基于社会认知理论的智能手机用户信息安全行为意愿研究

[目的/意义]对智能手机用户信息安全行为意愿进行研究,可以帮助相关的政府或组织更好地提供针对性的信息安全教育和培训。[过程/方法]本文基于社会认知理论,建立智能手机用户信息安全行为意愿影响因素的概念模型,通过调查问卷收集数据并利用结构方程模型进行验证。[结果/结论]研究发现：感知威胁、反应效能、控制倾向和描述性规范对智能手机用户的信息安全行为意愿具有显著的正向影响,自我效能对行为意愿的影响不显著;作为社会环境的因素之一,描述性规范对感知威胁、反应效能、自我效能和控制倾向均有显著的影响。     

网络口碑对消费者购买意愿影响实证研究

从消费者感知的视角,借鉴了TAM理论,构建了网络口碑影响消费者购买意愿的概念模型.模型包括个体差异和消费者感知两个构面,个体差异对消费者感知有影响,并共同影响消费者购买意愿.实证研究表明,关系强度、信任倾向、感知有用性显著正向影响购买意愿;感知风险、感知专业性显著负向影响购买意愿;网络涉入和信任倾向存在正相关关系.     

移动数据业务消费者购买意愿的影响因素研究

摘要：本文围绕着移动数据业务市场消费者购买意愿的影响因素展开了研究,通过文献的回顾和理论演绎,提出了移动数据业务购买意愿的七大影响因素。之后,在借鉴已有成熟量表的基础上,结合实际设计了调查问卷,并对中国移动的三个品牌用户进行了大样本的分层抽样调查。通过结构化方程分析,本文发现社会影响因素、感知有用性和感知价格对购买意愿的影响最为突出,而感知安全性在中国移动数据业务市场上的作用并不显著。本文在总结以前学者有关TAM及数据业务领域的TAM模型的基础上,提出移动数据业务的消费者购买意愿影响因素研究模型。通过实证分析发现感知有用性和感知价格两个因素对移动数据业务消费者购买意愿的影响最大,而被外国学者验证过的对购买意愿显著影响的感知安全性在国内却影响不显著。此发现对于移动数据业务的开发及其推广具有重要的意义,运营商可以进一步了解消费者的需求和期望,从而使用恰当的营销手段推出消费者更愿意使用的业务。     

基于产品与消费者特征视角的健康科技产品购买意愿研究

为识别健康科技产品购买意愿的影响因素,通过整合TAM理论、创新扩散理论、大五人格模型和健康信念模型,从产品和消费者特征的视角出发并充分考虑性别和健康信念的调节作用并提出研究假设构建理论模型.以苹果iWatch和小米手环的潜在消费者为研究样本问卷调研获取300份有效问卷,利用SPSS和SmartPLS软件验证假设和模型.结果表明,感知有用性、感知可靠性和消费者创新性均正向影响健康科技产品的购买意愿,其中消费者创新性还会受到外向型人格特质的直接影响;健康信念正向调节感知有用性对购买意愿的影响;性别能调节消费者创新性对购买意愿的影响.     

共享单车用户持续使用意愿影响因素研究

基于期望确认理论与技术接受模型,结合共享单车自身特点,构建了共享单车用户持续使用意愿影响因素模型。依据共享单车用户持续使用意愿的问卷调查数据,以结构方程为研究方法,使用Amos 21.0软件进行分析,实证研究了用户持续使用意愿的影响因素。研究结果证实:用户易用性正向影响用户有用性;体验价值对信任有显著的正向影响;用户的感知有用性和体验价值对用户满意度有显著的正向影响;用户满意度、感知有用性和信任均对持续使用意愿有正向影响,且从各因素的影响程度来看,用户满意度大于感知有用性和信任影响的程度。     

在线消费者购买意愿与网店环境氛围关系实证研究

关于网络营销影响因素的已有研究表明,商品价格、产品质量、服务质量等因素影响消费者购买意愿,然而网店环境氛围因素对消费者购买意愿是否产生影响却鲜有研究.本文通过实验方法研究网店背景音乐及背景色彩对在线消费者情绪的影响,进而对购买意愿的影响.研究结果表明:快节奏的音乐相对于慢节奏的音乐会给在线消费者带来更高的愉悦度和被唤醒度;暖色调的色彩相对于冷色调的色彩会给在线消费者带来更高的愉悦度和被唤醒度;更高的愉悦度和被唤醒度将提升消费者购买意愿.     

智能产品创造性对消费者感知吸引性与购买意图的影响研究

基于产品创造性系统观,区分产品创造性二维结构——原创性和有用性,分别研究两个维度对中国消费者购买意图的影响,以及这种影响在渐进型和全新型新产品上的差异;将消费者感知产品吸引性作为中介变量纳入模型,探究感知产品原创性和有用性影响购买意愿的作用机制.使用两阶段情境问卷调查分别收集渐进型和全新型新产品的被试数据,借助结构方程建模和多群组分析的方法进行假设检验.结果发现,新产品的原创性和有用性不仅直接影响中国消费者购买意愿,还通过提升产品吸引性感知间接影响购买意愿.多群组分析表明,原创性对购买意愿的影响在两类产品上存在显著差异,但是有用性的影响不存在显著差异.     

