高校图书馆之读者服务

为读者服务是高校图书馆的“天职”。高校图书馆需要不断跟黥、适应变化着的读者需求。开展读者服务工作，及时调整服务方式和服务深度，不断拓展信息资源渠道，为读者营造舒适、方便、快捷的服务环境。     

浅谈高校图书馆的读者服务工作

根据图书馆读者服务工作的新变化，结合本馆实际，论述了如何加强读者服务工作，具体包括制度保证、服务理念的更新、搞好图书馆相关资源的建设与开发和建立以读者评价为主导的服务质量评估体系等方面。     

复合型图书馆读者服务工作初探

通过复合型图书馆读者服务工作在服务理念、服务环境、服务方式、服务范围、服务内容上所发生的巨大变化。分析出复合型图书馆读者服务工作具有服务信息内容网络化、服务方式动态化、服务模式个性化和服务领域协作化的特点，对图书馆读者服务工作提出合理建设馆藏文献资源、科学整合组织结构和恰当定位图书馆员角色的新要求。     

浅谈公共图书馆读者服务工作的人文关怀

读者工作作为图书馆直接面向社会、面向读者的服务活动。是图书馆工作的核心，是图书馆各项活动的出发点和归宿，做好读者服务工作是整个图书馆工作中不可忽视的一项重要工作。在图书馆读者服务工作中应遵循“读者第一、服务至上”的理念，全方位为读者考虑，满足不同读者的需求，充分体现出服务工作中的人文关怀。     

对高校图书馆为读者服务的几点认识

高校图书馆为读者服务是匿书馆工作的一大重要任务，做好此项工作不但能直接为高校的教学科研作出贡献，而且可充分开发利用馆藏书刊资源，然而，读者对图书馆的要求与图书馆服务工作的实际质量，往往形成一对矛盾，有时甚至会出出对立的状况。因此，如何提高为读者服务的工作质量，尽量满足读者需求，是值得高校领导和图书馆工作人员深思的问题，笔者从一个读者的角度，想谈几点粗浅的认识，供大家参考。     

网络环境下图书馆读者服务工作的变化与变革

本文分析了网络化环境下，图书馆读者服务在服务对象、服务资源及服务模式等方面的变化。针对这些变化，图书馆应变革读者服务工作，开创一些新的服务内容。     

浅谈少儿读者服务工作创新

图书馆员要做好少儿读者服务工作，就必须研究不同年龄层次少儿读者的阅读心理特征。在服务工作中，必须有新的服务理念、新的服务内容、新的服务方法，才能吸引少儿读者更好地利用图书馆资源。     

创新图书馆服务方式

读者服务工作,是指图书馆根据读者的文献需求,充分利用图书馆的文献资源,向读者提供文献信息的一系列活动.其目的就是通过开发利用图书馆的各种文献资源,来最大限度地满足读者的各种文献需求.     

谈读者服务工作的创新与实践——以清华大学图书馆历届服务宣传月为例

读者服务是图书馆工作的重心,清华大学图书馆长期以来重视读者服务工作,从2006年起每两年举行一次的服务宣传月便是图书馆向读者全面推广新资源和新服务、创新读者服务工作的契机。文章介绍了清华大学图书馆举办的三届服务宣传月的情况,分析了该馆服务宣传月的发展趋势,拟为其他高校图书馆更好地创新和实践读者服务工作提供参考。参考文献5。     

做好读者服务工作为学习型社会服务

图书馆是传播科学文化的园地，肩负着提高全民族文化素质的使命。图书馆各项职能履行得到位与否，为读者服务是其关键。文章从在学习型社会中读者服务工作面临的挑战和机遇出发，重点探讨了高校图书馆做好读者服务工作的途径。     

开拓读者服务工作

信息时代正以不可抗拒的步伐向我们走来，在信息时代，图书馆的读者服务工作仍然是值得高度重视和开拓的领域。“读者第一，服务至上”始终是图书馆的服务宗旨。要赢得公众对图书馆的了解，信任和支持，我们就必须在优化服务上多下功夫，在服务质量上不断有新的突破，要求我们在读者服务工作的开展上不断有新的突破，要求我们在读者服务工作的开展上打破传统思维的束，以树立图书馆在新时期更加良好的社会形象，使图书馆传播知识的“知识宝库”作用和传递信息的“信息中心”作用得到充分的发挥。为读者提供优势服务，让读者满意，是图书馆服务工作的中心，只有获得广大读者的满意，才能说明我们的服务有其存在的价值，才能充分体现出图书馆的社会性，学术性和教育性在社会生活中的重要作用，对此，结合工作实践，我认为，图书馆不断开拓读者服务工作是个永恒的课题，要求我们将读者服务工作开展得更深入，在服务质量上有新的突破和发展。     

