社会化媒体与社会化客户关系管理研究初探

社会化客户关系管理是一种管理客户关系的策略,其主要特点就是通过分析客户数据来制定相关战略措施以降低风险,促进各方面的客户关系。尽管社会化客户关系管理在投资回报率、负面品牌曝光以及新的策略或操作框架等方面还面临着一系列挑战,但不可否认的是,企业对于社会化媒体的使用是非常必要的,转向社会化客户关系管理战略不仅仅是接受新的操作模型或是新的技术,更是一种复杂的、文化层面的转移。     

社会化媒体:大学生政治社会化的新途径

家庭、学校、大众传媒、社会、同辈群体是大学生政治社会化的五大传统途径。社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体,它最大的特点是赋予每个人创造并传播内容的能力,让个体以结网、群聚的方式促使话语权发生转移,公众不再是沉默的大多数。社会化媒体具有先出版后过滤、围观式参与、三度影响力等特征,是大学生政治社会化的新途径。     

社会化媒体下的信息安全技术研究

社会化媒体方兴未艾,由此产生的信息安全问题也日渐显露。文章分析了社会化媒体的特点、面临的安全威胁,并从信息监督、隐私保护等方面,探讨了当前社会化媒体下信息安全的关键技术,以期为构建安全的社会化媒体环境提供技术参考。     

社会化媒体时代图书社群营销的逻辑建构

社会化媒体时代,图书社群营销悄然怒放。社会化思维引发营销传播方式的变革,大数据技术成为营销的引擎,多元化的内容引爆营销服务平台。以思维、技术、内容三位一体为核心的图书社群营销正在勾勒新的图书营销生态与价值。     

大数据与社会化媒体分析云服务

种种迹象表明：报纸正在没落! 何以见得？ 从美国纸质媒体报纸的广告收入情况来看,经历了1990年和2002年收入的黄金时期（600亿美元）,到2012年,美国纸质媒体的广告总收入已经下降到1950年的水平,也就是200亿美元。美国上市公司纽约时报的股价也从2007年的25美元每股跌至今天的6．56美元,而2007年恰恰就是Facebook崛起的过程。     

大数据与社会化媒体分析云服务

种种迹象表明：报纸正在没落! 何以见得？ 从美国纸质媒体报纸的广告收入情况来看,经历了1990年和2002年收入的黄金时期（600亿美元）,到2012年,美国纸质媒体的广告总收入已经下降到1950年的水平,也就是200亿美元。美国上市公司纽约时报的股价也从2007年的25美元每股跌至今天的6．56美元,而2007年恰恰就是Facebook崛起的过程。     

突发事件中社会化媒体的副作用

社会化媒体当以新浪微博为代表,它的出现塑造了一个＂全民皆记者＂、＂人人自媒体＂的时代。在对突发事件的报道中,微博往往可以占据信息发布的制高点,不同于传统媒体的线性传播,微博是一种裂变传播。在突发事件发生后,信息流在微博上不断的涌动、爆发,会产生副作用。微博如何趋利避害和传统媒体实现互利共生成为一个值得研究的话题。     

社会化媒体编辑力初探——以新浪微博为例

社会化媒体(social media)给予用户极大的参与空间,也对用户编辑力提出了更高的要求。文章以新浪微博为例,阐释了社会化媒体编辑力的内涵,分析了社会化媒体中信息传播特点和编辑力生发的两种形式,指出强化编辑力的三条路径。     

社会化媒体、移动终端、大数据：影响新闻生产的新技术因素

媒介融合环境下,传统新闻生产模式在受到冲击的前提下逐步创新,社会化媒体、移动终端、大数据成为影响新闻生产的三大技术因素。本文提出,社会化媒体对新闻生产的影响表现在公民新闻所占比重增加,新闻消费模式变革发展;移动终端改变了新闻生产的时空局限,但也存在一些限制因素;大数据让数据成为新闻生产的资源,技术的支持作用更加突出,新闻视觉化成为发展趋势。     

国外科学数据质量评估框架比较研究

文章调研了目前国内外科学数据质量评估框架的研究现状,对英国、美国和澳大利亚国家科学数据平台数据质量框架和三大主要的国际组织发布的数据质量评估框架进行了比较研究。通过对各框架内容的剖析和数据质量维度的比较分析,找出了不同评估框架在各维度上的差异性和一致性。     