移动支付用户持续使用意愿实证研究——基于心流体验视角

在体验经济时代,用户体验逐渐受到重视,心流体验被普遍认为是研究用户体验质量的重要内容。文章首先以心流体验为理论基础,假设了产品涉入度、控制感和愉悦性3个可能影响移动支付用户持续使用意愿的因素,以Apple Pay为例构建了移动支付用户持续使用意愿模型;然后通过问卷收集160份有效样本,并利用探索性因子分析和结构方程模型方法对样本数据进行分析,研究表明:产品涉入度、控制感和愉悦性均对消费者的持续使用意愿均有显著正向影响;最后对移动支付运营商提出了一些启示。     

学术微信公众号用户持续使用意愿影响因素研究

[目的/意义] 探讨学术微信公众号用户持续使用意愿的影响因素,期望促进学术微信公众号的健康和可持续发展。[方法/过程] 基于期望确认模型（ECM）和PPM模型,构建了学术微信公众号用户持续使用意愿的影响因素模型,并通过问卷搜集300份有效样本数据,采用结构方程模型分析数据。[结果/结论] 结果表明,用户对学术微信公众号的满意度是影响用户持续使用意愿的主要因素;感知有用性正向影响满意度,间接影响用户持续使用意愿;期望确认正向显著影响感知有用性和满意感,间接影响用户持续使用意愿。与此同时,感知娱乐、信息质量和服务质量正向显著影响期望确认,间接影响感知有用、满意度、持续使用意愿。此外,转换成本、替代者吸引对持续使用意愿影响不显著。最后提出了相应的建议。     

环境认知、感知利益对消费者参与快递包装分类回收意愿与行为悖离的影响

伴随着电子商务的快速发展,快递包装带来的资源浪费与环境污染问题不断加剧,提高快递包装回收利用率是实现绿色物流与资源可持续化的关键所在。本文基于东北、中部和西部地区1151份消费者调查数据,通过Probit模型分析环境认知（环境关心、环境态度、环境责任）、感知利益对消费者参与快递包装分类回收意愿与行为悖离的影响,运用层次回归将政策宣传、便利程度对环境认知、感知利益与消费者回收意愿与行为悖离关系的调节效应纳入分析,进而通过ISM模型探析各影响因素之间的逻辑层次关系。结果表明：①环境关心、环境态度、环境责任、感知利益均对消费者参与快递包装分类回收意愿与行为悖离存在显著负向影响;②政策宣传、便利程度不仅对消费者回收意愿与行为悖离产生显著负向影响,还在环境认知、感知利益对消费者分类回收意愿与行为悖离的影响路径中发挥了负向调节效应;③年龄、受教育程度和网购次数对消费者分类回收意愿与行为悖离具有显著负向影响;④逻辑层次关系显示,消费者参与快递包装分类回收意愿与行为悖离的表层直接原因是环境认知和感知利益,政策宣传、便利程度是中层间接因素,年龄、受教育程度、网购次数是意愿与行为悖离的深层根本因素,而且深层和中层因素均要通过表层直接因素才能对消费者分类回收意愿与行为悖离产生影响。因此,提升消费者环境认知能力、完善消费者参与回收的激励政策和回收设施以及加强政策宣传,对于消费者参与快递包装分类回收具有重要推动作用。     

从信任到在线忠诚:理论模型与实证研究

当前,电子商务在我国获得迅速发展的同时也遇到许多问题,其中消费者信任成为制约电子商务进一步发展的瓶颈因素.本研究以B2C电子商务为研究情境,将信任、满意与忠诚置于一个研究框架内,建立理论模型,提出研究假设,然后通过问卷调查收集数据,使用SPSS进行信度与效度分析,最后采用结构方程模型软件LIREL进行假设检验.研究结果表明:消费者信任通过态度显著影响其参与交易关系的意愿,而该意愿则分别通过对关系的满意以及从关系中所获取的价值,显著影响并最终导致在线忠诚.     

