管理信息化与企业流程再造研究

在分析企业流程再造思想的基础上，进一步给出了企业流程再设计的原则；并分析了管理信息化与企业流程再造二者的关系；指出了企业流程再造是管理信息化的基础，突出了管理信息化对企业流程再造的支撑作用。     

业务流程再造理论在政府管理中的应用——浅析政务流程再造

政务流程再造是企业的业务流程再造理论在政府管理中的应用。政务可以分为核心政务、支撑政务和非稳态政务。政务流程的内涵和特性不同于企业的业务流程，包括有三类政务流程：服务流程、支撑流程和管理流程。政务流程再造带有官僚制组织固有弊端所留下的痕迹，具有自身的再造原则，而且再造方法和推进策略也和企业的业务流程再造有所不同。     

政府电子服务流程再造研究综述

流程再造是电子政府建设中必然伴随的管理变革。本文结合电子政府的核心——电子服务，依据业务流程再造的理论框架，对国外电子服务流程再造的相关研究进行简要综述。主要内容包括：从流程再造向电子服务的可移植性，电子服务流程再造的原则与方法，信息技术与电子服务流程再造。以及电子服务流程再造的挑战等。本文最后集中总结了目前研究的进展和存在的不足之处。     

ABCM框架下的企业流程再造

作业成本管理理论(Activity-Based Costing Management,ABCM)是一种科学、全面的企业成本优化理念,也是被企业管理实践证明了的科学管理方法.将企业流程再造置于ABCM的大框架之下,分析了ABCM与企业流程再造结合的理论基础,设计出了在作业成本管理理念的指导下进行业务流程分析、流程设计、流程再造的程序和方法,提出了ABCM框架下的企业流程再造的实施策略.     

浅析企业流程再造

企业流程再造理论是提升企业竞争力的有效途径之一。分析了企业流程再造理论兴起的原因、企业进行流程再造的基本原则以及企业实施流程再造的程序。     

行政流程再造：电子政务应用中的问题与对策

电子政务是当代公共部门将信息技术应用于公共管理的集中表现。西方国家“新公共管理运动”普遍推行的电子政务实现了信息技术应用与行政流程再造二者的一体化：电子政务为再造行政流程、实现政府资源整合、形成跨部门的网络化协同办公和改善政府服务质量提供了技术支撑和动力；行政流程再造是电子政务的重要应用，为信息技术更有效地发挥作用营造了政务环境。然而，我国信息技术应用与行政流程再造“两张皮”的政务信息化建设并没有充分发挥电子政务的作用。因此，根据实践验证的逻辑和理论发展的逻辑研究分析我国基于电子政务应用的行政流程再造的问题和提出具体对策，将有助于调整和正确把握我国电子政务的发展方向，有助于推动电子政务的深度发展与应用。     

基于信息资源管理的企业流程再造

探讨了信息资源管理与企业流程再造的关系，揭示了信息资源管理是企业流程再造的关键。提出了利用信息系统的生命周期，进行企业流程再造的实施思想和步骤。     

基于流程再造的医院药品供应管理信息系统建设

业务流程再造理论已广泛运用于卫生服务领域。从流程再造的理论出发,说明了流程再造对医院的重要性。论述了基于流程再造来构建医院药品供应管理信息系统的方法。业务流程再造和信息技术、数据库技术、计算机技术的充分结合,可以为医院的药品管理带来根本性的变化,从而提高医院的工作效率,降低医院药品损耗,节约社会资源。     

电子政务与基于顾客关系管理的政府流程再造

电子政务的一个显著特征是技术背后服务驱动的政府流程再造，这也是电子政务成功与否的关键。公民、企业作为公共服务或产品的受众，却往往被排除在传统致府流程再造的范围外，本文提出基于顾客关系管理理论作为政府流程再造的核心思想，为电子政务的建设和实施提供了理论思想，即以公民为导向，通过网络和信息技术将公民的需求转变成让公民满意的公共服务或产品，以促成电子政务环境下实现传统政府向服务型政府的转型。[编者按]     

