教师教育改革的四大基本走向

一、深化服务内涵,打造服务品牌“教育是一种服务”已为人们普遍认同。教育教学的过程是为学生提供服务的过程,也是传播文明和价值观的过程。服务是学校文化的重要载体。如何做好教育服务工作,是新形势下学校文化建设的重要内容。1.明确提出“层级服务”的思路。学校倡导领导为广大师生员工服务,职工为一线教师和学生服务,教师为学生服务,形成以学生为中心的学校服务体系。2.通过教师的良好形象、态度、教育教学质量,体现服务内涵。教师是学校文化的代言人,学校良好的服务是通过教师的形象、态度、教育教学质量来体现的。3.切实实施社会监督…     

浅谈中小学校园网站的构建

中小学校园网站的根本目的是为学校教育教学服务。因此,在构建校园网站的过程中,我们应该把它作为学校信息发布和提供教育教学服务的平台,为改革学校教育教学方式,提高学校教育教学质量服务。一、校园网站构建的基本策略学校的教育教学活动是知识传播、应用和创新的过程,而中小学校园网站就是为这个过程服务,以加速     

学校服务质量初探

学校服务质量即学校服务的固有特性对学生群体需求的满意程度.学校服务过程主要包括学校的教学过程、教育过程、管理过程和宣传过程四个方面.为了保证学校服务的质量,毖须加强对学校服务的质量管理.对学校服务的质量管理应从高层管理过程、资源管理过程、学校服务提供过程和质量监测过程四个方面进行.     

简论学校教育的根本问题

学校是教育人的场所,教育是培养人的过程。这个过程,就是在一定的路线、方针和政策指导下,按照一定的培养目标,培养为一定的社会制度服务的人才。所以,培养什么人,为谁服务,始终是学校教育的一个根本问题。     

关注细节,优化学校管理

细节是学校教育服务的有力表现形式.学校管理只有细致入微地审视自己的管理过程或教育服务,注重细节,精益求精,才能在竞争中取胜.     

中等职业学校校本特色化发展反思

随着教育多元化时代的到来,受教育者的选择权将大大增加。在WTO条款中,教育被划入服务贸易范畴,学校是教育服务的提供者,学生、家长和用人单位是教育的消费者,供需双方构成了教育市场。可见,教育的根本目的是为经济和社会的发展提供直接、有效的服务,学校的发展过程就是对市场的服务、培育     

试谈教育的服务内涵

教育属第三产业，这是经济学理论的一个基本观点。随着改革开放的深入，教育服务观已成为指导学校工作的基本思想。对外，学校要纵观市场需求的走势，以确定发展重点；对内，要把教育服务体现在教育教学整个过程之中。本文仅就学校内部工作试谈教育的服务内涵。教育服务观其实质是，学校要树立服务意识，并将其贯穿于学校各项工作之中。无论是国办学校还是民办学校，无论学校的经费由国家划拨还是来源于其它渠道，对于学校来讲，国家和学生（家长）就是投资者与消费者。学校提供的是劳务（教育教学）服务。学校的一切工作，如教育教学、行政…     

农村中学从"教育服务"看"有效课堂"构建的必要性

我们知道,教育即服务,学校的教育教学过程,实质就是一种教育服务过程。教育服务应是人文精神和科学精神相结合的“精神服务”,这种精神服务在农村中学是以何种方式呈现的呢？据笔者观察、了解．农村中学教师的敬业精神那真是没话可说,但现实教育教学过程中．一些被曲解的、习惯成自然的教育服务现象,同样令人扼腕叹息。     

教育服务运作过程及其产品的创新研究--兼谈学校教育质量的提高

服务产品的提供是通过服务生产活动和服务传递活动相结合的运作过程完成的。本文在对服务运作过程及其产品分析的基础上,对教育服务过程及其产品进行了全新的界定,并根据教育产品和教育质量的关系提出了学校教育质量提高的关键是加强师资队伍建设。     

构建学校行政管理人员评价体系的研究

学校管理工作是为教育服务的。可以说,学校管理工作的水平,在很大程度上决定着学校教育过程的成效。高素质的行政管理人员,是高效率管理工作的保证。学校教育过程并不仅仅只是教师与学生的一个相互影响过程,如图1所示。而是领导者、教师、学生、行政管理人员四方组成的多向的作     

承诺制：现代学校教育服务制度创新

服务承诺制是旨在转化政府职能、提高行政效率和服务水平的一项制度安排。英国是世界上最早实行社会服务承诺制的国家。借鉴了英国的经验,烟台市自1994年开始实行社会服务承诺制过程中,取得了广泛的社会认同,使这一制度迅速推向全国。尔后在商业部门、民航、旅游等部门普遍推进。加入WTO后,我国开始对教育服务承诺的研究,但内容仅限于入世后我国教育服务承诺解读及其对国内教育的影响研究。在实践领域,北京、上海、广东的许多学校开始了学校教育服务承诺的探索,并取得了许多成效。我们认为,教育服务承诺是在教育改革不断深化的背景下,教育由数量型供给向需求型供给巾的一项制度安排,也是以人为本的教育理念的制度化,是教师职业道德建设规范化的体现。在和谐社会建设过程中,研究学校教育服务承诺具有重要的理论意义和实践价值。     

