图书网络市场与现实营销环境下消费者行为比较分析研究

中国的电子商务已经由表及里、从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。在未来的发展中,把握好市场在很大程度上取决于企业对消费者行为与心理变化的掌握。本文主要针对图书网络市场与现实市场的消费者行为进行分析,以此研究消费者面对不同图书市场的行为特征。     

基于消费者体验的动漫烟花推广策略探析

在文化全球化的背景下,烟花与动漫的结合是一种尝试,是弘扬民族文化特色的需要,也是创意产业不断发展的结果。而体验经济的到来伴随商业逻辑的颠覆和消费者心智模式的变迁,我们需要重新审视当前的品牌策略,并把企业的精力部分地向研究体验经济时代的消费者行为转移。文章探讨在体验经济背景下,通过分析烟花企业发展的困境和现有动漫烟花企业的发展状况,基于设计管理与消费者体验的理论,提出动漫烟花推广策略。     

高铁发展对后现代旅游消费者行为的影响研究

根据消费者行为理论和交通行为理论,通过收集331份高铁旅游者调查问卷,从旅游决策行为、旅游消费行为以及旅游时空行为三个维度对旅游消费者行为进行分析,探讨高铁时代背景下后现代旅游消费者行为的演变特征。研究发现:不同人口学和社会学特征群体在高铁发展下的旅游消费者行为变化具有明显差异;"高铁发展"这一客观外因,强化了"后现代旅游消费观"这一主观内因,即高铁发展强化了后现代旅游者主张"自由和个性"的决策行为、"情感化和体验化"和"自由性和符号化"的消费行为、时间"模糊化"和吸引物"普遍化"的时空行为等特质。     

基于归因理论的好评激励行为对消费者好评意愿的影响

基于归因理论,运用2×2的情境模拟实验法分析企业好评激励行为与产品或服务满意度、消费者抗拒特质的交互项对消费者好评意愿的影响。经过研究发现,当消费者对产品或服务满意时,企业的好评激励行为会提高消费者的好评意愿;而当消费者对产品或服务不满意时,企业的好评激励行为反而会降低消费者的好评意愿;而对于高抗拒特质消费者,企业的好评激励行为比没有好评激励行为带来更低的好评意愿;而对低抗拒特质的消费者,企业的好评激励行为比没有好评激励行为带来更高的好评意愿。     

消费者预期--一种应当予以高度重视的消费心理现象

消费者预期,是指消费者根据自己掌握的经济形势和经济变量等信息,对未来变化及自身利益得失进行预测、估计、判断和臆想,并受此制约参与商品交换、投资等经济活动的心理与行为现象。预期作为消费者制定和实施消费决策的先决条件,对消费者的满意度、消费者信心、消费者的边际消费倾向、消费者对待改革的支持程度以及公众或群体消费心理都有直接影响。现代市场经济条件下,消费者预期发展成为大规模的群体性心理和行为现象,对市场运行、经济发展、政府宏观调控以及企业生产经营具有巨大的冲击力量。为此,无论宏观层面的政府决策,亦或微观层面的企业运营,都必须对消费者预期心理予以高度重视和深入研究。     

消费者是上帝吗?

随着我国市场经济不断走向成熟与完善,消费者的行为也日益走向理性化。消费者是上帝的观念反映了我国市场化程度的不断深入,反映了以顾客为导向的现代营销观念,这是社会生产力发展、人类文明进步、经济文化水平提高的体现,但是,它也带来了一定的消极影响。在我国当前市场经济条件下,维护消费者根本利益之举,是重视企业信誉建立,实施定制市场营销,加强法制建设。     

公用企业优势地位滥用的识别

滥用是指占市场支配地位的企业或经济实体不正当地使用了自己的经济优势,从而限制了竞争或损害了消费者利益的行为。滥用的构成特征为占市场支配地位的企业不当地使用了自己的优势地位;该行为的目的是排除同类竞争对手;其结果损害了消费者的利益或限制了竞争。识别公用企业滥用标准有四项:比较有效竞争下的市场行为;比较价格或其他交易条件;合理性或正当性标准以及效果性标准。     

中国文化背景下企业犯忌行为浅析

犯忌行为指对文化禁忌的冒犯行为.从企业和公众的角度来看,当经济价值判断考量侵入社会关系价值考量时,犯忌行为便发生了,人们会体验到严重的心理冲突.对企业而言,对消费者进行道德需求满足是必要的,在市场细化、以人为本和文化多元化的环境下,要充分了解、尊重消费者的文化和信仰是取得成功的因素之一.     

网络消费问题研究

互联网时代的到来,使消费者获得信息更加方便快捷,电子商务的出现,加速了网络消费的进程,这迫使企业不得不研究网络营销,探究网络消费者的心理,分析网络消费者的行为,从而获得来自虚拟市场的利益.网络消费者是新的消费群体,与传统市场消费群体有着截然不同的特性.企业要想卓有成效地开展网络营销活动,就必须了解和把握网络消费者的特征,分析网络消费者的消费心理动机,尽可能地为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据.本文就是对网络环境下的消费心理与行为进行研究.     

网络环境下消费者行为分析及服务营销策略

随着信息产业的发展,电子商务已经成为人们日常生活的一部分。本文分析了网络环境下消费者的行为特征,以此提出网络购物行为下提升服务质量的营销策略。     

内需不足背景下企业的责任与机遇

本文从缓冲储备理论出发分析了我国消费者行为的特点及其对内需不足的影响;提出内需不足背景下,缓冲储备行为模式为企业提供了更大的机遇;为企业提出建议包括提高竞争力、信用、社会责任感以及建立监督机制.     

