关于铁路员工培训方案的设计研究

为了提高员工队伍的整体素质,铁路系统在不断加大员工培训的力度.那么,如何使培训科学有效?除了注重培训计划、师资、培训方法等环节外,还应有一套完整的、切实可行的培训方案.在进行培训方案设计时,应遵循一定的原则,具有完整的设计程序,并把握好每一个步骤.如在确定培训目标前,要进行充分的需求分析;根据培训目标确定培训内容;选择合适的培训时间;确定需要培训的人员等.     

酒店员工英语培训策略初探

日益激烈的酒店业竞争实质上是人才的竞争,因此,酒店有必要使从业人员尽快掌握英语口语技能,进而全面提升酒店员工的综合素质。然而,基于英语培训与资金投入、英语培训与经营活动、英语培训与人才培养等矛盾的影响,酒店员工英语水平现状堪忧。对此,笔者就转变培训观念、培训应与绩效考核相结合、培训应与激励机制相结合、设计合理的员工英语培训方案等几个方面,对矛盾的解决做了初步探讨。     

酒店如何走出员工培训误区

当前我国酒店培训存在诸多误区,在分析培训误区的基础上提出了要丰富培训内容、提倡体验式培训、实行系统性培训、引入交叉培训等措施,旨在通过这些措施,积极引导酒店走出培训误区,建立起有效的培训体系。     

浅谈我国酒店员工培训的发展对策

有效的员工培训可以提高酒店的服务质量,有利于酒店综合实力的提高。在培训中,应考虑到酒店和员工双方的利益,制定适合酒店发展的培训计划,选择与时俱进的培训内容,采用灵活多样的培训方式,运用科学的评估方式,在培训中加强酒店文化的渗透。     

酒店员工形体礼仪培训探讨

根据形体礼仪训练的要求,从酒店对员工服务理念和服务姿态的管理和要求入手,针对酒店员工服务的特点和目标,以客人的消费心理为轴线,分析员工在服务过程中将要运用到的社交礼仪知识和姿态表情动作,以及在工作中存在的多种具体性问题。提出形体礼仪培训方案和训练方法,引导员工将培训习得的知识和表现姿态合理运用到实际工作中去,为酒店培养更多更好的服务人才。     

商务酒店员工培训探讨

近年来我国商务旅游蓬勃发展,有必要针对商务旅游者的消费特点及对员工的要求,探讨商务酒店员工培训模式。商务酒店员工培训体系包括素质能力培训、岗位技能培训、行业知识、软技能培训,应该逐步完善员工培训保障体系,以提高商务酒店的服务质量及客人满意度,增强商务酒店的竞争优势。     

员工培训方案设计之浅见

本文分析了现代培训的理论发展及现状,并对员工培训方法作出了科学设计。     

校企混编英语教学团队培训酒店员工初探

对酒店员工进行英语培训既是提高酒店竞争力的有效途径,也是高职院校的职责。校企混编教学团队对酒店员工进行英语培训,实现了校企人力资源层面的合作,促进了校企深度合作。校企混编的教学团队从增强英语培训针对性、确定培训内容、创新培训模式、改革培训评价机制、控制培训质量等方面服务于酒店员工的英语培训,有利于建立英语培训的长效机制。     

定性定量分析下的十堰市酒店员工培训效果评估体系研究

员工培训是酒店内一项关键性的工作,可以有效提高酒店整体员工的综合素质,为顾客提供优质化服务,增强酒店企业市场竞争力。对员工培训效果的评估,应当采用科学合理的方法。从十堰市酒店员工培训现状分析得出量化数据,分类汇总后作出定性结论。在酒店员工培训评估中建立数据模型,并采用定量评估法对评估数据进行量化,得出最后的定性结论。     

浅论酒店员工培训师的选择

员工培训是酒店人力资源管理的重要方面.在培训过程中,培训师是影响员工培训效果的关键因素.优秀的培训师不仅可以向受训者传授其所需的知识和技能,而且可以激发受训者学习的欲望和潜力,从而有助于提高酒店员工的工作能力和工作绩效,增加员工的满意度,调动员工的工作积极性.本文认为酒店在选择员工培训师时,应遵循匹配的原则.匹配原则是指培训师的特质应和酒店对培训师的要求相适应.酒店应根据酒店员工培训的类型、酒店的规模、酒店员工的文化背景等因素选择合适的培训师,提高员工培训的效果.     

