数字图书馆建设与参考咨询服务

着重阐述数字图书馆建设与参考咨询的内在联系，指出数字图书馆的建设为参考咨询工作提供了技术手段和基础平台，数字化参考咨询将在图书馆未来发展中扮演十分重要的角色。并针对数字图书馆的发展提出数字图书馆建设应该体现服务的理念。     

迎接参考咨询工作的新局面

参考咨询是图书情报部门为科学研究服务的一项重要工作。本文主要从参考咨询工作的物质基础、服务范围等方面分析了随着数字图书馆的发展，传统的参考咨询工作所发生的变化及对参考咨询人员提出的新要求。     

论数字图书馆的参考咨询工作

随着因特网的飞速发展,数字化参考咨询服务(DRS)是数字图书馆发展的必然产物,数字化参考咨询的服务定位、参考咨询工作的新特点、服务原则、存在的问题和数字图书馆的发展对策是数字图书馆参考咨询服务必须重视的问题。     

数字化参考咨询与传统参考咨询的比较

本文介绍了传统的参考咨询与数字化参考咨询的基本概念，对传统参考咨询服务和数字化参考咨询服务进行了比较分析，为建设数字图书馆、提高其服务水准提供了有益的参考。     

网络环境下的参考咨询服务

本文对网络环境下的参考咨询服务工作的产生、工具、价值和服务模式以及为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务作了论述，探讨了参考咨询服务工作中的几个问题，提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势以及今后努力的方向。     

网络环境下图书馆参考咨询服务工作

文章主要介绍了目前图书馆参考咨询工作的现状,详细介绍了数字参考咨询服务的概念、特点、服务方式以及应用,并指出了数字图书馆参考咨询服务未来的发展模式。     

图书馆参考咨询工作中的网络服务

21世纪是信息知识时代，高新科技的发展使社会发生了巨大的变化，因特网和数字图书馆的出现使传统的图书馆工作发生了根本性的变化，它对处于图书馆服务第一线的参考咨询工作提出了更高的要求，面临一场革命。本文就网络服务对参考咨询工作的影响进行探讨。     

图书馆网络参考咨询工作

文章认为,图书馆网络参考咨询服务工作依赖于高性能的网络系统,丰富的电子资源和高素质的咨询馆员服务队伍。图书馆应全面推进数字图书馆建设,主动开展图书馆主页服务,电子邮件服务,加强咨询的协作,提高服务质量。     

数字图书馆信息服务的范式转变

论述了数字图书馆的范式转变。以及数字图书馆信息服务机制的“范式转变”：从搜索引擎到基于Agent的个性化主动服务；从传统的参考咨询形式到多样化的参考咨询形式。     

图书馆网络参考咨询工作

文章认为,图书馆网络参考咨询服务工作依赖于高性能的网络系统,丰富的电子资源和高素质的咨询馆员服务队伍.图书馆应全面推进数字图书馆建设,主动开展图书馆主页服务,电子邮件服务,加强咨询的协作,提高服务质量.     

大数据时代数字图书馆知识咨询能力研究框架构建

知识咨询是深度的知识服务,大数据时代提升了数字图书馆知识咨询能力。为此,结合大数据与数字图书馆知识咨询的内涵,详细地探讨了大数据与数字图书馆知识咨询的内在关联性,构建大数据时代数字图书馆知识咨询服务能力研究框架,提出了树立大数据理念以科学发展观统领数字图书馆馆知识咨询能力、强化人才因素与数字图书馆隐性知识显性化、以及优化整合资源以重构知识提升数字图书馆知识咨询能力等对策,为数字图书馆知识咨询提供新方法与新思维。     

图书馆虚拟参考咨询的质量评价

虚拟参考咨询是数字图书馆信息服务的核心内容，其服务质量的评价与控制应得到图书馆界的高度重视。本文通过对影响咨询质量因素的分析，提出了9条参考咨询服务质量评价指标及5个提高服务质量的有效途径。     

数字图书馆参考咨询服务系统分析研究

在海量信息的数字时代,数字参考咨询已经成为人们获取信息最重要的手段之一,如何给广大用户提供一个方便、实用的咨询平台成为各图书馆的关键问题。通过对数字图书馆参考咨询服务系统用户需求、模式和功能进行深入的分析,以期证实构建其参考咨询服务系统的可行性。     

刍议数字图书馆的参考咨询服务

数字图书馆时代的到来使传统的参考咨询工作内容和形式上都发生了实质性的变革，出现了信息资源多元化、咨询用户社会化、用户需求一体化和咨询手段现代化等发展趋势。为此，只有加强网络信息资源组织、扩大咨询范围和内容、提高咨询馆员素质、注重咨询用户教育、制定新的咨询服务评价标准及建立分布式协作咨询系统，才能建立充满生机与活力的面向21世纪的参考咨询服务体系。     

关于虚拟信息咨询系统的分析评价——以广东省数字图书馆和台湾中央图书馆为例

本文以广东省数字图书馆和台湾中央图书馆所使用的网上参考咨询系统为例,通过对这两个典型虚拟参考咨询系统的考察、比较、分析和评价,指出目前国内虚拟合参考咨询服务存在的问题,提出改进措施。     

高校图书馆参考咨询服务在新时期下的拓展

提出参考咨询工作中存在的主要问题 ,以及参考咨询工作在新时期最大的变革———数字参考咨询。探讨了高校图书馆数字化参考咨询服务系统的一些功能和服务发展方向     

高校数字图书馆的信息咨询服务建设探析

高校数字图书馆主要以信息咨询的形式服务于师生和社会用户,其服务水平直接关系到高校教育教学质量。透析数字图书馆信息咨询服务特征的表现形式,通过高水平的信息技术优化数字图书馆的信息咨询服务建设,以求实现全面辅助高校广大用户工作学习的作用,提高数字图书馆的信誉度。     

试论高校图书馆的参考咨询馆员

本文分析了高校图书馆参考咨询馆员产生的背景及其内涵,以及与专业咨询师的比较。描述了目前高校图书馆参考咨询馆员的工作模式,旨在表明参考咨询馆员工作的本质就是服务。     

基于KDD的参考咨询服务

在网络环境下 ,参考咨询工作面临着许多困难 ,呈现出不同以往的新特点 ,因此有必要将知识管理的理论引入参考咨询工作。笔者在阐述KDD定义、基本功能、处理过程的基础上 ,在此探讨了KDD在参考咨询服务工作中的应用问题     

图书馆业务中易出现的侵权问题及自律研究

论述了高校图书馆在图书采访、外借、参考咨询和数字图书馆建设等业务中可能出现的侵权问题，并提出了相应的自律措施。