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在问卷调查的基础上,建立一套适用于高校网络信息服务质量测评的指标体系,并利用该测评体系对佛山地区高校图书馆网络信息服务现状进行分析,提出对策建议。 相似文献
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论述电子信息资源的特点及其优点，提出图书馆应加强电子信息资源建设从而提高信息服务质量，并且对电子信息资源的建设途径进行探讨。 相似文献
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分析图书馆信息服务质量评价的现状、方法和内容,构建图书馆信息服务质量评价指标体系,并以广东药学院图书馆的信息服务质量评价进行验证。 相似文献
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信息时代图书馆的信息服务是一种高效的网络化、数字化服务,是现代信息服务的高级形式,无论是服务理念、服务内容、载体形式还是服务策略与方式等诸多方面都有别于传统的信息服务,现代的图书馆应该具备新的服务理念,要不断提升图书馆的服务质量。 相似文献
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信息服务是为读者提供准确,高效信息的重要手段.本文首先介绍了信息服务的概念,其次分析了服务对高校图书馆个性化信息服务的意义,最后阐述了信息服务实现的基础及方式. 相似文献
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徐文静 《内蒙古科技与经济》2013,(3):115-116
阐述了图书馆除了做好为读者借书还书这些传统服务,还应该升华到为读者提供信息服务的层面,并且在努力提升信息服务质量的基础上,提出了提升高校图书馆信息服务质量的几项措施。 相似文献
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本文对高校图书馆开展信息服务创新的相关问题作出了初步探讨,内容涉及树立超前的创新理念、服务创新应在哪些方面开展、服务创新活动中的认识误区以及开展信息服务创新应注意的问题。 相似文献
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图书馆是高等学校的重要组成部分,可以从服务理念、服务规范、服务内容、馆员素质、外部环境和服务创新等多个方面提高服务质量。 相似文献
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对高校图书馆网络信息服务质量的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
靳月香 《内蒙古科技与经济》2009,(12):125-126
文章提出了高校图书馆网络信息服务中存在的问题,论述了如何创新思维方式、改进工作方法来提高服务质量,力求为高校图书馆提高网络信息服务质量提供有益参考。 相似文献
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我国图书馆服务质量评价的进展与分析 总被引：2，自引：0，他引：2
服务质量评价是图书馆质量管理的一项重要内容。文章对近年来国内图书馆服务质量评价的研究和实践进行了总结,认为我国图书馆在用户评价、服务质量与读者行为关系研究、实证研究方面亟待加强。 相似文献
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流通服务部门是整个图书馆的重要窗口,是直接为读者提供便利的场所,所以其服务质量的好坏至关重要。本文就图书馆流通服务中出现的一些问题做了一定的概述,并提出了相关的解决措施。 相似文献
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基于主成分分析法的图书馆信息服务质量研究 总被引：3，自引：1，他引：2
图书馆服务质量评价是对图书馆整体服务价值的度量和测评.从图书馆信息服务质量内涵的多维度角度出发,构建了图书馆信息服务质量评价指标体系,介绍了主成分分析法,并对具体单位图书馆信息服务的质量进行了评价分析, 以期为检测、监控和提高图书馆信息服务质量提供新的思路与途径. 相似文献
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分析了服务的互动质量,介绍了图书馆信息服务的互动类型,探讨了影响图书馆信息服务互动质量的各种因素,并阐述了互动质量的控制要点. 相似文献
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在网络时代，信息服务更多的要通过网络进行，而传统信息服务的服务质量的评估依赖于几个固定的模型，对网络信息服务质量的评估需要从另一个角度用新的方法进行。本文引入网络和通信领域的理念，提出了影响网络信息服务的几点因素，对网络环境下的信息服务质量评估提出了一些意见。 相似文献
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当前,随着社会的发展,图书馆面临的社会环境也出现很多新变化,教育主体更加多元,教育客体更为泛化,教育内容和形式不断更新,这都对图书馆回应社会需求,使服务实践的举措与时俱进提出新的要求。本文从创新理念,转变服务思路等方面提出了具体解决对策。 相似文献
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国外图书馆信息服务质量评价模型研究 总被引：4，自引：0，他引：4
从国外图书馆信息服务质量评价现状入手,就评价的目的、内容、方法和模型等方面对其质量评价进行了分析,并对评价模型的特点和效果进行了总结,预示了我国图书馆服务质量评价的发展方向. 相似文献