网络舆情危机中政府形象修复的影响维度与路径选择

网络媒体的时效性极易使得政府的负面舆论通过网络传播扩散,形成网络空间的政府舆情危机。危机给政府形象的传播、修复以及政府公信力的塑造等方面造成极大困境。政府形象修复的出发点和最终目标都在于获得公众的认同与媒体的支持。新媒体时代政府应创新行政管理方式,提高公信力和执行力,建立系统的危机传播管理体系,才能使政府形象在网络媒体信息传播中实现最优化。     

浅析网络舆情分析在企业品牌危机管理中的应用

随着数字技术的发展,互联网的应用与普及,网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。但目前网络舆情分析主要应用于宏观的社会政治管理方面,从企业角度出发利用网络舆情分析进行自身品牌营销和管理的微观商业应用很少。本文主要从这一角度出发,尝试探讨网络舆情在企业品牌危机发生发展中的作用和影响,网络舆情分析技术和方法在品牌管理尤其危机管理各阶段可能的应用,以期对其起一定的实践指导作用。     

全媒体时代高校舆情危机应对机制的建立

在信息高速发达的网络时代,在已把“知情权”列为公民基本权利的今天,面对高校危机中的网络舆论,高校必须形成一套完备的应对策略,通过网络监控,掌握信息制高点,建立应急机制和新闻发言人制度,利用传统媒体和舆论引导,打好舆论反击战,才能扭转被动局面,重塑学校形象。     

全媒体时代的政府形象塑造与舆情危机应对

在媒介高度融合的全媒体传播时代,政府形象塑造作为常态的沟通与传播管理,使执政理念得以流通,让百姓在知情的前提下参与社会管理。本文从政府形象塑造出发,对危机事件下的舆论引导策略进行解读。     

网络舆情危机生成机制探究

本文在分析网络舆情内涵及特点的基础上,对网络舆情的内涵给出了动态的定义,并特别对网络舆情危机的生成机制做了探究,构建了网络舆情危机生成机制模型,为政府提高社会公共管理能力提供有益的借鉴.     

突发危机事件中的舆情引导策略——以3月30日木里火灾为例

3月30日木里火灾事件爆发产生了很大的社会影响,除了正能量信息之外,网上还爆发出一些不良的杂音,对此本文提出,应该提升公民媒介素养,建立健全相关法律法规,主动设置网络议程构建舆论引导机制。     

地方政府网络舆情危机及其应对策略研究

网络舆情危机应对是当前社会的热点、难点问题,是各级地方政府必须面对的重要课题,做好其应对策略研究具有较大的现实意义.本文对该类危机的内涵和外延进行梳理,重点从政府认知、体制机制、应对行为三个层面剖析了地方政府在应对此类危机时出现失当的原因,并从政府认知、机制、行为三个层面提出了危机应对优化策略.     

论党政部门网络舆情危机应对策略

尽管现阶段我国党政部门在应对网络舆情危机方面积累了一些经验,总结了一些基本原则,但就整体上讲,尤其是从基层党政部门的视角看,仍存在着诸多亟待解决的问题。为此,党政部门应树立正确理念,完善体制机制,提高应对技能,有效解决"不愿面对""不会应对""无力应对"等问题。     

公共危机中的网络舆论探析

近年来我国各种突发公共危机事件频繁发生,在这些公共危机事件发生之后,都会产生许多社会舆论,而舆论又会反过来影响事件的发展趋势。如今以互联网为代表的新媒体已成为整个社会舆论中不可忽视的力量。在公共危机事件中,网络舆论的走向对于危机的进展起着深化危机或缓解危机的重要作用。鉴于网络舆论如此重要的作用,因此笔者认为有必要分析网络舆论的特点,并研究网络舆论的引导方法。     

多媒体网络舆情危机响应机理及风险分型研究

[目的/意义]针对当前我国多媒体网络舆情响应问题，梳理并提出以危机风险分型为基础的政府组织响应路径整合匹配、响应工作流程模型构建机理，以期为管理决策者提升资源整合能力、网络舆情危机精准响应效力提供参考。[方法/过程]对大数据环境下网络舆情危机动力要素的作用进行分析，提取出网络舆情危机风险分型的基础系数，并以多元结构网络舆情信息的多媒体传播路径为视角提取网络舆情危机风险分型叠加系数，再逐一提取各风险分型下网络舆情危机响应的工作要点。[结果/结论]根据主体结构要素、媒体效力要素、客体属性要素危机作用形态的排序组合，在其关系节点上建立多媒体网络舆情危机等级基数。根据本体成分分化后对舆情危机的不同影响效果，建立多媒体网络舆情危机加成系数。建立多媒体网络舆情危机风险分型模型，将舆情危机风险解构为等级系数和加成系数。从而更为准确地描述舆情危机的表征，有利于判断舆情危机的未来发展态势，提高与既往舆情危机案例匹配的速度与精准度。     

