电子政务与政府业务流程整合

电子政务作为一种全新的政府管理方式．其实质是政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术．实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的制约．形成一个精简、高效的政府运作模式。这就意味着政府要通过网络来管理公共管理事务．将信息化建设成果真正体现在政府的业务流程中。然而．电子政务的理念与传统政府业务流程之间存在着较大的差别。随着我国电子政务建设工作的不断推进和深化．     

电子政务系统质量保证实例探讨

一、引言 电子政务是指政府机构运用现代计算机和网络技术将其管理和服务职能转移到网络上去完成，同时实现政府组织机构和工作流程的重组优化．超越时间、空间和部门分割的制约向全社会提供高效优质规范透明和全方位的管理和服务。     

发展黑龙江省电子政务研究

电子政务,实质就是应用先进的信息技术和管理理论,对传统政务进行持续不断的革新和改善,以实现高效率的政府管理和服务,针对如何发展黑龙江省电子政务进行了研究。     

试论电子政务信息服务绩效评估体系构建

电子政务信息服务绩效评估是政府绩效的重要组成部分，为了构建符合我国国情的政府电子政务信息服务绩效评估指标体系，进一步发展我国电子政务，提升我国政府行政管理水平，对电子政务信息服务绩效评估指标体系构建基础、原则、目标、环境进行分析，结合电子政务绩效评估内部运作流程，探索我国电子政务信息服务绩效评估指标体系的构建是十分重要的。     

关于我国电子政务的安全防御系统

信息技术特别是Internet的普及,在很大程度上改变了政府的运作结构和管理方式,把握和驾驭信息技术对提高行政效率、服务于民,显得尤为重要。电子政务的发展犹如一把双刃剑,电子政务的实施使得政府事务变的公开、高效、透明、廉洁和信息共享,与此同时,也使得政务信息系统安全问题更加突出和严重,影响电子政务信息系统功能的发挥,甚至对政府部门和社会公众产生危害,严重的还将对国家安全产生威胁。     

浅谈组织机构代码在电子政务建设中的作用

电子政务建设是当前提高各级政府运作效率、完善政府管理手段的重要途径之一。将组织机构代码应用于电子政务建设,同样有着十分重要的理论意义和现实意义。在结合实际经验的基础上,本文分别从意义、优势、具体应用和未来发展建议等几个方面对组织机构代码应用于电子政务建设这一相关问题进行了细致讨论。     

电子政务与基于顾客关系管理的政府流程再造

电子政务的一个显著特征是技术背后服务驱动的政府流程再造，这也是电子政务成功与否的关键。公民、企业作为公共服务或产品的受众，却往往被排除在传统致府流程再造的范围外，本文提出基于顾客关系管理理论作为政府流程再造的核心思想，为电子政务的建设和实施提供了理论思想，即以公民为导向，通过网络和信息技术将公民的需求转变成让公民满意的公共服务或产品，以促成电子政务环境下实现传统政府向服务型政府的转型。[编者按]     

欠发达地（市）区信息化道路——之二：江西赣州的两个“对接”

简单地来说，所谓电子政务，就是政府机构应用信息网络技术、通过互联网开展政府行政管理与服务。目前电子政务正在受到国家的高度重视．发展电子政务被看作是实现国家跨越式发展目标的战略举措。因此．在提出“以信息化改造传统产业”的发展战略的同时，国家又提出了“以电子政务带动信息化”的政策主张．明确地表示“信息化政府要先行”。国家信息化领导小组自成立以来业已召开了三次会议，     

关于福建省县级政府电子政务建设现状的调研报告

通过对福建省县级政府电子政务建设现状的调研,从政府门户网站建设,G2C、G2B双向互动,电子政务革新与人才队伍建设,以及面向公众服务为核心的流程优化等方面对福建省电子政务的基本现状进行了分析研究,总结出福建省县级电子政务建设存在的不足,提出了福建省县级政府电子政务流程优化及发展的思路和对策。     

北京和上海政府门户网站建设模式的全方位对比

一、综述 电子政务建设是推动城市信息化全面发展的重要动力，政府门户网站则是一个城市电子政务建设情况的全息缩影。政府门户网站提供服务的能力直接反映了政府信息化的综合水平．同时也在一定程度上折射出真实政府的运作情况。     

试析构建电子政务信息安全保障体系

电子政务是一种全新的政府管理方式。它的实质是政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的制约，形成一个精简、高效的政府运作模式。电子政务建设的最终目标．是为了提高政府办公业务的效率和响应速度，充分发挥政府信息资源的优势，增加政府工作的透明度。促进政府与社会大众间的联络。     

