导游员职业忠诚度问题探讨——以对长沙市导游员调查为例

稳定的导游员队伍对旅游产业的健康发展至关重要。然而,导游职业却是时下转行最频繁的职业之一。通过对长沙市导游员的情况进行调查,在探寻影响导游员职业忠诚度因素的基础上,提出了稳定导游员队伍、提高导游员职业忠诚度的有关对策。     

导游员职业形象提升策略探析

阐述导游员职业形象与导游服务的基本概念,分析导游员存在的问题,提出树立良好的职业形象、提升导游服务质量的策略。     

关于导游职业等级资格实施的思考

高级导游员考试在中断14年后恢复,然而市场对导游中高等级证书的需求缺乏将影响导游员职业等级资格的全面持续实施。文章通过对国内职业资格证书的比较研究,指出了影响职业资格证书需求度的四大因素,即市场准入程度、行业内持证工资水平、证书在行业内部的流动度和证书在行业之间的流动度,并据此对导游职业等级资格需求进行了分析,并提出了促进导游职业等级资格制度可持续发展的建议。     

谈英语俚语对导游语言的影响

在讲英语的国家中,俚语的使用越来越普遍。俚语有时虽然较粗俗,但作为一名导游员掌握一定的俚语知识还是有必要的,尤其是职业导游员。     

对职业化导游建设的几点认识

导游员是促进旅游发展的生力军,提升产业素质的重要力量.在加快推进旅游业发展的进程中,导游肩负重要使命,地位重要,责任重要,工作重要.近几年来,旅行社行业有了长足进步和发展,但导游员素质低、服务水平差的问题依然存在.笔者认为若要改善此种状况,建设职业化导游团队不失为一剂良策.此举旨在培养选拔一批爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、服务规范、形象文明,具有超强的学习力、创新力和执行力的优秀导游员,打造一支具有较高的职业素养、规范的职业行为和娴熟的职业技能的导游队伍.     

浅析导游员的讲解艺术

导游讲解是高职旅游专业学生应该掌握的一项基本功。作为高职旅游专业的学生,都希望在自己成为导游员的时候,能以精彩的解说吸引和感动游客。这里,就如何提高高职旅游专业学生的讲解技能与导游员的职业素质进行了探索,并提出几方面的建设性建议与措施。     

导游境界论

旅游团是由不同年龄、职业、性格和旅游趣味的游客所组成的临时性团体。要把这些特点相异、甚至相左的旅游者组织好,调动好,并按统一的目标进行旅游活动,导游员还须研究同旅游者的相处艺术。导游员既是服务者,要以提供标准化的服务去满足游客的需要,导游员又是旅游团的主导者,要善于促成团队成员的一致性行为,把旅游团引向有序。旅游员如何确立自己在旅游团中的威望,并且具有一定的凝聚力、影响力和调控力,是导游员在带团期间同旅游者良好相处并引导旅游活动顺利进行的关键因素。导游员同旅游者相处有一个程度问题,也就是导游员在同旅游者相处时所能达到的层次,即导游境界。     

《导游龙虎山》对提高鹰潭市导游员职业技能的作用

<正>随着鹰潭市旅游业的蓬勃发展,导游员的队伍不断发展与壮大。面对旅游业出现的新形势与新需要,如何进一步提高我市导游员的水平素质,转变观念,本地高校如何结合行业实际需求进一步做好对旅游管理专业学生的教育与培训,已成为一个非常重要的问题。一、鹰潭市导游员现状1.鹰潭市导游人员的学历现状。从整体上看,鹰潭市导游人员的学历较低,大多为中专学历。近年来,鹰潭职业技术学院为社会输送了大量旅游从业人     

试论导游对旅游发展的促进作用

本文从导游职业与职责定位、导游工作的功能、导游员必备素质和修养、旅游发展态势和导游队伍建设等方面，论述了导游对旅游发展的促进作用。     

导游员职业压力成因及对策研究

导游员是一个国家和地区形象的代表,是连接游客与旅行社的纽带,然而目前导游员面临着心理、生理、经济以及舆论等诸多职业压力,必须从加强行业监管、净化市场环境以及完善薪酬制度等方面入手,以减轻他们的压力．促进整个旅游行业的健康发展。     

和谐视域下福建省高校女性体育教师职业高原的调查研究

调查了福建省高校女性体育教师职业生涯现状。分析认为,福建省高校女性体育教师普遍存在不同程度的职业高原现象,层级高原现象最严重,中心化高原较为严重,内容高原尚不严重。在人口学差异下,高校女性体育教师职业高原有差异。高校分布、学历差异对女性体育教师职业高原的影响不大;职称、年龄、教龄差异对女性体育教师职业高原有较大的影响。     

