《饭店服务》课程教学改革探讨

<饭店服务>课程的教学改革是酒店管理专业的课程改革内容之一,为了高职酒店管理专业教学能更好地满足酒店岗位需求,<饭店服务>课程进行了一些教学改革,改变了传统的教学模式,采用"任务训教"方法进行教学,提高学生的服务能力和水平.     

浅析饭店餐饮业中的个性化服务

个性化服务是现在饭店企业打造自身品牌,获得竞争优势的途径之一。本文通过探讨餐饮服务中个性化服务的内涵,强调处理好个性化服务与标准化服务的关系、建立和健全＂客史档案＂、实行＂以人为本＂的管理模式、形成饭店的特色文化是实现饭店个性化服务的有效途径。最后针对现今饭店个性化服务中存在的问题提出了相应的对策。     

抚仙湖沿岸饭店营销现状及思考

根据抚仙湖沿岸的气候、政府的优惠政策和人们对旅游业思想上的认同等有利条件 ,沿岸饭店的营销应从网络营销、绿色营销、品牌营销和文化营销等方面加大建设力度 ,提高其知名度 ,加快旅游业的发展     

旅游饭店整体形象营销策略

当前我国旅游饭店品牌竞争日趋激烈,整体形象设计已成为饭店品牌内涵和企业核心文化的重要体现,也是饭店业新的营销手段之一。提出了"以人为本"的整体形象设计理念,阐明了在文化与管理双重思维引导下,确立以形象印证品牌的营销策略。     

数字图书馆个性化服务探讨

分析数字图书馆个性化服务在内涵理解、服务方式以及关键技术等方面存在问题,结合高职教育特点指出建设数字化图书馆应采取的对策。     

饭店客房对客服务优化途径探讨

饭店是客人的"家外之家",饭店客房则是饭店提供的主要产品,是饭店的"心脏"。客人往往把客房服务作为衡量整个饭店服务质量的标准之一。客房是客人休息的地方,客房服务的好坏直接影响到客人的满意程度。所以,如何优化对客服务是饭店需要研究的问题。首先分析饭店客房对客服务内涵以及对客服务中易出现的问题;其次提出良好对客服务的原则;最后阐述对客服务优化途径。     

基于饭店服务品牌的舒适度评价研究

饭店服务品牌舒适度决定顾客对饭店服务品牌的满意度和忠诚度,顾客对饭店服务品牌的满意度和忠诚度决定饭店服务品牌的价值.通过把饭店服务品牌舒适度细化为美观度、体贴度、尊敬度、安全度、清洁度、放松度、服务整体性等二级评价度,来实现和评价饭店服务品牌舒适度,从而掌控连锁饭店的质量,保证饭店服务品牌舒适度的稳定一致性,避免同一饭店服务品牌舒适度千差万别的现象.     

基于医药企业的服务营销转型与策略选择

目前医药企业面临的是一个机遇与挑战共存的市场环境。顺应环境变化的时代新要求而进行的改革与转型,是医药企业增强市场活力,提高市场竞争力的重要战略决策。但我国目前很多医药企业仍固守传统的经营模式,不注重服务策略的开展,难于发挥更大的经营效益。本文从医药企业的营销观念的转变、营销新渠道的拓展、价格新策略的应用、强化企业内部培训,服务多元化等进行探索分析,以期对医药企业的经营管理带来一些指导借鉴。     

饭店服务品牌在其终端的执行研究

比起企业品牌而言,通常饭店顾客更为关心服务品牌,但只有在饭店服务终端,饭店服务品牌才能得到执行:服务员对饭店服务品牌的到位执行是服务艺术,顾客对饭店服务品牌的执行体验是服务互动,而品牌饭店对服务员品牌执行力的评价则是为了保证品牌饭店服务终端的竞争力.     

浅论个性化教育策略

个性是教育的灵魂,基础教育的改革和发展越来越显现个性化,通过对教育教学中个性化存在的特点分析,有针对性地提出了教育教学中个性化教育的策略.     

饭店服务的中国特色趋势发展研究

饭店服务中国特色趋势发展研究是对饭店管理实践的研究.特色是支撑饭店品牌力的核心要素之一.因此,应该研究饭店服务理念、礼仪、项目中的中国特色对饭店品牌力的提升作用,打造最具有生命力、活力、吸引力的中国本土饭店,进而打造有中国特色的饭店品牌.     

农家乐服务营销策略探析

农家乐的产生与发展是与市场的变化有着密切的联系,只有及时采取适当的对策,才能使其经营管理与其市场的发展变化相适应。作者以服务营销理论为基础,通过对重庆走马镇农家乐游客和从业者进行问卷调查,结合走马镇农家乐现状,提出适合走马镇农家乐营销的建议。     

浅谈酒店的个性化服务

对于酒店来说,要想拥有稳定的客源,标准化的规范服务已经远远不够的。关于酒店个性化服务的探讨越来越多。客人的个性化需求归根结底是一种希望得到别人充分尊重和重视的感觉,而不仅仅是满足于对物质条件的需求,所以酒店应在规范化的基础上,逐渐开发和提供个性化服务     

饭店定制化服务中的时效性——以饭店客房服务时效管理为例

时效管理是饭店业为顾客提供定制化服务从而提高收益的重要方法。饭店客房服务应通过对定制化服务中时效性的重要地位的强化,提高服务操作的效率,并且制定出有效的衡量标准,以此来提高顾客入住的次数、周期,实现饭店能够有针对性地在自己的标准住宿产品中添加更多、更有效的产品和服务,从而获得经济效益。     

山东民办高等学校营销策略初探

近年来,民办高等学校的发展面临前所未有的困难和问题.山东民办高等教育的深入发展离不开积极、有效的营销策略的支持应塑遣良好形象,着力提高品牌的知名度和美誉度,牢固树立市场竞争意识,加大营销投入,按照市场需求培养出社会所需要的高质量人才,才能更好地实现其健康持续发展.     

网络环境下高校图书馆个性化服务探讨

文章通过分析高校图书馆网络环境下个性化信息服务的特点,指出了个性化信息服务的目的、有利条件以及图书馆开展个性化信息服务的方式和方法.     

基于学科用户的个性化信息服务的实现

针对目前学科用户对个性化信息服务的迫切需求,为了更好地为学科用户服务,本文将对用户需求进行分析,得出了解决用户需求的有效方法,为学科用户的个性化服务推送提供有力的保障.     

英语个性化阅读教学的实施策略

在英语教学中,越来越多的教师进行个性化阅读教学,但在实施中,遇到了很多问题。尝试从课前预习、课堂教学、课后巩固、个体评估等环节分析实施英语个性化阅读教学的策略,为保障教学有效进行提供借鉴。     

浅议绿色营销观念下的营销策略

绿色营销观念,是指企业在营销活动中,要注重全球生态环境保护,注重经济与生态协调发展,实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的统一。在绿色营销观念的指导下,企业通过绿色营销策略,协调了企业利益、保护环境、社会发展的关系,使经济的发展既能满足当代人的需求,又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁,即实现社会经济的可持续发展。     

重庆希尔顿酒店醉月庭营销策略研究

本文以重庆希尔顿酒店醉月庭中餐厅为例,在分析了该酒店营销现状、现行营销策略和存在的问题后,结合其客源构成情况及市场营销相关理论,对其下一步优化发展提出了建议.