服务性：高等教育质量的基本特征

教育理论界和实践界对高等教育产出存在着两种不同的认识即产品质量观和服务质量观，文章从教育的产出，教育质量的含义，质量管理过程的划分以及质量管理的方法管理的方法等方面对两者进行了分析和比较，并指出教育服务是高等教育的基本产出，高等教育质量就是高等教育服务质量，服务性是高等教育质量的基本特征。     

新世纪高等教育思想的转变

要把一个充满生机与活力的高等教育带入21世纪，首要的是转变教育思想，针对面向21世纪的教育改革和发展，我们应当着重从哪些方面转变教育思想？本文从实际出发，论述了高等教育思想应着重从办学观、教学观、学术观、人才观、学习观、功能观等方面进行转变。     

高等教育质量是"服务质量"与"产品质量"的辩证统一

质量都应是指特定的产品或服务的质量。人们对高等教育质量的认识总是与人们对高等教育产出的认识密切相关的。由于高等教育产出主要存在产品观和服务观等几种不同的观点，以此为基础也就必然会存在产品质量观、服务质量观等不同的教育质量观。高等教育作为一个复杂的特殊的系统，它应是教学双方的辩证的统一。对高等学校来说，它主要是提供高等教育服务，因此应侧重评价高等教育服务质量；而对求学者个人而言，其求学过程实际上是一个劳动力再生产和人力资本不断增值的过程，因此应侧重评价人才培养的质量。整体上看，高等教育质量是“服务质量”与“产品质量”的辩证统一。     

高等教育知识观的转变与高校课程改革--一种改善高等教育质量的对策思考

我国高等教育正处在由精英化向大众化过渡的阶段，探讨高等教育质量问题具有一定的现实意义和理论意义。本文引入高等教育的知识观概念，通过高等教育的课程改革这一中间环节，对高等教育知识观、高等教育课程改革和高等教育质量三者的关系进行论述，由此阐明高等教育知识观的转变对改善高等教育质量的意义。     

"高等教育服务理念"论

教育服务理念是基于高等教育的基本产出是教育服务,学生是高校的主要顾客等观点的基础上提出和形成的。教育服务理念是社会经济发展到一定阶段对高等教育所提出的必然要求,其主要内容可归纳为:高等教育产出服务观、高等教育服务市场观、受教育者消费权益观、高等教育服务质量观、高等教育服务营销观等。高等教育服务理念对于当前我国高等教育的改革和发展,打造我国高等教育品牌具有重要意义。     

21世纪的高等教育公平观

21世纪的高等教育公平观是可持续发展的高等教育公平观，它是对传统的高等教育公平观的继承与超越，指个体进入高等教育机构的机会、群体和个体参与高等教育活动的机会以及高等教育机构间发展机会的均等。通过市场与非市场两种途径，为个体进入高等教育机构或高等教育发展提供公平的竞争环境，采取代内补救和代际补救等措施以及一定的预防措施，以提高信息社会中高等教育公平水平，促进个人、高等教育以及整个社会的可持续发展。     

ＷＴＯ与大学观念转变—关于高等教育加人ＷＴＯ的思考

要：加入ＷＴＯ后，我国传统高等教育运行规则面临着极大的挑战，它客观地提出了加速我国现代大学制度建设进程的要求。但高等教育运行规则的转变必须建立在大学观念转变的基础上。传统的“教化观”、“保姆观”、“服务观”和“代表现”使大学不能适应经济全球化形势的要求，它应该被新式的“协商观”、“契约观”、“自律观”和“委托观”所取代，这些观念的转变将改变高等教育运行的总体规则。     

成人学生接受高等教育之前的心理调适

成人学员接受高等教育之前，要做好心理调适，改变旧教育观念，树立正确的成人高等教育观；突出自己的学习个性，培养良好的学习观；树立远大理想，确立正确的成才观。     

大学要适应新形势树立新观念

当前，面对知识经济、信息社会、高等教育国际化等新形势，大学迎来了一系列新的机遇与挑战，要实现快速、健康、持续发展，大学必须要适应新形势，树立全新的教育观、学习观、质量观和管理观。     

