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基于客户信息的电信企业客户流失问题分析 总被引:4,自引:1,他引:4
在数据挖掘的基础上,提出针对电信运营企业的客户流失问题的分析方法。通过某公司客户中已经流失客户的信息分析以寻找某些特征,从而为解决客户流失问题打下基础。 相似文献
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针对网站收费客户流失预测领域特点,尝试了多种方法对客户信息进行约简和客户流失预测。以某大型网站收费客户信息为样本的数据实验表明,基于粗糙集的属性约简算法保持数据分类能力,简化客户信息;另外利用SVM建立的分类模型可以取得满意的预测效果,与其他数据挖掘方法相比有较大的优势。网站可根据实验结果减少信息收集量,预测流失用户,从而采取有效措施。 相似文献
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数据挖掘在证券客户流失管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
随着证券市场竞争的不断加剧,如何针对不同的客户群实施差异化营销和服务已成为当前证券企业的迫切需求.客户流失分析系统可以预测客户流失情况,对潜在流失的客户进行预警,为营业部提前进行客户挽留提供帮助.首先简要介绍了数据挖掘技术的基础理论,接着提出了证券客户流失的含义并阐述了证券客户流失分析系统的构建步骤,最后结合某证券公司的实例数据对证券客户流失系统进行了应用说明. 相似文献
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分析了通信企业客户流失现状,给出选择CART算法的原因,然后利用CART算法建立客户流失预测模型并以移动通信企业为例,对其客户流失情况进行预测,把预测结果反馈给相关部门,从而制定出有效的营销措施预防客户流失。 相似文献
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通过分析选择决策树作为保险业客户流失预测模型实现的手段,给出了决策树实现流失预测的算法设计,通过流程图及相应数据结构的说明,介绍了算法实现要点,最后的实验结果表明所建立的预测模型具有良好的准确率。 相似文献
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本论文主要研究方向是对基于CRM的客户信息资源管理的研究,通过对数据挖掘技术的介绍和分析,剖析了如何利用数据挖掘技术找出企业客户信息资源当中的有价值的信息,从而为企业做出适时的合理的决策提供依据,并且通过对客户信息资源的分析预防和解决客户流失的问题。 相似文献
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移动通信的发展由第一代模拟调频(FM)和频分多址(FDMA)为主要特征的移动通信系统,经过以时分多址(TDMA)和码分多址(CDMA)为特征的第二代移动通信系统及以GPRS和CDMA2000-1X为代表的第二代半通信系统,进而发展到以CDMA为主流技术的第三代移动通信系统。CDMA主要包括3种:W-CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。本文对这三种技术的特点作了分析和比较,并探讨了适合国情的自主产权的TD-SCDMA系统。 相似文献
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各种移动通信网络有着特定的需求和应用场景,只有实现各种异构移动网络的无缝融合,才能更好地满足人们对移动通信的需求。文章分析移动通信网络异构性问题及其所面临的安全威胁,最后讨论应对这些安全威胁的异构移动通信网络安全机制。 相似文献
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从全球5G技术的研发背景入手,梳理美国、欧盟、韩国等主要国家在5G相关技术领域出台的政策规划和研究计划,通过分析5G技术专利数据,揭示了5G技术研究的发展历程和创新趋势及专利活动特点和创新趋势,为制定行业发展政策提供重要的科学参考。利用PatSnap专利信息检索工具,对全球5G专利的年申请趋势、专利权人竞争力、IPC分类和核心专利进行统计分析,获得该技术研发现状、技术分布、专利布局等重要信息。由上述分析可知,全球5G技术研发正处于快速发展时期,中国近年来异军突起,拥有该领域大量专利,但绝大多数核心专利掌握在美日研发人员手中。国内企业与科研院所应加大5G核心技术研发和专利申请与保护。 相似文献
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指出了移动通信射频在EMI滤波器上引入干扰的现象及影响。基于高频寄生原因对EMI滤波器的结构重新给出了拓扑,并对其引入射频干扰进行了原因分析。给出了用于干扰场强估计的实测模型与公式。最后提出了针对移动通信射频干扰在EMI滤波器上的屏蔽与消除方法。 相似文献
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我国移动通信业不对称管制的效应分析 总被引:1,自引:0,他引:1
通过对我国移动通信业不对称管制的市场份额转移效应、效率增进效应和产品差异化效应分析,发现我国移动通信业通过市场机制达到有序竞争的目的作用有限,因此暂时还离不开政府的不对称管制作用. 相似文献
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近年来,无线蜂窝通信发展迅速导致频率资源日趋紧张,功率控制和动态信道分配是解决此瓶颈有效策略,但功率控制和动态信道分配的理论算法十分复杂,文献中多为仿真分析.本文对无线蜂窝通信系统中基于功率控制的动态信道分配进行深入研究,通过借用信道算法,分析同信道干扰,提出了干扰适应因子概念及其计算方法,可以简便可行地计算应用此算法下无线蜂窝系统容量;结果显示,此信道分配策略有效地提高了信道的利用率,算法简便,并大大降低了以往各种算法的复杂性.最后本文还进一步进行系统仿真,仿真结果和理论算法比较,符合程度良好,误差不超过8%. 相似文献
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近年来,无线蜂窝通信发展迅速导致频率资源日趋紧张,功率控制和动态信道分配是解决此瓶颈有效策略,但功率控制和动态信道分配的理论算法十分复杂,文献中多为仿真分析。本文对无线蜂窝通信系统中基于功率控制的动态信道分配进行深入研究,通过借用信道算法,分析同信道干扰,提出了干扰适应因子概念及其计算方法,可以简便可行地计算应用此算法下无线蜂窝系统容量;结果显示,此信道分配策略有效地提高了信道的利用率,算法简便,并大大降低了以往各种算法的复杂性。最后本文还进一步进行系统仿真,仿真结果和理论算法比较,符合程度良好,误差不超过8%。 相似文献
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随着移动互联网与手持终端的发展,移动应用程序(APP)在信息服务和知识传播领域得到了广泛的应用,通过对国内"985"高校移动图书馆APP服务的文献调查和网络访问,发现了一些移动APP建设中具有共性的问题,如形式单一、内容趋同、数据统计偏弱等.并提出一些推进国内高校移动图书馆APP建设的建议与启示. 相似文献
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本文从跨文化交际中产生的冲突着笔,首先列举出一些跨文化交际中的冲突的实例,再简单地介绍文化冲突理论的发展情况,最后从不同的方面分析了冲突产生的原因。 相似文献