电子分诊标签在急诊预检中的应用

目的:探讨电子分诊标签在急诊预检中的应用效果。方法:选取某院2015年3月~2016年3月收治的118例急诊预检患者作为研究对象,在患者知情同意下,由医师采取随机样法分为观察组和对照组。对照组实施传统的分诊方式,观察组实施电子分诊标签方式。结果:两组在登记时间与挂号时间上的对比有统计学意义(P0.05)。两组在分诊正确例数和医疗纠纷例数上的对比差异有统计学意义(P0.05)。两组在患者对分诊标签满意情况对比上有统计学意义(P0.05)。结论:电子分诊标签在急诊预检中的使用,能够有效减少患者的登记时间和挂号时间,降低医疗纠纷时间的发生率,并能够提高患者对急诊科护理工作的护理满意度,具有一定的临床应用价值。     

“优质护理示范工程”在西藏高原的实践

目的通过"优质护理示范工程"在我院的实践,总结在我院开展"优质护理示范工程"的经验,探索出适合高原地区的护理服务模式。方法 2010年3月至2012年6月,我院根据实际情况和西藏高原地区病人特点,通过全面动员、转变观念、提高认识,深化以病人为中心的护理服务理念,转变工作模式,完善临床护理质量管理,完善各种护理职责,切实落实基础护理职责,拓展护理服务内容。结果我院的护理服务态度、护理质量明显改善,护理服务综合满意度由实施前的91.0%升至98.89%。示范病房护士自我认同感增强。结论通过"优质护理示范工程"的开展,能够更好地为患者服务,对提高护理人员的综合素质、强化护理管理职能也起到了积极的作用。高原地区开展"优质护理示范工程"有自己的特色,应考虑高原少数民族患者的风俗习惯,不能对内地的做法死搬硬套。     

急诊救护中的护理风险防范

急诊科是医院抢救患者生命的最前线，是急、危、重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，同时也是最容易产生矛盾、纠纷和投诉的地方。而急诊救护又是急诊科工作的重中之重。作者针对急诊救护过程中的院前急救、预检分诊、院内急救、院内转送四个环节可能存在的护理风险提出相应的对策。     

浅析护理服务文化在医院文化建设中的应用

伴随着我国医疗卫生事业的迅猛发展,护理服务文化已经成为医院竞争的焦点。新形势下如何将服务文化同临床护理两者之间有效结合起来,从而提高服务意识,高层次满足患者需要,成为了社会各阶层高度关注的话题所在。医院文化也包括很多方面:精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等方面,护理文化在医院文化中占据着重要地位。换一种方式来说护理人员与患者、患者家属接触最频繁、最密切,因此,护理文化的好坏直接关系到医院文化建设。"以病人为中心"是护理服务文化践行的宗旨,同时也是医院赖以生存的落脚点,是现代护理管理者对传统护理模式创新的表现。本文以分析护理服务文化的特点为切入点,致力于研究护理服务文化在医院文化建设中的应用,以此为广大研究者提供强大理论支撑。     

高原少数民族地区医院外科护理排班方式的探讨

目的探讨在高原少数民族地区如何通过科学的护理排班模式,充分利用现有的护理人力资源为患者提供安全、优质、满意的护理服务。方法科室根据护士需求满意度及病人满意度调查结果,对护理存在问题进行分析,根据高原特点改变排班模式和护士的工作模式,全面落实管床责任制整体护理,规范护理行为。结果改革后的排班方式解决了高原地区少数民族护患之间的沟通障碍,使病人对护士的满意度提高,基础护理合格率提高,护理质量均得到了提高(p〈0.05),护士对排班也很满意。结论探讨出适应高原少数民族地区且护士自己满意的护理排班模式,是提高护士工作积极性,确保重点、薄弱工作时段人员的有力保障,有利于提高患者、医生、护士满意度,提高护理质量,保证优质护理的长效开展。     