如何编制企业职工培训计划

编制培训计划的准备工作 计划工作是要在现在与未来的目标之间架起一座"桥梁"。这就存在着对未来目标的"确定"和对现存问题的"诊断",而现存问题往往又是确定未来目标的前提条件。因而在编制计划前需要做大量的准备工作。 1、调查访问,征集需求。为了编制独山子石化2003年职工培训计划,独石化教育中心和职业技术学校远在去年12     

模糊综合评判在饭店员工培训评估中的应用

在饭店员工培训工作中，对员工进行科学合理的评估是非常必要的，因为它直接关系到今后培训工作的改进，关系到饭店企业的经营，关系到每位饭店员工的切身利益，单凭领导的主观判断或打分等方法，很难做到公平、公正。从饭店对员工的基本要求出发，运用模糊数学，构建模糊综合评判模型，对饭店员工进行评估。同时对该方法进行实证案例说明，并对该方法的优缺点进行分析评价。     

基于“卓越工程师教育培养方案”的海洋工程与技术专业教师队伍建设与企业实训平台构建

结合江苏科技大学在2011年提出了"卓越工程师教育培养方案",以培养优秀的海洋工程装备设计工程师为目标,分析了当前海洋工程与技术专业卓越工程师培养的现状。对影响方案落实的三个重要因素,即师资队伍、教材建设及学生企业实训平台进行探索及改革,提出与海工企业紧密结合推进师资队伍培养、新教材建设和适合海洋工程与技术专业的教学实训基地的建设,以提高海洋工程与技术专业人才的培养质量。     

饭店员工流失问题的国内研究述评

目前关于饭店员工流失的研究数量众多,但存在研究同质化的弊病,且缺乏现实的指导作用,主要是由于缺乏对现有研究成果的总体把握。因此,关于我国饭店员工流失研究的总结式研究就显得尤为必要。文章通过对饭店员工流失相关文献进行梳理,首先对饭店员工的流失诱因、流失影响、管理及控制对策进行文献综述,之后进一步从文献资料的年代分布、研究内容、研究视角、研究对象、研究方法几个方面深入评析。最后指出现有研究的不足之处,并对未来研究的发展方向提出了建议。     

酒店业人员流失现象分析及对策探讨

针对目前酒店人员流失这一现象,通过对酒店人员流失进行调查分析,对其产生原因从酒店方面、教育行业人才培养方面、从业人员自身方面及社会因素方面进行细化分析,重点探讨研究高等职业教育这一因素,对高等职业教育培养模式进行探讨和分析,期望我们的旅游酒店类高等职业教育能尽快、更好的与社会、市场接轨。     

浅析酒店大堂的光色设计

酒店是现代生活中不可缺少的一部分,虽然类别不同,但是其目的都是大同小异的,为了获得客源,酒店的设计要独具特色。光色对空间起着或强化或柔化或统一的重要作用,同时也能起到营造气氛提高精神质量。为顺应时代发展,守旧的酒店模式和设计已经难以适应,酒店格局开始渐渐发生变化,尤其是酒店大堂的光色设计更趋于合理,更加体现人性化。独特的光色设计使得酒店自身文化得以彰显,使得酒店获得良好的经济效益。     

