以人为本 做好公共图书馆读者服务工作

在图书馆事业进入快速发展的阶段,图书馆事业如何实现以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,怎样通过观念变革、技术进步、服务创新,为读者提供最好的图书馆服务。笔者在此提出了几点建议。     

富有人情味的读者服务——浅论公共图书馆读者工作的新方向

本文通过分析当前公共图书馆读者服务中存在的问题，论述了公共图书馆要开展优质的读者服务应在馆员的服务、设施的配备、馆舍的建造、高科技产品的应用以及规章制度的制定等五个方面做到富有人情味。     

提高综合素质水平 升华读者服务质量——谈公共图书馆读者服务工作

论述了公共图书馆馆员如何提高对读者的服务质量和如何不断完善自身的服务水平。     

浅谈公共图书馆读者工作与服务创新

文章试图从当前公共图书馆读者工作深层次的服务背景当中,结合当前的新形势的需要,在读者工作与服务创新中,把现代心理学的实质--心理咨询服务的内涵引入到公共图书馆的服务上面来.     

浅析公共图书馆采访工作中的读者至上

介绍了公共图书馆图书采访和读者需求脱节的现象,结合实际工作经验,阐述了如何在图书采访过程中做到读者至上.     

读者调查方法在公共图书馆工作中的应用研究

本文从社会系统环境的角度，研究读者工作，把营销市场调查方法与公共图书馆工作相结合，提出了四种读者调查方法：访问法、观察法、实验法、问卷法。四种方法的应用研究，目的在于推进公共图书馆管理与服务的改进，适应社会发展对公共图书馆的要求。     

借鉴超市理念 强化公共图书馆读者服务工作

借鉴现代超市的理念,阐述了超市的内涵,提出了知识超市的概念,在此基础上论述了现代超市对公共图书馆服务工作的启示以及强化公共图书馆读者服务工作的相应措施。     

谈新形势下公共图书馆的读者服务体系的构建

论述了新形势下公共图书馆的社会职能以及读者服务体系如何构建。     

浅谈公共图书馆少儿工作的创新思考

图书馆作为基层窗口单位，如何通过及时转变思维，增强素质，创新思维，通过开拓创新服务手段来提高读者服务工作水平，首先分析了新形势下图书馆及少儿读者工作面临的挑战，简述了开拓创新少儿工作的新思路及创新读者工作思路需要注意的问题。     

浅议公共图书馆为农民工读者服务

文章阐述了农民工的类型和特点，及公共图书馆为农民工服务的社会责任和义务。     

公共图书馆读者心理研究

文章通过对图书馆服务及其对应产生的读者心理进行研究,提出改善图书馆服务的措施与策略。     

网络环境下公共图书馆读者服务工作的创新

概述了公共图书馆读者服务工作的概念及网络环境对读者服务工作的影响。提出了网络环境下公共图书馆读者服务工作应直面挑战、把握机遇、强化服务理念、拓展服务内容、创新服务方式,提高读者服务工作的层次和水平。     

增强公共图书馆读者吸引力之我见

本文就面对读者减少,增强公共图书馆读者吸引力,提出突出馆藏特色,深化公益服务,提升服务质量,拓展延伸服务,开展宣传推广,强化公共关系等为解决要素的探讨。     

浅议公共图书馆流通部读者建设

图书馆流通部工作是一项服务性的工作,同时又是一项思想性、科学性很强的工作,是图书馆工作的中心环节,是完成图书馆任务的关键所在。本文通过论述读者和图书馆之间关系,进一步阐明如何通过图书馆流通部读者建设来做好公共图书馆服务工作。     

浅谈县级公共图书馆如何为老年读者服务

关爱老年人,为老年读者服务是县级公共图书馆的一项社会义务。为老年读者营造一个和谐温馨舒适的学习环境,为老年读者提供更多更好的服务,充分满足老年读者对图书文献的需求。使老年读者在图书馆能够充分体会到"老有所学,老有所乐,老有所为"。     

网络环境下省市公共图书馆读者服务工作探讨

针对网络环境对传统图书馆读者服务工作的影响,提出网络环境下公共图书馆应加强读者服务工作的若干创新策略和搞好优质信息服务相关保障措施,认为读者服务观念的转变和更新、图书馆员自身素质的强化和提高,是适应网络环境下公共图书馆读者服务工作发展的时代要求.     

谈中小型公共图书馆的公关工作

论述了中小型公共图书馆的公关工作及其重要性，并从几个方面论述了公关工作的主要内容。     

公共图书馆读者服务存在问题及对策

从公共图书馆的制度设计及功能出发,探讨当前公共图书馆读者服务方面存在的问题及其原因,提出相应对策。     

谈公共图书馆视障服务

图书馆是视障人群学习、交流、沟通的重要场所。但我国公共图书馆服务视障读者在文献建设、设备使用、馆内外设施环境、图书馆网络建设、工作人员素质等方面存在着许多不足之处,最后,针对这些不足提出相应的改善意见以作为提高公共图书馆视障服务质量的借鉴。