学校体育教育的服务特征及其价值分析

学校体育教育是学校教育的组成部分，学校体育过程、功能、目标等都蕴涵着极大的服务特征，分析研究学校体育中的服务特征将会对学校体育管理的观念和管理模式带来很大的突破，对于学校提高教学质量增强竞争力，实现与国际接轨都有重大的现实意义。     

职校品牌化经营的理念与实践

学校品牌实质上是一种服务品牌。品牌化经营是指学校将服务品牌作为经营战略的核心内容来抓,使学校的各种资源以品牌的需求形式进行培育、维护和优化配置。这是一种觉醒学校品牌意识的行为,也是创新学校管理的动力和形成品牌体系的过程。在品牌规划上要突出职业价值性,在教育质量保障中要创新培养模式,在形象塑造上要注重教育服务理念和加强宣传力度。     

浅谈中职教育教学管理的科学化

教育教学管理与所有的管理一样,不仅有依据、有目的、有结果,更要注意过程。在中职教育教学管理中,＂以学生为本＂是学校教育教学管理的根本要求,＂以教师为本＂是做好学校教育教学工作的根本保障,＂以服务为本＂是学校教育教学管理的必然要求。     

教育服务的经济学阐释

教育服务是一种具有价值和使用价值的商品,学校是生产教育服务的“企业”,教育服务的生产、提供和消费构成教育服务产业。教育服务的提供、生产和消费,可以增加人力资本存量,促进学校经济增值,促进经济增长和可持续发展,促进教育服务贸易。将教育服务置于经济学视野,对于教育经济学学科发展、学校发展、教育服务产业发展和国民经济发展具有重要的意义。     

论教育服务中的交互过程

随着学者们对教育问题认识的不断深入,教育是一种特殊的服务,学校的产出是教育服务,教育服务具有特殊性等观点,逐渐被学术界接受,教育服务理论渐次完善。但在现阶段的研究中,把教育服务作为整体进行宏观研究的较多,而对其内部进行微观研究的较少。本文从教育服务的交互过程入手,分析其内涵及其在教育服务中的地位,进而指出改善和提高交互过程及其质量的措施。 我们认为,教育服务由两个相互联系、相互作用的过程构成,即业务活动过程(产出过程)和与学生“面对面”的接触     

ISO9001质量管理体系与高校人才的培养

质量管理战略是学校向全社会和直接服务对象持续地提供合乎需要的教育服务来完成学校使命、赢得社会信任、促进学校发展的系统行动。公众需要学校提供合格的、优质的教育服务，社会需要学校提供合格的产品——毕业生。ISO9001质量管理体系不仅关注满足顾客的需要，而且为顾客创造新的需求，推动他们生活品质的提高。质量管理体系在高校人才培养过程中发挥重要作用。     

论教育服务及其价值

教育服务是教育产品 ,它具有使用价值与交换价值 ,在教育市场上是商品。教育服务具有基础产业性、交换性、市场性、生产与消费同时性、共发性以及消费的多层次性、多元性等特征。优质的教育服务是形成学校教育服务优势的核心 ,创办特色学校是形成学校教育优势的重要举措 ,打造学校经营品牌是形成教育服务优势的有利手段。树立教育服务观点对于丰富与发展教育理论具有理论创新价值 ;对于推动教育体制改革具有实际应用价值 ;对于社会、学校和家庭及学生具有经济效益价值 ;对于促进国际教育服务贸易发展具有商贸价值     

关注细节 塑造学校形象

细节是指细小的环节或情节,细节是学校教育质量和教育服务的有力表现形式。学校管理只有细致入微地审视自己的管理过程或者教育服务,注重细节,精益求精,才能在竞争中取胜。同样,如何处理好细节,从领导方面看是能力和水平的艺术体现;从学校文化看,是认真负责     

论学校的职能

学校职能与教育功能是两个既有联系又有区别的概念。学校职能可分为教育职能和非教育职能,以及由二者所产生的派生职能。学校的教育职能包括使个体社会化和个性化;非教育职能也称工具职能,它包括服务社会大环境、服务周围小环境、谋求自身发展;派生职能主要是指在教育职能与非教育职能发挥过程中所产生的附带效果。学校职能的发挥受国家、社会和自身三个主要因素的影响,学校应以教育职能的充分发挥为基础,根据自身条件选择性地兼顾其他职能,处理好一元与多元的关系,只有这样,职能的整体效应才可能是正的。