基于TAM/TPB和感知风险的余额宝使用意愿影响因素实证研究

目前有关余额宝用户行为的研究比较少,本文基于技术接受模型、计划行为理论,整合感知风险理论,对用户余额宝使用意愿影响因素进行研究,构建了用户余额宝使用意愿影响因素模型,并进行实证分析。结果表明,感知易用性、感知有用性、感知收益、主观规范和感知行为控制正向影响用户对余额宝的使用意愿,安全风险、经济风险和时间风险对用户的使用意愿有显著的负面影响,社会风险和心理风险对使用意愿没有显著的影响。     

在线负面评论信息对潜在消费者购买意愿影响研究

【目的/意义】从在线负面评论信息的特征性因素出发,研究其对潜在消费者购买意愿的影响作用,并探究 消费者动机性对各个因素的影响路径关系是否具有调节效应。【方法/过程】根据精细处理可能性模型（ELM）,依据 潜在消费者涉入度高低分别从外围情境感知路径和核心认知加工路径构建理论研究模型并通过实证方法进行验 证。【结果/结论】研究结果表明,负面评论信息的负面情感倾向,评论时效性,感知风险对潜在消费者购买意愿均有 显著影响作用,其中负面情感倾向效应最大。而消费者动机性只对感知风险和购买意愿间关系调节效应显著,说 明潜在消费者动机性越强,对负面评论信息的感知风险越敏感。     

消费者线下移动支付影响因素研究——基于江浙沪地区学生和上班族的调查

在"互联网+"的大背景下,网络技术的发展使得移动支付也被消费者纳入线下支付的考虑范围之内。在前人研究的基础上,分析总结出影响消费者选择线下移动支付的5种影响因素,以江浙沪地区学生和上班族为例,用结构方程模型对假设进行验证分析。研究结果表明,感知风险并未对消费者的使用意愿产生影响,感知有用性、感知易用性、主观规范、消费者创新等因素对使用意愿有正向影响作用。此外,还分析了消费者消费场景对线下移动支付的影响。并对研究结果进行分析并提出相应建议。     

基于TAM-ECM模型的共享单车用户持续使用意愿影响因素研究

基于技术接受度模型(TAM)、期望确认理论模型(ECM)和感知风险理论,研究构建并探讨了共享单车用户持续使用意愿的概念模型及影响因素。通过问卷调查共收集有效数据345份,利用结构方程模型对数据和概念模型进行分析和检验后,得出:共享单车用户的感知有用性、满意度和感知风险对其持续使用意愿均有显著的直接影响;期望确认度通过满意度间接影响用户持续使用意愿,而感知易用性对用户持续使用意愿直接影响不显著。     

城市居民对网约车与出租车的选择意愿及影响因素研究——基于江苏省调查数据的Logistic分析

从消费者的视角出发,通过大规模的问卷调查和深度访谈实证考察了城市居民在打车出行时对网约车和出租车的选择意愿及影响因素。结果表明:50.29%的江苏城市居民在打车出行时倾向于选择网约车,苏南地区的消费者比苏北地区的消费者更倾向于选择网约车,1980年以后出生的消费者对网约车的选择意愿更高;出行者个体特征、出行特征、车辆特征、价格和认知等因素对网约车的选择意愿影响显著;我国多地实施的网约车管理细则中要求"本地户籍"和"本地牌照",研究发现"本地牌照"对消费者选择网约车的意愿影响显著,但"本地户籍"影响不显著。     

社交商务情景下信任对购买决策的影响变化研究

社交购物中,产品功利价值感知和基于社交平台的享乐价值感知是决定消费者购买与否的最主要因素.而卖家信任对消费者购买意愿的影响作用会随情况不同发生变化甚至消失:当消费者与卖家的关系亲密程度较低或消费者已有购买意愿较弱时,信任能显著提高购买意愿;但在买卖双方社会关系较好或消费者已经形成较强的购买意愿的情况下,信任的影响作用会消失,即信任会影响最初决策过程的购买意愿,但不会影响立即购买决策.     

工业互联网平台使用意愿影响因素研究——基于改进UTAUT模型

为深入理解制造企业接受和采用工业互联网平台的显著影响因素,基于整合技术接受和采用理论(UTAUT),并引入价值共创理论和感知风险理论,构建工业互联网平台使用意愿影响因素理论模型。以来自珠三角地区的245份制造企业的问卷调研数据为研究样本,运用结构方程模型进行实证分析。研究结果表明:绩效期望、社会影响、价值共创功能显著正向影响企业对工业互联网平台使用意愿,感知风险显著负向影响企业对工业互联网平台使用意愿,便利条件及努力期望对企业对工业互联网平台使用意愿影响并不显著。     

后疫情时代下消费者购买生鲜农产品渠道迁移意愿研究

[目的/意义]旨在为后疫情时代下消费者的渠道迁移意愿研究的研究提供参考.[方法/过程]以PPM模型结合TAM模型为理论基础,从推、拉、锚定三方面研究消费者购买生鲜农产品迁移意愿的影响因素.对生鲜电商在线评论进行文本分析得出,线上渠道的平台服务、产品质量和包装物流会影响消费者感知线上渠道有用性,将这三个因素代入模型拉力因...     

隐私关注对网络精准广告点击意愿影响机制研究——消费者风险感知和自我效能的作用

以204份消费者调研数据为样本,实证分析了消费者隐私关注对网络精准广告点击意愿的影响机制。研究发现,隐私关注是网络精准广告失效的主要因素之一;隐私关注对网络精准广告点击意愿有显著的负向影响,且受到消费者风险感知的中介作用;消费者自我效能对风险感知与网络精准广告点击意愿间关系起到负向调节作用。