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随着电力事业的高速发展、电力市场化改革的深入、优质服务理念的提出以及优质服务的开展,供电部门在电力营销方面取得了巨大的成绩。当前,电力优质服务已经成为电力部门追求的目标,电费抄、核、收过程也成为电力优质服务中的主要环节和窗口。以农电电费回收为例,提出了电力抄、核、收系统方案。 相似文献
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推进供电所抄、核、收分离,实行专业化管理,是提升精细化水平和优质服务水平的必然要求。 相似文献
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电费管理是供电企业按照国家批准的电价,根据用户的实际用电量和电能计量装置的记录计算电费,并及时、准确地回收电费的活动,它在电力销售企业中占据着十分重要的作用。电费管理主要由抄表、核算、收费和综合统计等工作内容组成,能否做好电费管理中的抄、核、收工作,一定意义上决定了企业经济效益的高低[1]。然而,从目前情况来看,我国的电费管理方面还存在着一定的问题,有待于进一步完善。本文浅要分析了当前电费管理中存在的问题,并提出了促进电费抄、核、收信息化管理的相关对策,以期能够为电力企业的电费管理工作带来帮助。 相似文献
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正常供应电力是现代社会发展各项事业的重要保障,为此,电力资源是十分重要的战略资源之一。在供电企业管理的过程之中,电费抄核收是其重要的构成部分,必须引起相关方面的高度重视。文章结合供电企业电费抄核收管理的实际情况,在深入了解供电企业电费抄核收工作的考核标准的基础上,对电费抄表作业规范、重视电费核算管理工作和用户核销电费的原始信息处理等几个方面进行了阐述,提出了大力开展电费管理创新,提供优质服务,希望能够促进供电企业电费抄核收管理工作效率的大幅度提升。 相似文献
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由于我们的生活处处离不开电力,它关系着我国的国民经济,关系着国计民生。电力营销是电力企业经营系统中的业务支柱,而电力营销的核心是对电费的管理,营业抄核收又是电力营销工作的重要环节。本文针对营业核抄化工作在制度的管理、人员培训和抄核收工作信息化方面做了较浅层的探究。 相似文献
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李继英 《内蒙古科技与经济》2012,(23):88-89
结合内蒙古地区电力营销工作的实际,描述分析采用电力集抄系统的先进性、可行性和必要性。本文主要介绍了电力集抄系统的发展、电力集抄系统的主要结构及运行情况、扩频通信技术和集抄系统抄表的相关步骤,最后介绍了电力集抄系统的9大功能。提出要结合内蒙古地区的特点,提高技术发展,稳定基本需求,加强维护现有的系统,以保证电力集抄系统可靠运行。 相似文献
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随着营销精细化工作的不断深入,对营销工作质量的要求也不断提高,抄、核、收是营销工作中的核心业务,其中抄表是基础和龙头,抄表质量和供电服务工作的重要性也日益突显。传统的抄表收费模式已不能满足当下电力系统的需求,因此,如何有效地改善抄表收费过程中的质量与效率是营销管理中急需解决的关键问题,抄收分离管理模式解决了抄表人员集抄、核、收集于一身的现状,强化了抄表人员的现场管理职能,使抄表员和收费员相互协作、相互制约、避免了"权力电"、"人情电"的滋生,从而提高营销管理水平,建立良好的用电市场环境。 相似文献
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阐述了远程集中抄表系统的整体设计框架及电力苴控中心的组成结构.提出了基于GPRS通信技术的远程集中电力抄表系统。系统方案在电力抄表领域具有较大的推广价值。 相似文献
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传统抄表模式存在多方面的缺陷,不仅损害了消费者的利益,而且严重严重影响本企业的信誉形象,不利于提高电力企业的长久发展利益。对此,应全面加强用电信息采集系统及低压集中抄表终端建设,以此确保抄核结果的准确性,维护电力用户的合法权益,优化电力企业营销服务结构。 相似文献
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浅析电力营销的信息管理模式 总被引:3,自引:0,他引:3
随着经济的迅速发展,电力市场改革的逐步推进,市场营销理论和全面优质服务意识的推广,对电力公司的管理水平提出了更高的要求。信息作为一种有效的资源,在当今社会已架构起强大的管理体系。电力营销的信息管理模式也成为电力企业信息化建设的核心内容。 相似文献
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随着社会的不断发展,人们的生活习惯也发生了巨大的变化,电力资源也逐渐成为人们生活之中必不可少的元素了。所以电力部门要想借此发展电力事业,就必须提高营销管理水平。而在现在的电力工作模式之中,抄表工作不再是传统的上门抄录了,而是实现了抄核收自动化的运行模式。那么抄核收自动化技术到底是怎样的运营模式呢?下面就让我们以"推进抄核收自动化,提高营销管理水平"为课题进行研究讨论。 相似文献
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