树立"用心服务,用情呵护"人性化服务理念,做精品妇幼品牌

医院“以医疗为中心”的服务模式正逐渐被“以病人为中心”的模式所取代。医院门诊倡导人性化服务，适应新时期服务需求，满足门诊病人需要，提高病人满意度，病人对门诊服务需求越来越高，只有不断创新，以人为本，方能满足需要。     

妇产科护理中的人性化护理

人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式[1]。通过倡导人性化服务理念,注重人性化护理管理,营造人性化服务环境,可以更好地满足护理服务对象的需求,提高护理人员的素质,提升护理质量,增强医院竞争力,进一步体现护理人员的社会价值。     

消毒供应室集中式管理在优质护理服务中的应用

为落实卫生部"优质护理服务示范工程"活动,西藏自治区人民医院创建了"优质护理服务示范病房"。我们消毒供应室在这次活动中利用自身优势,转变服务理念,主动为临床服务,增加了服务内涵,降低了院内感染,节约了护理时间,提高了护理质量,在"优质护理服务示范工程"活动中,充分发挥专科特色,开展了消毒供应室的优质护理服务工作。收到良好效果,现将报道如下。     

实施护理技术操作考核 提高护理服务质量

护理技术操作是护理人员在日常工作中所实施的与病人的治疗护理息息相关的一些技术性操作，护理技术操作的熟练程度决定病人的舒适度以及为病人提供护理服务质量的优劣。在临床工作中，在“一切以病人为中心”的服务宗旨的倡导下，各个医院都把狠抓医疗护理质量摆在首位，而其中最重要的一环就是加强对护理技术操作的训练和考核以此来提高护理人员实际操作水平。达到提高护理质量的目的。我     

优质护理在门诊分诊中的应用研究

目的:探讨优质护理在门诊分诊中的应用。方法:选取我院门诊患者200例,随机分为对照组和试验组,对照组采用常规方法进行分诊,试验组在常规分诊断的基础上实施优质护理,比较两组患者的满意度与投诉率。结果:试验组的满意度高于对照组,投诉率低于对照组(P0.05)。结论:在门诊分诊中实行优质护理,可提高患者满意度,降低投诉率,值得在临床推广使用。     

邹仑中国护理工作运行模式的进展

2010年我国卫生部在全国开展了"优质的护理工作服务"活动,活动的中心就是要改革现有的以医生的嘱托为主体的流水线方式的护理模式,要逐渐建立把病人作为导向的责任护理制度,活动还提出了要"重实践,重基础"的工作思想,护理模式就是一种有组织的护理人员管理模式,护理模式的发展时间在西方等发达国家比较久远,主要受到政治、社会以及经济的影响,本文将会介绍西方国家的护理模式的发展过程。     

优质护理质量持续改进

持续质量改进是全面质量管理和六西格玛管理的重要环节,"质量改进"是指主动采取措施,使质量在原有的基础上有突破性的提高。质量改进是一个变革和突破的过程,通过头脑风暴、PDCA循环等方法,解决质量问题,提升产品或服务品质。优质护理服务质量持续改进也应采取各种科学的质量改进方法,解决临床护理工作中存在的质量问题,提升临床护理服务能力和水平,满足患者需求。     

优质护理服务项目在西藏地区的实施及护理体会

通过"优质护理服务示范工程"在我院的实施和开展,结合我区实际,我院开展了多项优质护理服务项目。结果显示优质护理服务对促进医患关系、提高护理质量、提高患者满意度具有重要意义。     

