服务,为全面建设小康社会服务宗旨的极好时机.对此,绍兴县档案局紧紧抓住机遇,开拓创新,优化服务,在实践中创新,在创新中服务,在服务中发展.     

档案服务功能的创新与发展

服务是档案工作永恒的主题,创新是档案事业不断发展的动力.新时期、新任务赋予档案工作新的内涵,档案工作的地位和作用日益显现,档案部门必须认真研究档案工作面临的新情况、新问题,不断拓展服务功能的新领域,不断更新服务理念、创新服务手段、转变服务方式,开发利用档案信息资源,积极主动地为全面建设小康社会服务,以创新的精神切实做好档案服务工作,促进档案管理工作现代化.     

服务是档案工作的主旋律

坚持为党的中心工作服务的指导思想,坚持经济建设发展到哪里档案工作就服务到哪里的工作原则,是我们档案工作的主旋律.最大限度开发利用档案信息资源,为改革开放和现代化建设服务,是我们档案工作者的历史使命.努力提高档案工作者为改革开放和现代化建设服务的水平,是档案工作永恒的追求.近几年来,黑山县档案局结合工作实际,积极探索,大胆实践,不断提高为全县的中心工作、经济建设和改革开放服务的水平,扩大了档案工作的社会影响,推动了全县档案事业的发展.     

提升服务质量让档案发挥最佳效益

随着时代的发展与社会的进步,档案工作的服务对象和服务领域发生了深刻的变化.新的形势与任务对档案工作提出了更新更高的要求,要使档案工作不滞后于时代的发展,档案部门必须认真贯彻党的十七大精神,与时俱进不断拓展服务对象和服务领域,不断提高档案工作服务于科学发展的质量.按照科学发展的要求,将档案工作的内容、方式、形式和侧重点调整到党的一切工作中来,全方位的为之服务,这样才能发挥档案的最佳效益,这也是历史赋予我们档案部门的责任和任务.     

档案配送服务若干理论问题研究

本文从历史的角度分析了档案配送服务是档案利用工作发展的必然趋势;阐述了档案配送服务既是当代档案利用工作自身展的需要,又可促进档案工作的自我完善和发展,还是生成档案服务能力的创新模式;指出了做好档案配送服务工作需着重解决“转变服务观念、创新服务机制、加强理论研究”等几个关键问题.     

论现阶段档案工作的特点与任务

档案工作在每一历史阶段、发展时期,有其固有的特点和任务.那么,在现阶段档案工作具有哪些特点和任务呢?围绕当前党和国家的政治经济形势,浅论如下. 一、现阶段档案工作的特点 1.服务性.这是档案工作者所公认的,是由档案保管和利用的基本矛盾、利用是矛盾的主要方面所决定的.保管是一种手段,利用是档案工作的最终目的.社会主义社会最根本的任务是发展生产力,要把发展生产力作为全党工作的中心,这就决定了档案工作必须为这个中心任务服务.在新的历史条件下,档案工作服务的重心、方式、范围都发生了变化,服务的重心也必须围绕"中心"而转移,服务的方式也由过去的被动服务向主动服务转移,服务的范围也从过去的点、线、面的服务向立体服务转移.所以档案工作的服务性有了新的含义、新的内容、新的范围.     

服务,管理的最高境界

"服务是档案工作的立身之本.帮助各方面把需要建立的档案建立起来、把需要保留的档案保留下来是服务,满足各方面利用档案的需求、为其提供档案信息也是服务,服务贯穿于档案工作的全过程.要想提高社会的档案意识,必先提高档案部门的服务意识.只有通过服务充分体现档案和档案工作的价值,档案事业才能得到党和政府的进一步重视,才能得到社会各方面的支持,才能赢得更加有利的发展环境."国家档案局局长杨冬权曾如是说."服务为先"战略也由此成为全国档案事业发展的三大战略之一.     

更新城建档案服务理念

服务是档案工作的性质所决定的,是档案工作一个永恒的主题.新时期档案工作就是要为经济建设、文化建设服务,在社会发展的新形势、新动态下,大胆突破档案服务的传统思路,增强服务意识,从城市建设、政府决策、市场经济等需求点去拓宽城建档案服务内涵,创新服务手段,最终提高服务质量和服务水平.     

高校档案信息开发利用的问题与对策

随着社会信息化的不断发展,高校档案工作已从传统的档案实体管理方式向全面的档案信息服务转变.如何加快和有效开发利用高校档案信息资源,为高校教学、科研及社会发展服务,是高校档案工作面临的新任务、新课题.     

坚持依法治档强化基础工作

近年来,在各级领导的关心支持下,北京市怀柔区档案工作取得了很大的进展,各项基础业务工作发展很快.2004年,怀柔区的档案工作要以档案执法为主线,以档案信息化建设为龙头,以服务创新为目标,以档案安全保护为重点,做好为机关工作服务、为百姓服务、为经济发展和社会稳定服务.     

