高校学生档案电话咨询服务系统的设计

本文从系统功能、系统核心技术等四个方面对高校学生档案电话咨询服务系统进行了详细地阐述。     

美国公共图书馆的电话咨询服务

电话咨询服务,顾名思义,即是读者利用电话从图书馆直接取得信息。从１９３６年美国公共图书馆第一次邀请商界企业界利用电话查询,到１９８１年美国图书馆学会开展大规模宣传活动,“给您的图书馆打电话”,电话咨询服务已经成为美国公共图书馆一项历史悠久的传统服务。它是公共图书馆对外开放的第一扇窗口,直接而鲜明地反映一个图书馆的精神风貌,运行哲学,专业水准和服务态度,同时也是社会公众（包括商界企业界）取得图书馆资料最简捷、最有效的手段。美国纽约皇后区图书馆的电话咨询部成立于ｍ年代,本文以此为例,介绍美国公共图书…     

图书馆电话咨询服务的现状与对策

图书馆电话咨询服务是通过电话这个媒介直接或间接与读者沟通并提供服务的举措。电话咨询自从问世以来一直受到业内的好评。文章试图从电话咨询服务的角度,对图书馆与其他行业已发展成熟的电话咨询服务相比较,希望能从中找出差距,发现不足,进而为读者更好的服务。     

开展电话咨询服务及其条件

所谓电话咨询,对于读者(用户),就是利用电话主动向图书馆咨询,寻求问题的答案,接收所需要的信息;对于图书馆,就是通过电话迅速解答对方咨询,向读者提供     

电话咨询服务面面观

电话咨询是图书馆的一项传统服务,由于它能即时、快速、直接解决读者的一般疑难问题,深受读者欢迎,有益于图书馆业务的推广。笔者结合近年参加电话咨询服务的实践,对如何开展电话咨询服务谈些体会和认识。1 不同层次的电话咨询服务1.1 即时解答和转达图书馆每天回答的咨询电话中,有相当部分是可以即时解答的比较简单的问题,我馆每天接待的电话咨询中有50％是简单问题,如地址、邮编、网址、     

对图书馆开展电话咨询服务的思考

1思考的由来 目前,图书馆关于现代化的研究和发展已取得很大进展,令人振奋不已,但激动之余,又发人深思.大家知道,目前图书馆现代化设备的发展现状,即计算机的终端设备还远远没有象电话一样普及到每个单位、每个家庭甚至个人.而电话,这个现代化的通讯工具,越来越被人们广泛使用.如今,打电话已成为人们随时随地与外界进行各种信息交流的首选方式,以致电话成为现代人生活的时尚,这标志着人类进入了电话时代.那么我们图书馆界何不利用这现成的条件加速发展自己的事业,以迎接信息时代的来临呢?     

上海图书馆电话咨询服务的现状与发展

作者结合两年的工作实践，就上海图书馆电话咨询服务的现状，当前存在的问题，未来的发展及面临的挑战进行了剖析。     

数字档案馆的档案利用咨询服务

传统档案馆中的档案利用咨询服务是数字档案馆中服务工作的一项重要内容。这项工作具有服务对象广、涉及内容多、服务层次高的特点。要完成这项工作，档案工作者必须做好数字档案馆的建设工作，充分发挥档案咨询员的作用，要选择适当的方式，对利用者查找档案的工作提供帮助。     

基于WEB的高校学生档案信息管理系统的设计开发

本文主要针对高校学生档案工作的实际和学生档案的内容,提出了高校学生档案管理系统需要的功能和系统设计的构想及实现方法。     

浅谈图书馆的电话咨询服务

就图书馆电话咨询服务与互联网服务所要求的条件及服务效果进行了比较。展望了未来图书馆电话咨询服务的前景。并对电话咨询员的自身素质提出了要求。     

关于高校学生档案意识和技能培训的思考

根据有关方面调查统计，美国80％的大学在校学生注重档案信息的利用，相当一部分学生在校期间就参与档案馆的收集、咨询服务等工作，从而增强了学生的档案意识，提高了他们适应社会的能力。而在我们国家的高校中，相当一部分学生档案意识薄弱，档案知识匮乏。从客观上讲，目前大学生正值学习期间，还没有形成对国家、对事业有保存价值的归档材料，     

浅议高校学生档案的利用

本文就高校学生档案利用的现状及存在的问题,提出了一系列加强学生档案利用的具体措施。     

大学生档案咨询服务中心组织架构设计探究

大学生档案咨询服务中心足任依托高校档案学专业资源的基础上,由大学生自主创建、经营和管理的专业性档案服务机构,其以国家机关、企事业单位、社会组织以及公民个人为服务对象．以承接各种档案业务、提供专业的档案业务技术服务为服务内容,以培养应用型档案高级专门人才为目标。在我国档案中介机构日益发展的大背景下,大学生档案咨询服务中心是档案中介研究领域的一个新课题．也是档案中介机构设立模式的突破和创新,有着重要的理论和现实意义。     

档案信息咨询服务的拓展

本文从分析传统档案工作单一、片面、滞后、低效的服务模式入手,提出了不断拓展服务对象、优化服务手段、提高服务层次、充分发挥档案信息的作用与功能,使档案工作在新时代焕发出新活力的服务模式。     

现代档案咨询服务价值分析

现代档案咨询服务作为一种新生事物,是随着档案中介机构的产生而发展起来的,它区别于传统档案咨询服务简单的服务模式,发展现代档案咨询服务对于促进整个档案事业的发展有着积极的理论与现实意义。     

高校学生档案网络化管理的思考

高等学校一般都有设备齐全的计算机系、计算中心,甚至各个系都具有网络服务系统,为学生档案实现网络化管理提供了充足的硬件资源,同时随着计算机科学的飞速发展,秘管理方面的软件也越来越丰富,在此基础上随着软件的进一步开发,即可完全应用于学生档案管理。