基于网络营销的企业策划方案分析——以古陵山食品有限公司网络营销为例

市场环境和消费者理念及其行为的变化给传统企业带来了挑战,如何应对网络市场的挑战是传统企业改革的重点。本文以晋城市食品行业龙头企业古陵山食品有限公司为研究对象,对该企业基本状况进行了介绍分析,研究了网络环境下市场和消费者发生的变化,并提出了该企业开展网络营销的策划方案,以期为其他同类企业开展网络营销提供借鉴。     

虚拟品牌社区参与对消费者品牌购买行为的影响研究

消费者购买产品时对品牌的多元性需求使品牌企业面临着严峻的竞争压力,如何提高消费者对品牌的购买力和忠诚度是现阶段品牌企业面临的主要问题。本研究构建了虚拟品牌社区参与对消费者品牌购买行为影响的实证模型并提出了相关假设。通过对752名在线品牌社区的消费者进行实证分析,发现虚拟品牌社区参与对消费者品牌购买行为具有显著的正向影响,其中品牌涉入度在虚拟品牌社区参与和消费者品牌购买行为之间具有一定的调节效应。     

服务企业顾客抱怨管理新观——《顾客为什么抱怨》评介

陈国平教授新著《顾客为什么抱怨——服务企业顾客抱怨管理新视角与新框架》,运用自我概念理论构建了一个解释顾客服务失误认知和抱怨动机产生的新框架,探讨了服务失误时顾客抱怨行为的内在机制.作者充分收集了中国旅游服务业的相关数据资料,综合运用定性分析、实验调查等实证方法,揭示了服务失误背景下消费者多重抱怨动机、检验自我威胁感知和自我监控性在顾客抱怨行为动机中的作用机理.著作以全新的视野诠释了顾客多重抱怨动机产生的心理机制,该研究丰富和发展了消费者行为理论,对指导企业运用恰当的服务补救策略挽救顾客忠诚予以深刻启示.     

电子商务平台与卖家间的消费者隐私数据分享行为研究(英文)

由于电子商务平台与平台上卖家关于消费者隐私数据的分享行为对平台、卖家和消费者带来的影响是多面及复杂的,通过建立寡头垄断环境下的博弈模型,研究了在平台与卖家间存在消费者隐私数据分享行为时各方的均衡策略.均衡结果显示一旦进行消费者隐私数据的分享,平台能够收集到更多的消费者隐私数据.此外,当消费者隐私信息分享价值较高时,平台将会相应地提升交易佣金,同时卖家会降低产品价格.当消费者隐私信息分享价值较低且平台数据分享程度较高时,对消费者隐私数据的分享行为会损害平台的利益.而平台上的卖家及消费者始终可以从隐私数据分享行为中获益.最后,对模型进行扩展,进一步讨论了在信息不对称情形下,即平台不确定企业是否购买隐私数据时,平台的隐私数据分享行为对三方的影响.研究结果表明,平台和卖家均不一定能够从隐私数据分享中获益.卖家购买隐私数据的概率、隐私数据分享的价值和分享的程度这3个因素在其中起到了重要作用.平台若想通过隐私数据分享提高收益,只有通过提升企业购买隐私数据的可能性或提升隐私数据的分享价值来实现.     

现代西方经济学讲座——第八讲 生产者行为理论

一、追求最大利润的假设西方经济学中的生产者行为理论又称企业行为理论。西方经济学把消费者行为理论归结为对需求的研究,把生产者行为理论归结为对供给的研究。连接消费者行为和生产者行为的是价格体系。消费者行为的直接目     

中国因特网消费者行为特征与营销意义

消费者行为研究是企业制定营销策略的基础，几乎没有营销策略的选择是可以不考虑消费者行为的。我们所处的社会正在经历一个巨大的变化——向因特网社会转变，越来越多的人使用因特网进行交流、学习、工作、购物、娱乐。这一变化必定给传统的消费者行为带来巨大的影响，这就对企业营销管理者提出了挑战，针对传统消费者的营销策略对因特网消费者还有效吗?     

关于我国当前消费者行为的思考

消费者行为研究是对个人或群体认知、选择、购买、使用产品／服务以及经验来满足自身愿望与需要这一过程的研究。消费者行为研究能够有效的帮助企业了解消费者行为和需求,为企业制定营销战略提供科学的决策依据。近期,由于美国金融危机波及全球,我国也不可避免受其影响。面对全球更加激烈的市场竞争环境,当前我国的消费者行为也呈现出新的特点,因此,企业应该根据人们消费行为的变化,适时调整自己的营销策略。     

旅游消费行为学视角的旅游市场开发

旅游消费是人们生活消费的重要组成部分。加强对旅游消费者行为特征和规律的研究有助于旅游企业和旅游地制定市场开发策略和改善管理。本文在简要阐述旅游消费行为学主要研究视角的基础上,分析旅游消费者行为研究对旅游市场开发的意义．并通过剖析旅游消费者的行为规律,为旅游企业和旅游地制定市场开发策略提出了一些建议。     

企业环境导向对消费者支持的影响机制研究

在绿色发展转型逐渐受到社会关注,“绿色消费”也开始成为主流消费思想的背景下,探讨企业环境导向、消费者-企业认同、心理距离和消费者支持之间的关系。运用SPSS 26.0以及AMOS分析217份有效问卷,证明了企业环境导向对消费者支持起正向影响关系;消费者-企业认同在企业环境导向与消费者支持之间起中介作用;心理距离对消费者-企业认同与消费者支持起调节作用,并且调节了消费者-企业认同在环境导向与消费者支持间的中介作用。