襄樊市政府将"加强档案工作"写进市政府工作报告

在今年2月下旬召开的襄樊市第十五届人民代表大会第三次会议上,襄樊市人民政府市长李新华向大会作<政府工作报告>,在部署今年工作时,统筹发展各项社会事业,要求"加强档案工作",切实增强档案工作为经济社会服务的功能.襄樊市政府将档案工作写进政府工作报告中,体现了档案工作在为党和政府中心工作服务的过程中有为有位,全市档案工作者倍受鼓舞,坚定了进一步做好档案工作,推动襄樊档案事业科学发展、服务襄樊经济社会跨越式发展的信心和决心.     

"十四五"时期我国档案利用服务的机遇、挑战与对策建议

"十四五"时期是我国实现"两个一百年"奋斗目标的历史交汇时期,是实现"建成文化强国,国家文化软实力显著增强"目标的第一个五年规划期.档案资源是国家重要的文化资源,充分开发利用档案资源,为民众提供优质的档案服务,是社会主义文化大发展大繁荣的重要抓手.2021年6月中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《"十四五"全国档案事业发展规划》中31次提到"利用",明确指出要"建设好方便人民群众的档案利用体系",进一步提升档案利用服务水平.由此可见,"十四五"时期档案利用服务是档案学界和业界重点关注的议题之一.寻找档案利用服务工作的助力、甄别档案利用服务工作的桎梏、提炼档案利用服务工作的最佳路径不仅至关重要而且迫在眉睫.本文拟从档案利用服务工作的实践(包括档案资源、档案用户、档案工作者)及档案利用服务的外部环境(包括经济文化发展、政策法规建设、信息技术支撑)等角度出发,深入分析"十四五"时期档案利用服务面临的机遇和挑战,并据此提出档案利用服务水平提升的对策.     

树立服务观念提升房产档案服务水平

适应房地产市场新形势和新任务,根本要把服务作为档案工作的出发点和落脚点,围绕工作重点,不断提升房产档案工作水平,为社会提供优质高效的服务.为此,我们在开发利用房产档案服务社会方面,坚持根据房产档案的内容构成,及时掌握社会对房产档案信息的要求特点,把握房产档案利用的发展规律,不断拓宽房产档案服务功能,为用户提供及时、准确、全面、有效的信息服务,取得了明显成效.     

以科学发展观为导向构建便捷高效的民生档案服务体系

服务是档案工作永恒的主题.重视人民群众的利用,主动为群众提供快捷方便、优质高效的服务,充分发挥档案和档案工作在保障和改善民生中的作用是践行科学发展观,构建和谐社会的要求,也是档案工作发展的方向和必然趋势.     

做好区县档案馆利用工作的思考

档案工作在经济社会发展中发挥着独特的重要作用,如何有效解决目前在档案利用服务方面存在着的工作基础不够扎实、社会意识不够强烈、需求规律把握不够精准等现实问题,进一步做好新时期档案利用服务工作,是当前各级档案行政管理部门和实体保管单位必须面对的重要课题.本文联系常州市武进区档案馆近几年来加强档案利用服务工作的具体实践,就做好区县档案馆档案利用服务工作谈些粗浅认识.     

档案服务的创新

时代在发展,社会在进步,创新档案服务,是档案工作与时俱进的必然要求.档案服务方式和服务功能的创新,则是档案服务创新的基本内容.     

浅谈新形势下如何提高高校档案服务工作

在将科学发展观与毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想并列为我党的指导思想的新形势下,高校档案工作要与时俱进,深入贯彻落实科学发展观,明确高校档案服务工作的指导思想．把握高校档案服务工作的方向,加强高校档案工作队伍建设．积极有效地开展档案服务工作．为促进教育事业乃至经济社会的可持续、协调发展服务。一、明确高校档案服务工作的指导思想1．把握高校档案服务工作的方向。有效利用档案信息资源,积极地为学校发展服务、为广大师生员工服务是高校档案服务工作的方向。只有把握高校档案服务工作的方向,遵循高校档案工作的客观规律．适时提出新任务,赋予新内容,才能有力地推动和促进高校档案服务工作,使高校档案工作在服务学校建设发展中得到提升和发展。     

创新服务机制构建和谐社会

档案工作是社会各项事业的基础,是构建社会主义和谐社会的重要支撑.新时期、新形势赋予档案工作新的内涵,档案工作的地位和作用日益凸现,档案工作者必须不辱使命,不断更新服务观念、创新服务手段、拓展服务领域、转变服务方式,为构建和谐社会提供有效服务. 1.更新服务观念.档案工作服务和谐社会,就要更新观念,把要我服务变为我要服务,把被动服务变为主动服务,把滞后服务变为超前服务,要适应不断变化的新情况,坚持以创新求发展,改变"你查我调"、"你问我答"的被动服务方式,瞄准领导关注的、社会急需的、百姓关切的问题,积极主动的提供服务,使档案工作与其需求相和谐.