关联书目数据质量评估框架构建与实证评估

[目的/意义] 分析和评估国家图书馆发布的关联数据集,以了解典型国家级资源的数据质量状况,为其他图书馆的数据发布和应用集成提供借鉴。[方法/过程] 在现有质量评估指标体系的基础上构建针对关联书目数据的质量评估框架和指标,通过人工调研和自动统计、分析方法对关联数据集的RDF词汇、URI有效性等7个指标进行统计和分析。[结果/结论] 5个国家图书馆发布的图书关联数据集在RDF词汇、著录项描述、信息关联等3方面显示出较为明显的一致性,在语法检测及URI的有效性检测等方面显示出国家图书馆数据的高质量。     

媒体新闻数据库数据质量控制的实践分析

针对媒体新闻数据库建设中数据的质量控制,结合数据库运作实践中遇到的问题,提出建立数据源媒体筛选标准、数据源数据筛选标准和数据著录规范时应遵循的原则和基本要求,以及操作过程中质量控制的实现方法,以不断提高数据质量,保持数据库系统稳定运行,促进资源共享,更好地满足信息服务需要,推动图书馆事业的可持续发展.     

Assessment of Social Media in the Library: Guidelines for Administrators

Libraries have always tried to identify the places their patrons visit and the tools they use to make sure they are fully serving these patrons. Since a high percentage of adults in the United States use some form of social media, libraries should be visible there too. This column offers guidelines and advice for implementing social media in the academic library in two areas: marketing and instruction. The guidelines will help library administrators plan, implement and assess social media campaigns in both areas and will ensure that valuable time and resources are not wasted.     

索引数据库质量评价标准的探讨

在简要说明建立索引数据库质量评价标准的必要性和紧迫性的基础上,结合国内外现有的索引质量标准,提出了我国索引数据库的质量评价基准,并以全国高校专题特色数据库的质量评价体系为参考构建了我国索引数据库的质量评价标准的内容(包括通用标准和专用标准),最后就索引数据库质量评价问题提出了自己的续想。     

信息系统中的数据质量问题研究

数据质量问题是当前信息系统研究中亟待解决的关键问题,数据质量问题对信息系统的影响是多方面的。解决数据质量问题的方法有:设置专职的数据质量分析员、专门的用户联络人、元数据的支持、严格的数据规范、区分数据清理的优先级。参考文献3。     

社交媒体环境下突发事件严重性评估和预警机制研究

[目的/意义]突发事件的快速蔓延与恶化使得应急管理部门需实时评估突发事件的严重性,并建立科学的预警机制.微博等社交媒体平台为突发事件的实时研判提供了丰富的线索.[方法/过程]从网民作用、网媒作用、事态扩散、态度倾向、网民情感等维度构建突发事件严重性评估指标,提出突发事件严重性指标的影响倾向分析及特征比较方法.以2018...     

元数据质量的定量评估方法综述

在元数据质量研究成果的基础上总结出元数据质量的涵义,并以此涵义为基础,归纳元数据评估的4个主要维度:完整性、准确性、一致性、期望满足程度。在对比元数据质量评估方式的基础上得出自动化评估是质量管理的必要举措。为实现自动评估,将信息熵、信息检索中向量空间模型、逆文献频率加权法等理论应用到4个主要维度的量化中,提出具体的定量评估计算公式;最后介绍其他常见评估维度的定量评估思路和自动化定量评估方面需要进一步深入的研究工作。     

我国地方政府数据开放平台的安全风险测评

文章对我国地方政府数据开放平台安全风险进行测评,旨在提高我国政府数据开放平台风险防范水平,促进数据红利释放。文章运用文献研究法、网络调查法对数据开放平台安全风险有关研究进行总结,构建政府数据开放平台安全风险评价指标,利用层次分析法进行权重赋值,并以26个地方政府数据开放门户网站为研究对象开展实证研究。研究发现:我国地方政府数据开放平台安全风险防范的整体水平欠佳,存在地区分化现象;应从数据、技术、管理、法律四个风险角度进行完善。