如何对急危重症患者展开心理护理

目的探究在急危重症患者的临床护理中,采取相应的心理护理服务,其临床应用效果。方法选取2013年6月~2015年8月本院收治的80例急危重症疾病病人作为研究对象,将其随机划分为研究组和对比组,每组各40例,对比组病人采取常规方式的护理服务,研究组病人给予相应的心理护理服务,对比两组病人护理效果。结果研究组病人给予相应的心理护理服务后,病人对护理效果满意度情况如下:有33例(82.5%)病人非常满意,有7例(17.5%)病人满意,没有病人不满意,其护理满意度高达100%;对比组病人采取常规方式的护理服务后,病人对护理效果满意度情况如下:有27例(67.5%)病人非常满意,有8例(20.0%)病人满意,有5例(12.5%)病人不满意,其护理满意度达到87.5%。研究组病人在护理满意度方面要明显高于对比组病人,存在显著差异,具有统计学意义(P0.05)。结论在急危重症患者的临床护理中,采取相应的心理护理服务,具有良好的治疗及护理效果,能够显著的改善病人的身心健康状况,提高病人对护理效果的满意度,同时还能有效的提升病人的生活质量,因此给予急诊危重患者提供相应的心理护理服务,具有积极意义。     

乳腺癌患者术前的心理护理体会

目的:探讨乳腺癌患者的心理护理措施及效果,提高乳腺癌手术的成功率.方法:对32例乳腺癌患者进行心理分析,给病人进行术前心理护理,增加护惠之间的沟通与交流,减轻病人的心理负担和恐惧不安,缓解焦虑,使病人处于一个最佳的适合手术治疗和护理的生理和心理阶段.结果:患者心态变得平稳,能够主动积极配合手术治疗和术后护理工作.结论:采取主动性、针对性,有效性的心理护理能帮助患者增强战胜疾病的信心,积极地配合手术治疗,有助于提高手术的成功率,减少术后并发症,提高患者的生活质量.     

优质护理工作流程优化的实践

护理工作流程是影响护理质量及患者就医体验的重要因素。优化护理服务工作流程,促使护理质量不断改进和提高是现代护理管理的要求,也是开展优质护理,实现"以患者为中心"的责任制整体护理的具体内容之一。     

人文关怀在儿科护理中的应用

目的:儿科护理中应用人文关怀,提高患儿满意度的方法.方法:1.以患者为中心,主动提供服务.2在患儿治疗期间采取全程温馨服务.结果:患者的满意度从7%提高到98%以上,患儿及家长的投诉率由10%下降至0.2%.结论:儿科护理需要人文关怀,实施人文关怀是新时代赋予医务工作者的任务,它应成为医疗服务创新的主旋律.     

谈胸外科手术患者的舒适护理

对胸外科手术病人实施舒适护理,可以极大程度地减轻患者的各种不适,能够让患者保证良好的身心状态,同时还能够有效预防并发病症的发生。影响胸外科手术病人的不适因素有很多包括疼痛、心理、体位、引流管刺激等,护理人员需要与手术患者建立良好的护患关系,并和患者进行有效的沟通了解患者的舒适护理需求,有针对性对实施个性化护理服务,以提高患者的舒适度,有利于缩短病人的康复期,实现更好的护理效果。     

试析高中历史课堂合作学习模式的运用

合作学习是一种具有创新性、趣味性和实用性的教学手段,强调"以学生为课堂主体",改变了过去单一化的课堂教学模式,通过互动、讨论与交流,让学生积极参与课堂活动,主动探究,提高实践能力。自新课标倡导合作学习模式并实施以来,已经取得一定应用效果,深受师生的欢迎。本文以高中历史课堂教学为例,分析合作学习模式的合理运用方法。     

舒适护理在妊娠剧吐患者中的应用

目的通过运用舒适护理模式在妊娠剧吐患者的运用,进一步完善整体护理的内涵,提高病人的舒适度。方法选取我科妊娠剧吐患者62例,在患者心理、输液、呕吐、饮食方面进行分析,强调舒适护理的应用。结果患者的舒适度明显提高,坚定了妊娠的勇气和信心。结论舒适护理在妊娠剧吐患者的应用,此方法操作简单、易行,能使患者舒适,乐于接受,适宜在临床上推广。