酒店前厅应变能力培训

酒店前厅应变能力的培训在高星级酒店前厅的培训大纲中被分为工作程序中常见问题应变的培训,突发事件应变的培训,授权培训三部分内容。培训者在培训员工的应变能力时应深刻理解"经验的总结+实践的教导+良好的服务意识→良好的应变能力"。应变能力的上岗实践的培训阶段应分为:问题出现的演示—面对受训者,事后必要的指导—促使受训者积极思考,再出现同类问题—引导受训者自己解决。     

中国传统文化对酒店员工角色定位的引导

中国优秀传统文化崇尚道德,重视智力开发,提倡勤俭,强调勇者无惧,千百年来,一直影响着中国人民的心理趋向、价值观念甚至职业选择,故我国经济建设或行业发展都可以结合中国传统文化去深入挖掘和研究。本文拟就中小型城市酒店员工普遍存在的问题,分析导致这些问题的文化因素,进而就中国传统文化核心道德观对酒店员工角色定位的引导和具体措施展开讨论。     

地方高校酒店管理专业创新人才培养模式探讨

结合实际探讨地方高校如何在培养模式、师资配备、课程教学、专业训练、社会活动等方面体现自己的特色,提高人才培养质量,增强竞争力,寻找生存和发展空间。     

Effective models of staff development in ICT

Previous studies into teacher attitude and motivation have identified staff development as one of the contributing factors in using ICT effectively in the classroom. Substantial funds have been provided for such staff development in recent years in the UK. Currently, ICT training is being funded to a level of £23m in Scotland and £230m in England and Wales over the period 2000–2003. This paper will report on an investigation into effective staff development in ICT for teachers. A sample of Scottish primary school teachers have been surveyed to investigate the impact of different models of staff development in ICT on the teacher and to explore the knowledge and skills gained by teachers from staff development: technical; academic/content‐related; pedagogy. The results indicate the need for a much greater emphasis to be placed on the pedagogy of ICT. This should be of interest to all involved in teacher education and the continuing professional development of teachers.

Des recherches antérieures dans les attitudes et la motivation des écoles et du secondaire ont montré que la formation du corps enseignant est un des facteurs les plus importants dans l'utilisation de l'outil informatique de manière efficace en classe. Des sommes conséquentes ont été allouées pour cette formation dans les dernières années au Royaume Uni. En ce moment la formation à l'outil informatique ainsi dispensé le chiffre à £23 millions en Ecosse et £230 millions en Angleterre et au Pays de Galles pour la période 2000–2003. Ce rapport va rendre compte des recherches dans la formation en informatique et de son efficacité pour le corps enseignant. Un sondage auprès des professeurs des écoles en Ecosse a été réalisé dans le but d'enquêr sur les effets des différentes approches de la formation es professeurs du primaire et aussi d'explorer les connaissances et les compétences obtenues par les instituteurs à l'issue de la formation dans les domaines; techniques; académiques; pédagogiques. Les résultats montrent qu'il est nécessaire mettre l'accent sur la pédagogie de l'informatique. Ceci doit intéresser tous ceux qui prennent part dans la formation initiale et continue des maîtres.

Es war durch vorgehende Forschungen über die Geisteshaltung und Motivierung der Lehrers gewiesen, dass die Ausbildung sehr wichtig für das Benützen der Informatik in der Klasse war. Man hat grössere Gelder fur solche Ausbildung in Grossbrittanien gefunden. Zurzeit die informatische Ausbildung wird in Schottland zu £23 Millionen finanziert; und zu £230 Millionen in England und Wales finanziert. Dieses Referat wird über effektive Ausbildung für Lehrern von Informatik berichten. Eine Untersuchung der schottischen Lehrern in Grundschule war gemacht, um die Wirkung von verschiedenen Sorten Ausbildung auf den Lehrern zu finden und um die Kentnisse und die Fähigkeiten den Lehrern nach der Ausbildung; teknische; akademische; pedagogische; zu studieren. Die Ergebnisse zeigen, dass man die Pedagogik der Informatik betonen soll. Das soll interessant für alle, die beteiligt an die Ausbildung von Lehrern sein.