泛知识时代高校图书馆一线馆员的再教育方案——以长安大学图书馆为例

在高校图书馆一线馆员再教育现状分析的基础上,结合数字化图书馆技术需求及高校服务对象信息需求两方面,阐述了高校图书馆一线馆员接受再教育的必要性,并制定了其再教育的实施方案和保证体系。     

从读者投诉看高校图书馆的一线服务质量

文章对当前高校图书馆一线馆员在工作中由于服务意识淡漠遭到读者投诉,及其形成馆员淡漠的原因进行了分析,并提出相应的策略。     

基于Web数据挖掘的科研协同服务模式探索

Web数据挖掘技术是实现个性化科研协同服务的关键技术。本文以学科馆员协同高校科研教师完成重大科研项目为目标,以Web数据挖掘技术为基础,综述了Web数据挖掘的概念、研究方法、国内外研究现状以及学科化科研协同服务的内涵。设计了科研协同服务平台及其运行机制,力求为学科馆员融入高校科研一线提供新的思路和决策。     

图书馆一线馆员的职业紧张及干预对策

本文对一线馆员职业紧张的后果、主要应激源以及应激干预措施进行了探析,为提高一线馆员的职业应激能力提供一些思路与线索,以期提升读者服务的质量与水平。     

图书馆建立学生馆员制度的实践与思考

采用实践研究与理论思辩相结合的研究方法,系统回顾和总结了内蒙古科技大学实行学生馆员制度的背景、做法、效果,指出：学生馆员制度不仅是高校图书馆提高服务效益、服务质量和服务水平的有效形式,也是高校落实勤工助学制度的有效途径和大学生进行社会实践的良好路线;实行学生馆员制度,能有效拓展高校图书馆业务、提高图书馆服务质量和服务效率,促进高校图书馆发展,并促进高校提高教学质量。     

大数据时代高校图书馆开展学科服务研究——学科馆员工作案例解析

学科服务是高校图书馆的重要工作内容之一。随着大数据时代来临,通过对海量文献数据的挖掘来开展大数据知识服务将成为高校图书馆服务转型新方向。同时,作为一种全新的服务方式,在实践中学科馆员深入科研团队一线,直接参与科研项目也将成为一种新常态。因此,文章将以学科馆员为某校石墨烯科研团队提供知识服务为例,探讨高校图书馆开展学科服务的具体方法。     

浅谈面向知识服务的高校图书馆馆员素质

文章阐述了知识服务的内涵,简要分析了目前高校图书馆馆员素质的现状、存在的问题以及知识服务对高校图书馆馆员素质的新要求,并提出了提高馆员素质的建议.     

基于学科知识服务的学科馆员研究

随着知识服务的出现,高校学科馆员制度也逐渐建立起来。从高校学科知识服务的特征、高校学科馆员的主要形态、高校学科馆员在学科知识服务中的地位和作用等方面,对高校学科知识服务的基础理论进行了研究。     

浅谈高校知识服务与学科馆员的关系

文章阐述了知识服务的内涵、高校图书馆学科知识服务与学科馆员的密切关系,并对学科馆员队伍建设和素质提高提出了时代的要求。     

浅议学分制模式下图书馆员素质的提升

今天,越来越多高校推行学分制教学管理模式,这要求高校图书馆的服务必须有质的提升。而图书馆服务质量的高低很大程度上取决于馆员综合素质的高低。笔者结合在大理学院图书馆长期从事一线工作的实际经验,提出了提升馆员素质的几个途径:加强职业道德教育,营造终身学习氛围,强化在职学习培训,引进优秀专业人才。这对当前与高校教育教学改革不配套的图书馆服务,是值得借鉴与参考的。     

浅谈高校图书馆员服务礼仪的彰显

服务礼仪其实质就是馆员内在素质的外部表现,也是馆员道德品质、文化修养以及其他方面的具体表现。高校图书馆重视和开展服务礼仪艺术,对于全面提升高校图书馆服务品质和档次,有着独特的作用。要提高图书馆员的服务礼仪艺术,就必须加强学习礼仪知识,提高礼仪修养,注重服务礼仪的艺术性,全面提升图书馆的服务水平。     