丹东市导游员队伍建设与管理研究

近几年来。随着丹东市旅游业的快速发展,旅行社规模不断扩大。导游员队伍不断壮大。导游员队伍在丹东市旅游业的发展中起到了至关重要的作用。做出了积极重要的贡献。但是。在丹东市导游员队伍的成长过程中,还存在着一些不容忽视的问题。笔者在对丹东旅游局及部分旅行社进行相关调查的基础上分析了丹东导游员队伍的现状和所存在的问题。对提高导游员队伍整体素质、加强导游员管理等方面进行了探讨。以确保丹东市旅游业的健康发展。     

导游员印象管理的动机与策略

阐述导游员印象管理的目的和意义,探讨导游员进行印象管理的动机,进而结合导游员工作实际提出了自我控制、讨好策略、预先准备、导游员应变等导游员印象管理策略。     

地方高校为区域培养外语导游员后备力量的策略——以辽西区域为例

地方高校是为区域培养外语导游员后备力量的主力军。鉴于辽西区域外语导游员数量紧缺和外流现象严重的现状,对辽西区域高校培养外语导游员后备力量的策略进行研究,提出地方高校既要配合当地导游管理服务公司,又要携手当地旅游局的总体策略;阐述了地方高校进行外语导游员后备力量选拔、外语导游词文本材料的准备、外语导游员集中强化培训和外语导游员实地演练的具体实施方案。     

再议旅行社导游员薪酬制度——由香港“阿珍”现象引起的思考

导游员薪酬制度是导游员管理体制优化的关键,文章采用了定性分析与定量性分析相结合的方法,深入分析了旅行社导游员的薪酬结构中存在的问题,引鉴埃德.劳勒的全面薪酬理论对导游员的薪酬制度提出五个方面的优化建议。     

员工职业高原影响因素的实证研究

在信息化、全球化的冲击下,越来越多的企业员工容易陷入职业发展的瓶颈阶段——职业高原时期。职业高原会影响员工的生活、工作和心理状态,使得工作效率降低,工作的满意度下降,甚至离职,给组织造成一定的负面影响。因此,了解职业高原的产生原因对组织来说可以最大程度地减少职业高原对组织的不利因素,提高员工的工作满意度和组织忠诚度,实现组织的不断发展。本文在文献研究的基础上,采用实证分析的方法,系统分析员工职业高原的形成因素,探讨其对职业高原产生作用的不同影响,进而提出避免职业高原现象产生的针对性措施,为组织人力资源管理提供参考。     

职业高原现象的总体研究状况及教育启示——基于知识图谱可视化分析方法的实证研究

本研究面对职业能力升级的现实需要,以“职业高原”相关的833篇文章作为原始数据,运用文献图谱分析的方法,对职业高原研究进行分析。结果发现,职业高原是近年来的热点问题,已有研究经历了探索、多元、深入三个阶段,尚未出现核心作者和核心机构群;已有研究内容趋于多维结构建构,测量方法从客观判断过渡到主观报告,但对影响因素的作用过程、作用机制、边界条件等研究不足,应对策略较为零散。本研究建议,重视职业高原造成的人力资本耗损和流失问题,顺应人才需求变革,用人才模式转型应对职业发展挑战;改革人才培养模式,将职业能力转化为职业课程;加强创新创业教育,从工作动力机制上改善职业高原;提倡终身学习,促进职业可持续发展。     

高校图书馆员职业高原现象之我见

随着现代社会竞争日益加剧。组织结构日益扁平化,“职业高原”越来越成为社会各界面临的普遍问题。本文首先介绍了职业高原的概念及形成。揭示了高校图书馆馆员职业高原现象所引发的问题。分析了高校图书馆馆员形成职业高原的原因：最后在此基础上提出解决职业高原的对策。     

浅议导游语言能力的培养

导游语言是导游从事导游职业的主要手段,语言能力对导游员来说尤其重要．它直接影响着导游的服务质量和接待效果。本文主要论述了导游语言能力培养的目标、要求,以及培养导游语言能力的注意点和提高导游的语言能力的途径。     

幼儿教师职业高原现状及其影响因素

本文调查了260位幼儿教师的职业高原现状,考察教龄、学历、婚姻状况、学校类型、职业情感、社会压力、背景支持等因素对其职业高原的影响,并就如何走出职业高原给教师个人及幼儿园管理者提出相应的建议。