90%回款率的启示

图书回款是一个出版社图书生产和销售质量的集中体现,也是一个出版社经营管理工作的关键所在,图书回款质量直接影响着出版社的经济运行状态.行内有句话,"无论你是处级、局级,收不回书款,你就是干着急".图书回款可以说是一个出版社的经济命脉.     

回款失落何方？

回款工作在销售管理中的重要性越来越突出.对于出版社而言,能否顺利回收货款,决定着出版社的利益能否真正地实现,因此,在尽量短的时间内回收货款,是营销工作的一个基本原则.然而,回款任务能否顺利完成,并不完全取决于出版社自身,关键在于客户能否进行积极、有效的合作.     

编辑负责制是把双刃剑--改革凸显市场效应

"把书卖出去,把钱收回来",这是出版社生存和发展的硬道理. 现在,众多出版社感到迫在眉睫的问题是既不能把书卖出去,又不能把钱收回来.不少出版社的库存月月增加,退货率年年上升,30%以上的退货率越来越司空见惯,同时,来自书店的回款越来越艰难,回款周期越来越长.于是,出版社尴尬地陷入入不敷出的窘境.     

回款任务完成的背后

本刊讯花开花落又一年,又到了一年的岁末,又到了出版社回款的关键时刻,面对今天整体不景气的图书市场,各出版社的回款状况如何是关心出版行业的人的共同话题,近期记者采访了多家出版社的发行负责人及业务员,得到了一个令记者很是吃惊的答案——今天的回款额不会低于去年,很多社     

图书回款实战技巧

图书回款可以说是一个出版社的经济命脉。然而销售难,回款更难却是不争的事实。要想很好地解决回款问题,就必须做到"利器"在手,才能从容应对。这个"利器",从战术的角度来讲就是发行人员需要学会和了解一些基本的催款技巧,这样才能有的放矢,顺利回款。     

吉尼斯“超越”版权贸易与多元化经营

当前国内各出版社对多元化经营尝试不多,至多是办杂志.开网上书店等,总体收入几乎全部来自图书销售收入.这无疑加大了出版社的经营风险,一旦书店回款不及时,或图书市场不景气,出版社的资金流即全面紧张.对于出版行业来说,在发货折扣越来越低,退货率越来越高,回款周期越来越长的情况下,多元化经营更具现实意义.     

推动、引导建立出版物市场信用体系——兼谈对当前出版业回款难的对策建议

回款难问题是当前全国大多数出版社面临的共同顽疾,已成为制约出版业和谐发展的瓶颈.回款难背后反映的是出版业在激烈的市场竞争中面临的信用缺失,如何采取规范化管理规避越来越多交易中的风险,已成为摆在出版业面前迫切需要解决的问题.本文针对回款难的现状,提出了一些具体的对策建议,值得思考.     

出版行业信用评估势在必行——从全面解读书业回款难问题谈起

上篇:全方位解读回款难退货没商量和回款难是困扰出版社和书店和谐关系的两大"顽疾",这并不是什么新鲜的话题,但如何建立出版行业信用体系,找到铲除"顽疾"的方法依然是一个值得探讨的课题。     

电子工业出版社市场营销新招数

今年是电子工业出版社建社20周年.如同电子行业迅速发展一样,如今电子工业出版社已在全国出版业享有极高的知名度,尤其是计算机类图书被广大读者奉为优质品牌,而蜚声全国,被业界人士公推为"计算机图书出版四强".2001年实现销售码洋3.2亿元,其中图书销售码洋3.1亿元;回款2.78亿元,其中图书回款2.6亿元,回款率87%.     

声音 搞活营销繁荣出版

当前,琳琅满目的图书、丰富多彩的宣传,的确令人目不暇接.但是,业内人士私下里议论更多的,却是对当前出版业存在的诸多问题的困惑.如果问起出版社现在最烦心哪些事?许多人都会回答:卖书难,退货多,库存大,回款慢.     

