图书馆建筑文化与图书馆服务文化

论述了图书馆建筑文化与图书馆服务文化在图书馆读者服务工作中发挥的重要作用。     

试论图书馆(室)的服务文化

现代图书馆（室）的最终目标都是为了满足读者的需要，不论是在过去相对封闭的社会环境和计划经济条件下，还是处于市场经济形势紧迫、改革开放成果显著的当代社会中，读者服务工作始终直接或间接地贯穿于图书馆（室）一切活动中。千方百计为读者服务、最大限度地向读者提供一切方便、读者第一等服务观念已成为图书馆（室）界同仁的共识。     

试论图书馆的公益性服务与经营性服务

1996年联合国教科文组织提交给第62届国际图联大会讨论的宣言中曾提到:"图书馆是一种公共机构."从原则上讲,是以公益性服务为主的.但是,随着市场经济的不断发展,文献信息深层次开发以及世界范围内图书馆资金的紧张状况,使图书馆的有偿服务成为一种必然.在这个大趋势下,高校图书馆势必面临着如何把握公益性服务与经营性服务的尺度,以便最大限度地发挥其社会效益这一问题.本文就此提出一些看法,愿与诸位探讨.     

试论图书馆服务文化的创建

图书馆服务受文化的支配。服务与文化融为一体，形成独特的图书馆服务文化。图书馆的服务文化是一种管理文化．它是图书馆在读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和。     

图书馆服务文化刍议

文章概括了图书馆服务文化的定义及主要功能；分析了图书馆服务文化的现状；探究了图书馆服务文化滞后的原因；阐述了图书馆服务文化在读者服务中的必要性。     

试论图书馆的自助服务

本文阐述了图书馆自助服务的定义，总结了自助服务的一些主要的模式，分析自助服务的积极意义与推行自助服务所要面对的一些问题，并提出解决的方法。     

试论深化高校图书馆的内阅服务

论述了高校图书馆开展内阅服务的作用，分析了高校图书馆开展内阅服务的有利条件，提出了高校图书馆加强内阅服务的举措。     

和谐图书馆服务文化的探讨

在网络信息充斥的今天,文化的地位和作用越来越引起人们的重视,特别是服务文化在各行各业都成了关注的焦点,图书馆也应紧跟时代的步伐,重新审视和构建自己的服务文化。     

试论图书馆文化的要素构成

探讨了新世纪图书馆文化的构成要素，论述了图书馆文化的价值与作用。指出研究图书馆文化，对进一步拓展21世纪图书馆的文化职能，推动我国图书馆文化乃至民族文化的保护、继承与创新事业的发展有着积极的意义。     

图书馆信息服务散论

本文对图书馆信息服务的办公室以及开展图书馆信息服务应注意的问题进行了探讨。     

资料室工作者个人修养琐议

本文分别就服务本旨、管理范畴、专业要求和知识储备等方面的工作内涵，对资料室管理者如何主动而有效地做好服务提出了自己的看法。     

关于图书馆文化

图书馆文化是图书馆在长期历史发展过程中积淀而成的,是维系图书馆生存和发展的群体意识、价值观念、行为准则及其它管理特征的集合。本文就图书馆文化的特征、功能、创新以及图书馆文化建设的重要性进行阐述。     

脸文化与图书馆美学服务

人的体态语言是一种文化的特殊表现形式。脸部表情语言是体态语言的重要组成部分并因其特有的特征而形成它独有的“脸文化”。至于脸文化的作用，具有代表性的脸文化的表现形式，图书馆员文明服务表情造型，微笑服务意识的培养，服务美学与美学服务的关系，以及服务美学在图书馆工作中的实际运用等等，旨在于把图书馆的服务推向一个更新更高的水平。     

图书馆文化浅论

文化是生命的灵魂，是历史的积淀。图书馆作为特定的文化场所，图书馆文化在很大程度上代表了先进文化的发展方向。本文从图书馆文化的特定内涵、核心理念等方面，对市场经济条件下的图书馆文化进行了全方位的阐述，重点阐明了图书馆文化的社会作用。     

论公共图书馆的收费服务

中国公共图书馆曾因收费服务而受到批评,经过多年努力,现已全面进入了免费服务时代。理论界在继续促进免费服务,研究免费服务新问题的同时,需要跟随国际图书馆学趋势,着手研究收费服务问题。信息公平理论和管理效率理论是公共图书馆收费服务的基础。调查国外的公共图书馆收费服务,基本服务中的收费坚持公平原则。     

现代图书馆的参考咨询工作探析

参考咨询是图书馆对读者在利用文献和寻求信息方面提供帮助的工作,是图书馆开展服务的重要途径.     

办馆效益探微

办馆效益是指图书馆社会职能所产生的应有作用 ,是图书馆被社会认同的存在价值。它具有无形性、间接性、潜移性、幅射性、波动性、模糊性等特征。从不同标准出发 ,办馆效益可分为社会效益与经济效益、宏观效益与微观效益、正面效益与影子效益、真正效益与虚误效益 ,等等。要实现办馆效益 ,必须做到入藏文献合乎社会需求 ,要千方百计地把文献提供给读者利用 ,要力求使兑现价值大于投入。对图书馆进行评估是实现办馆效益的重要手段 ,应进一步搞好评估工作     

论公共图书馆的特色服务

文章论述了公共图书馆特色服务产生的背景，特色服务的特点，开展特色服务的前提条件，目前开展的特色服务形式以及如何开发特色服务项目。     

也谈图书馆读者服务学

论文在总结图书馆学界关于读者服务工作的学科建设方面的论述基础上,提出建立"图书馆读者服务学"分科之意见并就此对分科的基础、研究的对象、内容及研究的方法等方面加以论证,通过对图书馆读者服务学的探讨,以期促进图书馆读者服务水平的进一步提高.