深化现代高校图书阅览服务探析

现代高校图书馆存在着重管理轻服务、重硬件建设轻软件投入、重藏书轻借阅、重数字服务轻传统服务等认识误区。深化现代高校图书阅览服务水平,既是高校图书馆肩负的重任,也是数字网络发展的需要,更是图书馆发展建设的重要目标。     

浅谈高校图书馆图书借阅服务中的细节服务

阐述了图书馆细节服务的内涵和意义,提出了"读者第一、服务至上"细节服务在图书借阅服务中的具体措施.     

谈高校图书馆流通服务中的细节服务

文章分析了高校图书馆流通服务中细节服务的重要性,并从工作中的一些细节之处,探讨了流通服务中应注意的一些细节问题。     

浅谈高校图书馆的音像阅览服务

音像阅览服务是高校图书馆一项很有特色的工作．应该受到足够的重视，本文就音像阅览工作的特点和优点以及如何搞好这项工作提出了一些自己的看法。     

细节服务体现读者至上

在社会普遍关注＂细节＂问题的今天,要提升图书馆服务质量自然也离不开对细节的关注。笔者列举了图书馆可实践的多项细节服务措施,并对细节服务提出了一些看法。     

论细节管理在读者服务中的作用

伟大起因于平凡的积累,成功来源于细节的关注,细节是提高图书馆读者服务质量的基础。文章分析探讨了细节管理在图书馆读者服务中的作用。     

探讨高校图书馆期刊阅览的规律和特点

高校图书馆期刊部是高校图书馆面向读者服务的主要阵地，只有全面掌握读者的阅读特点和不同时期与不同层次的阅读规律，才能优质高效地为读者服务。     

谈公共图书馆期刊 开架阅览管理与服务

开架阅览就是方便读者,是现代图书馆为读者服务的一种方式,也是公共图书馆发展的一种趋势,它充分体现了图书馆服务的宗旨。其目的在弘扬图书馆精神,倡导以人为本,消除"数字鸿沟"关心弱者、走近平民、创新服务。     

细节见精神 完善读者服务工作

知识经济时代,如何赢得读者的满意,已经是摆在图书馆员面前的一个重要问题。笔者认为,注重读者服务细节工作,是提高读者满意度,“以读者为本”的服务理念的切实体现。本文就如何做好读者细节服务工作,提出了自己的见解。     

细节服务是读者满意的根本所在

运用细节管理的理论与方法,分析读者服务工作存在的问题和现象,探讨了读者满意存在的盲区以及提高读者满意度的途径与方法。     

新时期高校图书馆阅览服务工作探讨

高校图书馆合并之后,读者服务工作成为分馆的工作重心.本文从重新认识阅览服务工作的重要性、树立以人为本的服务理念、探索新的服务方式三方面对新时期的阅览室读者服务工作进行了探讨,提出了自己的看法.     

高校图书馆电子阅览服务新探

介绍了高校图书馆电子阅览室的电子服务模式和功能，对电子阅览室与网吧的异同作了比较，探讨了电子阅览服务的免费和收费问题，最后提出了电子阅览室要加强管理和建设的设想。     

关于大学图书馆流通部服务细节的思考

大学图书馆是一个求知的地方,读者对其的要求是不言而喻的。但在实际工作中却有许多服务细节让读者不甚满意。如何让读者享受到最好的服务,如何改进服务方式,是每一个馆员应该思考的问题。     

古籍特藏文献阅览服务点滴谈

本文阐述了古籍部图书馆员工为提供优质服务、充分发挥文献资源的社会效益、实现精心保护古籍的目标,应具备的职业道德和服务态度以及必须掌握的业务技能。     

信息时代高校图书馆深化期刊阅览服务浅探

本文从期刊阅览服务方式的转变、期刊阅览服务手段的更新、期刊阅览服务中的咨询功能的强化和提高图书馆员整体素质优化知识结构等方面探讨了高校图书馆在信息环境下深化期刊阅览服务工作的构想。     

高校图书馆报纸阅览服务工作探究

文章针对报纸快速、新颖、及时的特点,就图书馆如何提高报纸利用率及做好报纸阅览服务工作进行了探讨。