知识经济与高等教育改革

知识经济时代，世界高等教育呈现出大众化、国际化、网络化、终身化的发展趋势。为了迎接挑战，我国高等教育理应确立知识经济的办学观、发展观、人才观、教育观和课程观。     

高等教育质量运行与预警管理系统的构建

高等教育质量是高等教育的生命线，为维护高等教育健康稳定发展，我们依托高等教育服务质量观与社会稳定和预警理论设计了高等教育质量运行与预警系统，本系统具有高等教育质量监控和预警的功能，能为高校和各级政府教育管理部门提供决策参考。     

论学习型社会对高等教育的影响

学习型社会作为21世纪社会发展的理念，不仅会带来社会观念和社会经济结构的变化，而且会促使从社会边源走向社会中心的高等教育的理念和功能的变革；不仅影响社会价值观的变化，而且会促使高等教育价值观的变革。表现在教育观：从精英教育观到大众、普及教育观；发展观：从功利主义观到可持续发展观；模式观：从象牙塔到信息技术主导观；知识观：从传承观到创新观。     

高等教育产业化的辩证观

教育具有事业和产业两重属性，高等教育的产业属性更明显，把握这一矛盾的本质特征，坚持唯物论和辩证法的认识观和方法论，提高对高等教育产业化发展的认识，转变观念，创新机制，积极有序地推进高等教育产业化发展，可以缓解我国高等教育的供需矛盾和就业压力，促进经济增长。     

高等教育知识观的转变与高校课程改革——一种改善高等教育质量的对策思考

我国高等教育正处在由精英化向大众化过渡的阶段 ,探讨高等教育质量问题具有一定的现实意义和理论意义。本文引入高等教育的知识观概念 ,通过高等教育的课程改革这一中间环节 ,对高等教育知识观、高等教育课程改革和高等教育质量三者的关系进行论述 ,由此阐明高等教育知识观的转变对改善高等教育质量的意义。     

知识经济的挑战与高等教育的抉择

通过对知识经济本质特征的分析,揭示了高等教育由知识经济所决定了的内涵、功能和作用的变化,进一步阐明了知识时代高等教育应具备的要素观、产业观、创新观、投资观和发展观。     

树立正确的高职教育观，加快高职教学改革与建设

发展高职教育是社会经济发展对高等教育的客观要求。和传统的精英教育相比，高职教育在人才观、质量观、教学观等方面有很大的不同，通过对高职教育的人才观、质量观和教学观进行分析，阐明新时期发展高职教育观念转变的先导性、重要性。     

树立高校教师服务观

高校教师作为高等教育服务的主要践行者,其提供的服务具有无形性、同发性、多样性的特点．新形势下树立高校教师服务观是教育规律的内在要求,是教师职业道德的需要,是确保高等教育质量的关键．在实践中,高校教师应该树立主动的、科学的、公平的、学生为本的服务观。     

从现代知识观到后现代知识观的转变——论课程设计的变革

知识观是课程设计的哲学基础，知识观的转型势必引起课程设计的变革，这是课程发展的内部规律；现代知识观的基本特征主要有客观性、普遍性和中立性；后现代知识观的基本特征主要有化性、境域性和价值性；现代知识观到后现代知识观的转型对课程设计主要环节，课程目标、课程内容、课程结构和课程评价变革有所要求。     

关于合理构建民办高校教学质量监控与保障体系若干问题的思考

教学质量是高等教育永恒的主题.民办高校的教学质量问题一直备受社会各界的关注,直接关系到学校的生存和发展.如何保证和评价民办高校的教学质量,首先要树立大众化教育的教学质量观,其次要在尊重高等教育教学规律和民办高校特殊性的基础上,构建富有弹性的、全面的民办高校教学质量监控和保障体系.     

从知识观到内化观--大学课程观变革初探

大学课程随着高等教育大众化进程的推进和教育体制改革的深入成为了目前我国高等教育发展中必须改革的重要一环,面对大学课程改革中出现的深层次的问题,只有将以知识为中心的课程观转变为以促进知识内化的内化课程观,才能使大学课程改革确有成效,真正达到培养人才的目标.