读者需求视角下的高校图书馆自助服务

从读者需求特征出发,阐述了读者需求与高校图书馆自助服务的关系,分析了高校图书馆自助服务的不足,提出了自助服务中提高读者满意度的几点建议。在现代化技术支撑下,读者需求的不断增长,推动着高校图书馆自助服务的可持续发展。高校图书馆必须精确对接读者需求,从设施、技术、管理与人员等方面强化自助服务功能。     

高校图书馆的自助服务及其影响

本文介绍了高校图书馆目前开展的比较多的几项自助服务以及该自助服务给读者带来服务上的新变化,及其通过这些自助服务能够加强读者的服务工作等。     

图书馆自助阅览室建设研究

为了提升服务水平,图书馆构建了自助阅览室为读者提供更人性化的自助服务。文章从RFID自助借还、图书定位导航、出入门禁管理、自助复印几个方面介绍了自助阅览室服务系统的构成,并就各服务系统的实现进行了实证分析,为图书馆建设和完善自助服务项目提供参考。     

浅谈高校图书馆自助服务

文章指出,加强高校图书馆自助服务模式建设,使读者服务更加灵活、方便、快捷,同时介绍了图书馆自助服务的形式和优势,并针对图书馆自助服务从不同角度提出了问题和解决方法。     

图书馆自助服务应用现状调查与分析——以国家图书馆为例

图书馆围绕各类服务提供了不同方式的自助服务以提高服务效能，方便读者更高效、更便捷的使用图书馆各类资源。文章以国家图书馆各类自助服务方式为研究对象，介绍了自助服务方式的划分，分析了自助服务优势及问题，并提出了自助服务的发展策略。     

公共图书馆自助服务模式下的误操作问题探析

自助服务系统设备在公共图书馆普及化的情况下,既可以给读者带来快捷、自助的服务体验,又可以提高公共图书馆的服务效益,但自助服务系统设备的广泛使用,也带来了一些不能忽视的问题。基于此,对使用自助服务系统设备所产生的误操作问题及原因进行了分析和总结,结合误操作问题对图书馆服务工作产生的影响,探讨提出了相应的解决对策。     

基于公共图书馆自助服务模式下借阅服务质量提升研究

本文首先对图书馆自助服务的含义与意义进行分析,阐述自助服务模式在减轻馆员工作量、提高馆藏资源利用率、缩短读者借阅时间等方面存在的优势,然后从馆员素质、读者素质、自助式服务体系以及系统运行几个方面提出措施,力求自助式系统得以稳定运行,图书馆的借阅服务质量得到显著提升。     

谈高校图书馆自助服务系统存在的问题与对策

高校图书馆引进自助服务系统后在使有用中存在的一些问题,提出如何解决这些问题的一些对策,以便更好的发挥图书馆自助服务系统的作用更好的服务于读者。     

RFID自助借还系统实施效果凸显多元化服务趋势

自助借还系统的使用提高了流通效率,改善了图书馆的服务质量,读者满意度提高。但这不是图书馆服务的终点,而是新的起点,新技术出现也带来了新的挑战。高校图书馆要在信息爆炸的时代继续占有重要的席位,必须发展多元化服务。     

浅谈图书馆自助服务

阐述了图书馆自助服务的概念、特点及优势,总结了图书馆自助服务的模式,分析了自助服务的积极意义。     

图书馆自助服务技术条件下的读者满意度实证研究

文章以归因理论为基础,提出了影响自助服务读者满意度的研究假设,通过对180名读者进行随机调查,用因子分析方法进行实证研究,得出有用性、愉悦性、不适应性3个影响读者满意度的关键因子。研究结果对图书馆优化自助服务水平与提升读者满意度具有重要意义。     

高校图书馆自助服务模式创新研究

当前,自助服务已成为了高校图书馆服务创新的主要趋势之一。文章论述了高校图书馆自助服务的产生背景和概念内涵,以及深入探讨了服务方式的技术应用创新、服务对象的需求满足创新、服务范围的内容拓展创新、服务思维的理念变革创新等。     

浅谈自助借还机在高校图书馆的应用

围绕图书馆的自助借还服务的开展,就如何调整工作思路、改进工作、提升读者服务质量做了进一步探讨。     

基于自助服务的新校区图书馆建设探析 ——以北京师范大学分馆为例

[目的/意义]旨在为高校图书馆建设新校区分馆提供参考。[方法/过程]通过对北京师范大学昌平校园G区分馆的自助设备数据的定性和定量分析,了解自助设备在分校区图书馆实践中的使用现状,重点分析自助设备对读者完成任务的支持度。[结果/结论]北京师范大学分馆通过使用全自助服务模式,在为读者提供全面服务的同时,以更少的工作人员,有效支撑了整个图书馆的业务。     

加快高校图书馆自助服务步伐

从图书馆自助服务的含义与特点出发,分析了高校图书馆开展自助服务的优势,阐述了高校图书馆开展自助服务的作用,提出了加快高校图书馆自助服务步伐的措施。     

高校图书馆读者自助服务之创新 ——以青海师范大学为例

文章以青海师范大学为例,阐述了图书馆应用RFID的创新服务模式。高校图书馆读者自助服务不仅方便了读者,而且提升了其管理的技术水平和工作效率,对于高校图书馆工作具有一定的借鉴作用。     

自助服务技术研究述评

随着信息技术在服务接触中的应用,自助服务技术已经成为服务企业实施服务传递的一个新的重要形式.纵观国内外自助服务技术的研究成果,发现有关该主题的探讨刚刚起步,还有很多内容有待营销学者们继续深入研究.通过系统梳理自助服务技术文献,将对其理论溯源、国外重要研究成果和国内研究现状进行述评,最后提出自助服务技术进一步可能的研究方向.     

基于重庆图书馆少年儿童阅览室启用图书自助借还服务的SWOT分析

用SWOT分析法,分析了重庆图书馆少年儿童阅览室启用图书自助借还服务的优势、劣势、机遇、风险,提出了做好读者服务工作的对策。     

图书馆自助服务的发展研究

从图书馆自助服务的历史背景、发展阶段出发,分析了图书馆自助服务的内容、特点和优势,同时针对自助服务存在的问题提出了建议。     

基于射频识别技术的图书馆用自助服务机(终端)设计及实现

随着无线射频识别技术的不断发展,此项技术日益受到科技界的广泛关注。在图书馆界,无线射频识别技术有取代近二十年的条形码技术的趋势。本文介绍了基于无线射频识别技术的图书自助式服务机的设计及实现方法,读者可以自助完成图书借阅和归还,管理员可以利用该系统管理图书、统计分析等功能。图书自助服务机的出现有效地提高了图书管理的效率,简化了图书管理的流程,降低了图书管理人员的劳动强度,并为读者提供更加便利快捷的图书借还、查询等服务。