地方政府电子政务建设的思路与框架

电子政务是政府机构利用现代信息网络技术实现高效透明规范的电子化内部办公协同办公和对外服务的过程。如同电子商务深刻的影响着企业的生产经营方式一样电子政务也必然会对政府自身组织结构运转方式工作机制和行为模式以及政府其他实体之间的相互关系产生重大而深远的影响。     

互为促进的发展模式：加拿大联邦政府的电子政务建设与电子文件管理

电子政务是政府利用信息技术改进其运作和服务有效性的一项举措,而电子文件管理是文件管理界对信息技术给机构业务活动带来的如电子政务建设所引起的巨大改变的应对方式,这二者的关系应是电子政务界和电子文件管理界共同关心的问题。本文概述了加拿大联邦政府电子政务建设的发展历程、成就和特点,介绍了加拿大联邦政府电子文件管理、文件管理和信息管理三者之间的关系及信息管理框架下的文件管理的设置：分析并指出了加拿大联邦政府电子政务建设与电子文件管理二者之间互为促进的关系。     

背景术语

信息发布 指通过政府网站发布信息。电子政务发展起步阶段普遍采用的一种形式。这是一种被动/被动型关系，用户不能通过网络以电子方式与政府机构进行沟通，政府机构也不以同样方式与用户沟通。     

电子政务服务及其应用层次模型探讨

电子政务服务是信息技术在政府等公共组织提供公共服务上的创新型应用,将使得公共服务能力、效率、品质等得到大幅改善,从而有效提高企业、公众等对政府服务的满意度.从电子政务服务的概念入手,提出与讨论了电子政务服务的四层应用模型;提出一个电子政务服务内容的分析框架,对服务内容及其提供方法进行了探讨,并通过实证数据对分析框架进行了论证.     

PK／CA技术建立电子政务诚信体系

随着现代化信息技术的飞速发展．各级、各职能政府部门在其管理和服务职能中越来越多的运用计算机技术、通讯技术等先进地信息技术将管理和服务两项职能通过网络技术进行集成．然后在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务．逐步形成、发展为政府信息化体系，也就是我们所称的“电子政务”。尽管电子政务至今还没有一个权威的定义和形式上表述．然而电子政务的根本意义并不在其表现形式，而在于为公众提供实用的信息和高效、优质的服务．按照“取信于民、服务社会”的要求，最终构建一个公开、透明、高效、高服务水平、诚信的政府，随着电子政务的发展．实现从管理型政府向服务型政府转变。     

电子政务与责任政府

电子政务是行政管理领域出现的新事物,作为新兴的政府运作模式,电子政务对责任政府的许多方面都产生了重大影响。同时责任政府也对电子政务的建设与发展提出了更高的要求。本文详细阐述了电子政务与责任政府的相互关系,描述了目前哈尔滨市电子政务与责任政府的建设情况。     

加大电子政务整合力度 努力构建服务型政府

阐述了电子政务系统整合对建设高效廉洁政府的重要性。指出电子政务整合的重点工作有：整合政府网站,形成有统一门户的政府网站群;整合各部门窗口服务业务数据,搭建统一柜台服务系统;重整政府办公通信网络,调整网络物理层的总体布局;搭建数据交换平台,促进部门业务应用系统的整合。归纳电子政务整合的衡量标准是：信息资源的不断有序化;没有信息的重复采集;业务协同顺畅;支持动态的系统整合。提出电子政务整合的评价机制,应当以提高政府办事效率和公共服务水平为出发点,形成自我评价、专家评测、相互评议三个阶段。     

网络环境下的政府公共服务协同研究评述

网络环境下的政府公共服务协同研究是各国在开展电子政务和提供公共服务过程中的一个新课题,主要从政府公共服务改革研究、协同政府研究、协同政务研究及网络环境下政府的协同服务研究四个方面展开研究.政府协同服务已成为电子政务建设的新趋势和新热点,并将最终导致网络环境下政府协同服务目标的实现.     

微软对于地方政府电子政务建设的思路与框架

电子政务是政府机构利用现代信息网络技术实现高效、透明、规范的电子化内部办公协同办公和对外服务的过程如同电子而务深刻的影响着企业的生产经营方式一样．电子政务也必然会对政府自身组织结构运转方式工作机制和行为模式以及政府其他实体之间的相互关系产生重大而深远的影响。自从2002年国家信息化领导小组《关于我国电子政务建设指导意见》发布以来我国电子政务建设步伐明显加快各级地方政府领导高度重视，投资力度逐渐加大，重大工程陆续启动，业务系统建设取得较大进展，政府门户网站建设及网上服务、电子政务建设的成效日益显现出来，但总体来说我国电子政务建设还处在初级阶段，仍然存在不少问题。我们总结微软在全球范围内实施大量电子政务系统的经验分析国内地方电子政务的现状和需求，结合全球电子政务的发展趋势，针对国内地方电子政务系统的建设提出建议和思路。