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教育的产品是服务。享受这个服务的是学生,购买这个服务的则是家长和国家(义务教育),所以,家长是“上帝”(国家也是“上帝”),而学生不是“上帝”!学校提供教育服务,服务的直接对象是学生,服务的间接对象是家长、国家。家长和国家为教育服务“买单”,我们视家长为“上帝”、视国家为“上帝”是应该的。至于学生,虽然是服务的对象,但这是一个特殊的对象。我认为视学生为“上帝”不合适。家长被当做“上帝”了吗?现在,家长请教师吃饭,家长给教师送礼,家长给教师办事,这不仅是普遍的,而且也被人们认为是应该的。顾客是“上帝”,有顾客请营业员… 相似文献
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现在越来越多的学校开始关注学习者的需求,更有甚者还提出了“学生和家长是我们的上帝”。但是,有多少管理者曾想过教师也是学校的顾客呢?学校是提供教育服务的机构。机构要有效运作的话,学校就必须激发起教师的积极性和工作热情,最终达到让学生、家长乃至整个社会满意的目的。那么学校首先得向教师提供令他们满意的服务,为其创造适合其成长的专业生活环境。从这种意义上来说,不仅学生、家长是顾客,教师也是学校的顾客。这是一种新型的顾客观。一、新顾客观的内涵根据这种新顾客观,我们可以将“顾客”进行分级,如下表所示:教育的顾客这种顾… 相似文献
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张刘祥 《山西教育(综合版)》2006,(4):1-1
教师是学校发展的基础,说得更明确一点,办好学校,教师第一。当我们强调学生是主体的时候,我们应该把教师放在一个什么样的位置上呢?有些学校主张“一切为了学生,为了学生的一切”,他们把学生奉为“上帝”,把工作着眼点全部放在了学生身上,提出了“学校就是服务”的口号,这样就把教师放在了从属于学生的地位。我认为这种做法不但是错误的,而且是有害的。教育是教育人、培养人的事业,以学生为本,为学生的幸福人生奠基,是我们所有教育工作者的不懈追求。可是,这一切要靠我们的教师去完成。学校以学生为主体,这没有错,但是把学生和教师两者放在… 相似文献
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把教师视作学校的顾客 总被引:1,自引:0,他引:1
现在越来越多的学校开始关注学习者的需求,更有甚者还提出了“学生和家长是我们的上帝”。但是,有多少管理者曾想过教师也是学校的顾客呢?学校是提供教育服务的机构。机构要有效运作的话,学校就必须激发起教师的积极性和工作热情,最终达到让学生、家长乃至整个社会满意的目的。那么学校首先得向教师提供令他们满意的服务,为其创造适合其成长的专业生活环境。从这种意义上来说,不仅学生、家长是顾客,教师也是学校的顾客。这是一种新型的顾客观。 相似文献
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商家视顾客为上帝.私立学校视学生为上帝.没听说视教师为上帝。而在一次北师大的校长培训活动中.有一个校长破天荒地说“视教师为上帝”。在学校.我们直接服务于学生.把着眼点也全放在学生身上了,似乎不理智地将教师放在“第二”的位置。曾有一段时间,学生只要出事,家长就告教师,告学校,也不看看事件是在哪里发生的。所以.我有同感.赞成“视教师为上帝”.因为教师是任何东西都无可替代的宝贵资源,教育是塑造人的事业。一所学校办得好不好.责任在校长,关键在教师。从学校发展的角度来讲.学校发展的核一t2,竞争力在于教师:从社会发展的态势来看,国家的复兴要靠教育。 相似文献
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坚持以生为本做好优质服务 总被引:1,自引:0,他引:1
坚持为学生服务的办学思想。追求创新务实 我校是由开发区政府投资兴建的国办学校。开发区政府的工作理念是:投资者、纳税人、居民是“上帝”,开发区要为他们提供满意的服务。我校已经融入了开发区以“服务”为特征的人文环境中,学校的任务自然就是为学生提供教育服务,通过我们的服务使家长们更好地为开发区的建设作贡献。当我校确立了以学生 相似文献
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现在许多老师动不动就随便“传唤”家长到学校,学生犯了一点错误,动不动就叫家长。诚然,在某种情况下教师确有请家长的必要,家长也应该配合老师的教育。但是,请家长到学校何必一定要在学生犯错误的时候呢?我认为,教师随便“传唤”家长的行为值得我们反思。 相似文献
