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人本管理与馆员职业倦怠的抑制 总被引:44,自引:2,他引:44
本文分析了高校图书馆人员职业倦怠形成的原因,在论述了人本管理能有效地消除和抑制馆员职业倦怠的同时,指出了图书馆人本管理的主要内容。 相似文献
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根据管理的人本原理,图书馆人的整体素质对图书馆工作的绩效是至关重要的因素。本文拟就图书馆馆员素质集合亦即单个图书馆的馆员整体素质进行探讨,以期更好地实现图书馆服务于大众、服务于社会的目标。 相似文献
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论馆员满意管理 总被引:12,自引:1,他引:12
龚曙雄 《图书馆工作与研究》2004,(1):47-49
要获得用户的满意,要提高服务质量,图书馆必须进行系统的馆员满意管理。在人事管理中重视满意管理,在工作中着重抓满意管理,以及进行组织的满意管理.使馆员满意于自己的工作并从工作中得到快乐,同时提供热情优质的服务,从而提高用户的满意感。 相似文献
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图书馆作为文化体系的重要组成部分,促进文化的发展,随着人们生活水平的不断提高,图书馆所提供的服务也要不断调整以适应时代需求。在当今信息化时代,图书馆不仅要为读者提供优质的阅读环境以及相配套的基础设施环境,还应与时俱进,重视科学技术的投入与使用,不断加强图书馆馆员服务情绪管理能力。图书馆馆员情绪管理直接影响图书馆整体服务质量,因此,为了更好地提高图书馆服务质量,应该对图书馆馆员读者服务情绪管理对策进行研究。 相似文献
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列宁曾说过:“图书馆员是图书馆的灵魂。”馆员的积极性是图书馆生命力的源泉,是充分发挥图书馆信息服务职能的重要保证。然而,图书馆相当一部分馆员存在着工作倦怠现象,这样不仅导致图书馆工作质量下降,同时也影响着馆员的身心健康。因此,探究馆员的职业倦怠现象有着重要的现实意义。 相似文献
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文章对国内380名高校图书馆馆员进行了问卷调查,发现69.74%的馆员存在职业倦怠,其中有32.64%的馆员倦怠程度为中度及以上。调查显示,年龄、馆龄、职称对馆员职业倦怠的影响存在显著性差异;而性别、婚姻状况、岗位、专业和学历对馆员职业倦怠的影响不存在显著性差异。针对调查结果,文章给出了缓解和预防馆员职业倦怠的几点建议。 相似文献
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论知识型馆员的人本管理 总被引:2,自引:0,他引:2
陆继玲 《大学图书情报学刊》2007,25(2):25-28
如何针对知识型馆员的独特的个性特征来加强对他们的管理.充分挖掘他们的潜力已在某种程度上成为保证图书馆事业发展的关键因素.文章通过分析知识型馆员的特点,探讨如何通过实施人本管理来有效管理知识型馆员并提高他们的生产力. 相似文献
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网络环境下参考馆员职业倦怠现象初探 总被引:8,自引:0,他引:8
对参考馆员职业倦怠现象产生的原因和对策进行尝试性探讨,认为网络环境下对参考馆员知识和技能的要求变化是参考馆员职业倦怠现象产生的主要原因。从个人、组织和社会3个层面,提出参考馆员职业倦怠现象抑制和克服的措施。 相似文献
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论图书馆馆员与读者的整合 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆员和读者是图书馆的重要组成部分.文章分析了馆员与读者谁是第一的论点,认为馆员与读者谁是第一的问题不能一概而论,需要从不同角度和图书馆的整体进行思考,辩证地看待和处理他们的关系,只有在两者有机结合的情形下,才能使图书馆的管理和服务发挥出最大的效力. 相似文献
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“馆员第一”的辩识与实现 总被引:17,自引:0,他引:17
“读者第一”集中体现着图书馆的办馆宗旨和始终如一的服务理念。而“馆员第一”的概念属于图书馆的生产力范畴。在图书馆内部,提出“馆员第一”,出发点在于强化图书馆管理,强调充分调动职工的积极性和创造性的决定作用,努力做好读者服务工作,实现办馆宗旨。两者可以相提并论,但不能互相转变。实现馆员第一需以加强职业道德、健全管理制度、宏扬创新务实精神等为条件。参考文献7。 相似文献
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樊荣 《中华医学图书馆杂志》2011,(2):11-12,19
探讨高校图书馆期刊馆员职业倦怠现象的形成根源和干预模式,旨在针对不同的形成原因,采取积极措施预防和消除职业倦怠,促使图书馆员保持积极健康的心态,提高工作绩效。 相似文献
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以人为本的图书馆服务和管理探析 总被引:49,自引:2,他引:47
易青生 《图书馆工作与研究》2003,(6):50-51
本文主要从图书馆服务和内部管理机制两个方面探讨了以人为本理念对图书馆建设的重要意义,提出树立以人为本的服务理念,建立以人为本的管理机制,以及具体的改革措施,以期促进新时期图书馆事业的发展。 相似文献
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论在图书馆工作中贯彻"以人为本"思想 总被引:20,自引:1,他引:20
阐述“以人为本”思想发展的历史脉络,分析近年来图书馆界究竟是“馆员第一”还是“读者第一”争论的原因,进而论述图书馆应如何贯穿“以人为本”的思想, 相似文献
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数字图书馆转型期馆员职业倦怠的应对 总被引:2,自引:0,他引:2
文章分析了数字图书馆转型期馆员职业倦怠的表现,从职业压力、人际匮乏、归因失当、工作程式化等方面分析职业倦怠的原因,提出了创设良好社会环境、加强组织管理建设、加强人员素质建设、进行归因方式训练的应对措施。 相似文献
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高校图书馆流通馆员职业倦怠研究 总被引:3,自引:0,他引:3
帕提曼 《图书馆工作与研究》2008,(12)
本文从分析高校图书馆流通馆员产生职业倦怠的根源入手,有针对性地探讨了预防及消除流通馆员职业倦怠的方法,旨在促成流通馆员保持积极向上的精神状态,为高校图书馆事业的健康发展做出贡献。 相似文献
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图书馆工作"以人为本"的再思考--兼论图书馆员与读者的关系 总被引:17,自引:1,他引:17
本文提出“以人为本”是一个哲学命题,阐述了“以人为本”涵义本身的抽象性。图书馆应从哲学视角,辩证地提出“以人为本”的管理思想,才能处理好馆员与读者的关系,从而提高服务质量,发展图书馆事业。 相似文献
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你给馆员的就是他给读者的 总被引:17,自引:3,他引:14
逯爱英 《图书馆工作与研究》2004,(5):32-34
对一个想要在竞争中求得发展的图书馆来说,馆员忠诚和读者忠诚一样重要。在读者的眼里,每个馆员就是图书馆。因此,一个指望以优质服务取胜的图书馆,必须足够地关注自己的馆员。 相似文献