旅游网络舆情危机中政府的应对策略

随着旅游人数扩大以及媒介环境发生明显革新,旅游网络舆情危机的出现率以及管制难度变大,如何根据现有的舆论环境更好地应对旅游网络舆情危机,是目前旅游主管部门和各级政府面临的问题。     

突发事件中的网络舆情危机及应对机制研究

研究突发事件中的网络舆情危机,是实现科学维稳、创新社会管理体制的内在要求.当前,网络舆情对政府回应民情民意民智民生发挥着越来越重要的作用,但也对网络舆情的管理与应对提出了新的挑战.深入研究网络舆情特殊规律和剖析网络舆情的本质,探讨网络舆情危机的实质,进而求得解决之道,无论对网络建设的健康发展,还是建设和谐社会,维护社会稳定,都有着重要的意义.     

涉事主体在网络舆情应对中的得失探讨——以“黄金大米”事件为例

这是一个舆情危机高发的时代,地沟油事件、古井贡酒“勾兑门”、“毒胶囊”、丰田“召回门”、“红罐大战”等频频爆发,每天都在冲击公众的眼球。2012年9月由新浪发出的一条微博,“黄金大米”事件和转基因食品技术进入了人们的视线,引起公众的讨论与关注。本文主要以此事件为个案,探讨涉事主体在网络舆情应对中的得失,并提出相关建议。     

县域网络舆情发展态势及应对策略

县域是社会管理最基本的单元,直接面对发展和稳定的双重压力,尤其当前改革发展进入攻坚阶段,各类社会矛盾集中显现,将县级政府推向网络舆论最前沿。网民数量连年攀升、基层矛盾日益多发、民众网络意识增强等主客观因素直接导致县域网络舆论日趋活跃,舆情事件层出不穷。如何引导和把握众说纷纭的社会舆论,亟需从议题设置、情绪疏导、信息发布、热点要素控制等方面,做出有益探索和尝试。     

简述我国对国外应对网络舆情危机做法的借鉴

近年来,我国党政部门在坚持原则、总结实践经验的基础上,通过借鉴国外应对网络舆情危机的一些做法,进一步提高了网络舆情引导水平,不断增强网络舆情危机处置能力。及时总结和推广这方面的经验,对于社会的稳定、进步与发展,具有十分重要的现实意义。     

从网络舆情中"淘宝"服务和谐社会建设——深圳商报利用网络舆情正确引导舆论的新探索

目前在所有的媒体形态中,网络媒体是传播最快、影响最广的一种媒体。如今互联网络已经成为报纸强有力的竞争者、挑战者。互联网络正在把我们报纸的读者,特别是年轻而有文化的读者争夺过去。面对这种挑战和竞争,平面媒体怎么办?我们报社的做法是:从互联网络中寻找信息源,筛选、分析、调查、匡正,再进行第二次权威发布,扩大报纸的权威性和影响力。一、充分利用网络信息,监督舆论,引导舆情,化解社会矛盾众所周知,互联网信息内容庞杂多样,鱼龙混杂,既有大量健康、有益的正面信息,也有不少负面信息。网络信息大致分为四种,即:有的真实;有的基本真…     

地方政府网络舆情应对研究

网络舆情的瞬时传播、瞬间反馈的病毒式传播给地方政府带来了冲击,囿于传统机制的地方政府缺乏应对网络舆情的对策。本文从网络舆情的影响和地方政府面对新媒体时代的应变力不强进行探讨,强调网络舆情需要地方政府去理性应对,良性引导,科学调控,提供了应对网络舆情的举措。     

地方政府重大舆情危机迁移探究——基于2003年-2015年地方重大舆情危机事件

以我国2003年-2015年130起热度较高的地方政府重大舆情危机事件为样本,研究发现,2003年以来,我国地方重大舆情呈现出阶段性差异,经历了舆情类型、发生地域、首曝媒介、曝光路径、传播环境等的迁移.建议有关政府部门应加大信息公开力度,积极支持公众舆论监督;加强重点地域和媒介信息监测;力促传统媒体转型,强化新兴主流媒体建设;防范网络谣言危机,抑制网络动员负向效应.     

少数民族地区网络舆情及网络舆情危机特点分析

少数民族地区网络舆情及网络舆情危机的特点主要表现为:产生的多源性、传播主体或参与主体的多元性、传播方式的多样性、传播效应的敏感性、监控的复杂性。少数民族地区应对与化解网络舆情及网络舆情危机应遵循舆情传播力决定影响力、舆情传播主体的平等性、舆情传播方式的"六度分隔"、舆情传播效果的"蝴蝶效应"等规律。