电子服务的流程再造

本文首先描述了电子服务"一站式"服务的基本模式,接着从电子服务前、后台的关系引出流程再造的必要性,从电子服务的政治、法律约束及其流程特点给出这种再造的可能性。在给出电子服务流程再造定义的基础上,重点分析了再造的具体研究内容,包括面向顾客的后台服务集成形式、电子服务的工作流管理和顾客群划分。最后给出全文总结。     

现代管理思潮与企业流程再造

从现代管理思潮概述出发,阐述了现代管理思潮与企业流程再造的关系,指出企业流程再造的基本要点和成败的关键,提出在再造企业流程过程中应注意的问题。     

基于信息网络的政务流程再造

业务流程再造是组织摆脱困境的重要措施，也是消除潜在威胁、保持组织竞争优势的有效途径。作为业务流程再造理论在公共管理领域中的继承和发扬,政务流程再造是各级政府应对信息社会的挑战，改进公共管理与服务方式，提升政府绩效的必由之路。而将政务流程再造与电子政务建设相结合，则是积极利用信息网络技术以实现再造的有效途径。     

企业流程再造——国有大中型企业发展的必由之路

分析国有企业现有生产流程的基本结构，特征和主要弊端；阐述企业流程再造的核心－－重组流程及企业流程再造的目标和要求。针对实施企业流程再造的误区，提出随着我国加入WTO和全球一体的到来，国有大中型企业要想使自己在全球化的大市场中立于不败之地，就必须现有的企业流程进行重新设计，全面提高企业的竞争力。     

对企业流程再造(BPR)的系统化认识

企业流程再造是以信息技术为依托，充分发挥创新作用，以现有企业流程彻底地重新设计，以期获得巨大的性能改善，随着全球市场环境发生的深刻变革，如以客户为导向；市场竞争趋向白热化；变革日益成为一种长期的趋势等，这种思想以其独特地方式适时地满足上述这急迫的变革需求，并已在许多企业中成功地予运作。本就企业流程再造的内涵、特征，基本原则和关键成功因素进行了介绍，并阐述了企业流程再造与其它体系的兼容性，包括：企业流程改进，知识管理，信息技术，全面质量管理和价值工程等。     

运用流程再造原理探讨档案改革

流程再造掀起了一场世界性的再造运动并取得显著成果。运用流程再造原理,研究办公自动化环境下的档案收集流程改革,对保证档案完整性具有重要意义。该文简介了流程再造技术的主要内容、分析了档案管理中收集难的原因,提出了改革措施和流程再造解决档案收集难的思路。     

基于知识管理的政务流程再造研究

从知识管理的角度分析了政务流程再造引入知识管理的必要性,分别从知识服务、知识流、价值链和文化再造四个方面,提出了基于知识管理的政务流程再造的解决方案,并构建了政务流程知识的管理框架。     

基于流程再造的高校人力资源管理系统实现路径研究

流程再造是对组织结构和流程进行重新梳理、优化、整合的系统性工程.从高校人力资源管理流程再造的价值指向入手,分析了当前我国高校人力资源管理系统的现状和问题,提出了运用系统化改造法再造高校人力资源管理系统的实现路径.     

从“职能中心论”到“流程中心论”：管理科学的时代变迁

从泰罗的科学管理创立以来,整个管理科学的体系以职能分工为基础进行构建．形成了“职能中心论”。但流程再造以后特别是流程管理的概念出现之后,这种“职能中心论”被打破。开始构建以流程为中心的管理科学方法体系,形成了“流程中心论”。     

电子政务流程再造的必然性和选择性

信息时代环境不确定性的增强和知识分工的发展要求强化政府业务的协同,使流程再造成为必然,而再造形成的流程型组织具有良好的柔韧性,也内在地支持了政府响应环境变化、实现自我调节的需要；但作为一种管理创新,电子政务的流程再造面临高额的交易费用,因此应该首先选择在能够带来较强协调效益的政府业务领域中实施,考虑费用-效益的平衡,即流程再造发展的选择性。     

基于知识管理的电子政务流程再造

介绍了知识管理的内涵及其核心流程,分析了传统政务流程存在的弊端,并将知识管理中流程管理的理念引入电子政务的流程管理中,从精简、重建和改进三个环节说明了知识管理在电子政务流程再造中的应用,最后指出今后必须辅以制度与评估等手段完善知识管理在电子政务流程中的应用.