论高校图书馆馆员素质的提高

分析了当前高校图书馆信息服务模式状况,总结了当前高校图书馆馆员应具备的素质,阐述了高校图书馆馆员素质的现状,并提出了提高馆员素质的途径。     

用户主导型的高校图书馆学科馆员创新服务研究

学科馆员提供学科服务,主要流行于高校图书馆。结合学科馆员的内涵及演变轨迹,分析高校图书馆学科馆员服务现状,提出从学科馆员服务内容、方式与手段等方面开展创新,促进用户主导型的高校图书馆学科服务的可持续发展。     

高校图书馆员对教育重要性的思考

对高校图书馆员的现状进行了分析,提出要更新观念,重视馆员地位,提高馆员素质,从而更好地为高校教育服务。     

头脑风暴法在学科馆员服务创新中的应用研究

学科馆员在读者服务上的创新,是高校图书馆办馆效益提升的重要推动力,但学科馆员在服务创新过程中仍存在一些问题。本文通过分析问题产生的原因,提出了适当地运用头脑风暴法解决学科馆员在服务创新过程中存在问题的策略。研究发现,运用头脑风暴法可以提高管理层对学科馆员服务创新作用和学科馆员对创新服务意义的认识,对更有效落实学科馆员制度、探索切合实际的提高学科馆员素质的途径和服务创新激励机制也有积极意义。     

云计算环境下学科馆员嵌入高校科研团队的服务体系初探

云计算催生了学科专业化服务。随着高校科研水平、学科贡献、学科影响力等方面的竞争和发展,学科馆员嵌入高校科研团队进行知识协同和管理服务日趋紧迫, 高校图书馆必须甄拔具有"云图书馆员"理念的高素质学科馆员,明确其任务要求和服务方式;同时探索出学科馆员进行个性化、增值化科研项目服务的体系。才能有的放矢,适应飞速发展的科技时代。     

和谐的图书馆建设与女馆员素质的提高

建设和谐图书馆是建设和谐社会的组成部分,是提高图书馆工作效率,更好地为读者服务的重要前提。本文详细分析了高校图书馆人员构成现状,阐述了高校图书馆主力军——高校女馆员提高自身素质对和谐图书馆建设的重要性,指出了提高高校女馆员素质的具体途径和方法。     

基于DEA方法的高校图书馆学科馆员服务绩效评价研究——基于西南大学图书馆学科馆员的实证分析

本文在对当前国内外高校图书馆学科馆员服务绩效评价研究的基础上,将DEA方法和平衡计分卡理论引入学科馆员服务绩效评价中,结合运用问卷调查法、专家访谈法等多种方法,构建起高校图书馆学科馆员服务绩效评价的DEA模型。并针对西南大学图书馆的学科馆员的服务绩效评价进行实证研究,找出影响学科馆员服务绩效的差距的主要影响因素,并提出相应的学科馆员服务绩效改进对策。     

我国涉海高校图书馆学科馆员服务模式研究

学科馆员服务既是一种新的服务模式,也是高校图书馆管理上的一种创新。本文对我国八所涉海高校图书馆的学科馆员服务模式进行了调查分析,发现涉海高校图书馆学科服务水平参差不齐;学科馆员在为对口学院或学科进行学科服务时的信息咨询方式、工作模式以及服务内容与国内多数大学图书馆基本相似,但从提供服务的广度和深度及专业性来说还是不够理想,迄待提高。     

和谐的图书馆建设与女馆员素质的提高

建设和谐图书馆是建设和谐社会的组成部分,是提高图书馆工作效率,更好地为读者服务的重要前提.本文详细分析了高校图书馆人员构成现状,阐述了高校图书馆主力军--高校女馆员提高自身素质对和谐图书馆建设的重要性,指出了提高高校女馆员素质的具体途径和方法.