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什么是最好的教育?适合你孩子的教育就是最好的教育。但是,囿于客观条件限制,学校还无法达到“为每一个孩子创造最适合他的教育”的要求。这就需要家庭教育来给以弥补。为孩子创造最适宜他的家庭教育,是我们每个家长应该去做和能够做到的,好教育是家长和教师共同创造的! 相似文献
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每个学校都不乏一套一套的管理理论和管理方法,但并不是每个学校的管理都能让一线普通教师们满意。我们一线的普通教师所希望的管理其实很简单,那就是:从学校实际出发的管理,不实事虚做,虚事实做的管理!可以通俗地概括成以下几点:领导与教师平等相处教师,不管是“骨干”教师,还是“刺头”教师,大家都是一家人,应该平等相处。如果在小小的学校里面,领导还摆架子,讲级别,岂不是笑话!当然,每个人必须各负其责,各行其是,工作面前,一是一,二是二,不能含糊。提倡人性化管理。反对“亲小人,远贤臣”式的“帝王操作”,坏了学校规矩的“江湖人情”管… 相似文献
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一、学生是上帝不是魔鬼联合国早已将教育列入第三产业,我国教育产业化已从理论探讨进入实践操作阶段。作为一个产业,学生自然是服务对象,校长应该理直气壮地将“学生就是上帝”的口号引入学校。“皮之不存,毛将焉附”,试想如果学校少了学生,甚至没了学生,还是学校吗?也许有校长会沾沾自喜,我们是名牌学校,我们是“皇帝的女儿”,不愁招不到“乘龙快婿”,须知“长江后浪推前浪”,教育如逆水行舟,不进则退。校长不充分尊重学生,理解学生,将学生当作洪水猛兽般的魔鬼,进行所谓的军事化训练、封闭式管理,怎能唤起学生对学校的认同呢?得不到学生… 相似文献
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教育教学质量是学校的生命线,是学校的价值所在,是学校对社会和家长的承诺,它直接影响到一个人、一所学校、一个地区,乃至整个国家的发展。目前我们的教育有一个非常突出的问题,那就是:教师教得辛苦,学生学得痛苦,我们的学生却没有得到应有的发展。这是新一轮基础教育课程改革必须面对的一个问题,而且还需要提供多种解决问题的方案。其中一种方案就是如何使得我们的教师拥有有效 相似文献
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作为一名幼儿教师。应该如何与当今的家长相处呢?我认为,首先要用爱心、诚心、热心来取信于家长,才能得到家长的密切配合、支持,也才能让家长自觉自愿、乐意地与教师合作,共同地教育好孩子。只有建立在信任基础上的家园联系教育,才能达到教育的协调一致。那怎样才能让家长更信任我们呢? 相似文献
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“五维评价”——教育服务时代的教师评价制度 总被引:3,自引:1,他引:3
教育走向多元化和增加选择性已经是大势所趋。在这个过程中,为市场提供教育服务的学校受教育规律和市场规律的双重制约,教师的工作特点与关注重点较过去存在着很大差异。教师评价必然要在评价内容和评价方法上与此相适应。教育服务时代教师评价应该是奖惩性教师评价模式和发展性教师评价模式的有机综合。“学生喜欢”、“家长满意”、“同行佩服”、“领导信赖”、“自我认同”应该是教育服务理念下教师评价的新的标准。 相似文献
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从理论上讲,服务为被服务服务,服务的业绩由被服务评价,应该是更直接、更客观。服务员的服务质量如何肯定取决于顾客的接纳程度,即满意程度。如果服务不能使顾客满意,服务员怎么都不能说是合格的。教育与受教育学生从现代市场经济角度也可以看成服务与被服务的关系。教师是为学生服务的,也就是现在教育界喊得很响的“学生就是上帝!”教师的服务质量如何,应该由学生来回答,他满意你就是好教师,他不满意你就是有问题。这没有错误。但是在职业学校里,教师与学生的关系,单纯的判分为服务与被服务也非恰当,再,从实践中,由于多种因素的制约, 相似文献
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