读者服务工作的思考

为读者提供优质、高效的信息服务是图书馆工作的根本目的和最终目标。读者服务工作贯穿于图书馆工作的各个层面,就像一条中轴线。资源采集、编目加工、流通典藏、信息提供、网络化服务就是分布这条线上的各个点,可见其地位的重要。因此,做好读者服务工作是图书馆和馆员工作价值的最大体现。     

特色服务--图书馆服务领域的新"界面"

1图书馆开展特色服务的必要性 1.1特色服务的内涵 图书馆特色服务的主要宗旨是突出自身的资源、服务优势,在为读者服务中收到特殊的效果.要求图书馆在馆藏资源、服务方式及手段上有别于其它图书馆,以针对性强、专业化程度高、优势突出等特点,在为读者服务工作中发挥特殊的作用.     

浅谈工具书如何更好地服务高层次读者

工具书是图书馆重要的文献资源,备受读者的青睐,特别是深受高层次读者的欢迎。因此,做好工具书对高层次读者的服务工作是图书馆工作的重要环节,本文就如何做好工具书对高层次读者的服务工作进行了阐述。     

标准化服务是"读者满意"的基础

将“CS策略”引入图书馆，建立一种新的准企业化运营机制，转变作为信息资源管理者的职能，提供以读者为中心，以读者的需求为目的，对其所从事的服务过程进行改进的管理理念。图书馆是为读者而存在的，读者满意度是衡量图书馆工作好坏的重要标志。为此，必须确定服务的标准化程度，制订各部门岗位工作的标准和职业规范，完善信息服务的评估体系。     

网络环境下高校图书馆读者服务工作的创新与实践

针对网络环境下读者服务工作的新特点,并结合湖南工业大学图书馆的实际情况,就如何创新高校图书馆读者服务工作提出要强化现代图书馆服务理念;加强文献资源建设,特别是注重对数字化资源的建设;强化服务措施,丰富服务内容,积极开展基于网络信息资源的深层次服务;加强图书馆队伍建设。     

浅谈并校后图书馆读者需求的特点及服务对策

结合图书馆工作实践，分析了高校合并后图书馆读者信息需求的特点，并提出了充分利用现有馆藏资源及网络信息资源为读者服务的对策。     

推拉理论在高校图书馆读者服务工作中的作用机制

针对高校图书馆读者的特点，将“推拉理论”引入图书馆读者服务工作，通过对文献资源与读者、馆藏建设与利用间关系的双向剖析，从而试图寻求一种以读者需求为取向的图书馆服务模式，以期更有效地提高高等院校图书馆的读者服务质量和水平。     

加拿大大学图书馆残疾读者服务现状及启示

加拿大政府、大学、大学图书馆都非常重视残疾人工作,大学图书馆的残疾读者服务比较成熟。通过对加拿大大学图书馆残疾读者服务资源、服务人员、注册制度、服务项目、意见反馈、服务合作等方面的分析,归纳了对我国大学图书馆残疾读者服务的启示:增强服务残疾读者的意识、搜集残疾读者的基本信息、加强残疾读者服务的资源建设、开展专门面向残疾读者的服务、提高馆员服务残疾读者的素质、注重残疾读者服务合作。     

新形势下如何做好读者服务工作

以读者阅读需要为中心，全心全意为读者服务，是图书馆一切工作的基本出发点，是图书馆一切工作的核心，只有明确服务目的、服务对象，彻底摆脱旧思想观点的束缚，才能确立正确的图书馆工作方向，才能把读者工作做得列为扎实，才能满足新形势下读者对图书馆的需求，使图书馆工作能够更好地服务于社会主义现代化建设，促进两个文明建设的深入发展，因此，作为医院的图书馆管理者，面对一群特殊的读者，必须努力提高业务素质，不断改进服务方式，满足读者的需要，很好地完成工作任务。