时间过半销售过亿二十一世纪社市场图书高歌猛进

本刊讯在许多出版社都感叹出版不景气的今天,二十一世纪出版社却是另外一番景象。该社上半年一般图书销售达到1.27亿元,回款6118万元,与去年同期相比,销售增长了20.6%,回款增长了50.15%,退货率仅6%,图书重印率达到72.99%。据开卷统计,该社上半年图书单品种码洋效益位居全国同类出版社第一。     

免费教材:无回款挪用"远虑"却有结算延滞"近忧"

随着政府统一采购、免费发放的教材比例逐步扩大,教材编印发供的链条运转正发生着新变化——教材配套率的提高,一定程度上扩大了某些教材的使用量,回款也更有保障,这对倚重教材发行的新华系统来说,无疑是利好消息。但新华书店也遇到了新问题,这就是从过去到学校收款一级级上交,改为现在由财政一级级向下拨款。然而,一些省份的回款时间相比过去要晚,造成“时间差”,使发行单位资金链紧张,现金流面临严峻问题,继而引发新华书店无法给出版社回款,出版社又拖欠印刷厂的连锁反应。     

低起印数高再版次--避免库存压书的一点思考

对于出版社来讲,库存书是比不回款还令人头疼的事情.不回款最多是无收人,而库存书不仅是无收入,而且还需要租用库房,反而形成了支出.为了减少支出,最好的办法当然是把这些书尽快卖出去.但是这些书之所以成为库存,正是因为这些书没有市场,卖不出去.如果把这些书按报废处理,出版社又要承担巨大的经济损失.于是库存书存之无益,废之不忍,形同鸡肋,实在是两难之事.     

时间过半 销售过亿 十一世纪社市场图书高歌猛进

本刊讯 在许多出版社都感叹出版不景气的今天,二十一世纪出版社却是另外一番景象。该社上半年一般图书销售达到1．27亿元,回款6118万元,与去年同期相比,销售增长了20．6％,回款增长了50．15％,退货率仅6％,图书重印率达到72．99％。据开卷统计,该社上半年图书单品种码洋效益位居全国同类出版社第一。     

回款虽难解决有道

随着出版改革的不断深入,出版社和各级书店都更加面向市场,图书回款难已成为出版社经营发展中遇到的最棘手的问题之一.这次我们聚焦这一问题,请出版社、书店的相关人员来针对问题,谈一谈具体的解决之道.     

金融危机与创意出版

全球性的金融危机对中国出版业有无影响? 大多数出版人认为有,但不大.为什么影响不大? 因为不少出版社还没有转为企业,大多数图书可算是生活必需品,读者钱再紧张,该买的书还是要买.影响体现在那些方面? 回答是:图书总体销量会下降,回款账期会延长,外向型销售会减少,出版发行企业上市步伐会延缓.具体影响那些类别图书的销售?答案是对专业类和教育类图书销量影响不大,大众类图书会受到较大影响.     

管理、维护客户之我见

虽然是半路出家,在发行一晃也有十年了。经历了很多,也学到了很多,对如何管理客户、维护客户也逐渐有了些见解,想与同行探讨。由于图书市场的不断变化,出版社纷纷自办发行,成立发行部。那么,我们面对的都是些什么样的客户呢?对出版社发行部来说,客户主要分四类:一是国有新华书店系统的各省、市、县店。这些书店一般都有自己的延伸渠道,自己的店面,自己的客户群体,能正常回款。但随着经济体制改革     

如何做好图书发行工作

随着我国的改革发展,使我国出版发行业的改革进入了快车道.但是,出版发行的总体水平还不高.出版社发行工作面临许多新情况新问题,主要表现为货流不畅,回款滞后;退货加大,库存上升;成本提高,利润率走低.在图书市场竞争无序的状况下,造成了出版社发书难、添货难、对账难、回款难.对于这些困难和问题,应当引起高度重视,并积极应对,寻求稳妥处置和解决的办法.     

激情源于“品牌”

近几年来，图书市场已经由卖方市场转变为买方市场，竞争日益激烈。许多出版社反映退货多，回款难，销售越来越难做了。出版社怎样策划适销对路的产品，在每年十几万种图书中脱颖而出，并让准确的信息到达准确的读者群?两三年前，许多出版社尝试设立市场部或营销部。据不完全统计，商务印书馆、高教社、外研社、人民文学社、电子工业社、中国旅游社、中国电力社、人民军医社、北京大学社、机械工业社、科技文献社、教育科学社、科学社、海天社、世界知识社、法律社、华中师大社等多家出版社都成立了市场部或市场营销中心。一份调查表明，大多数出版社都认为，市场部非常重要；但具体如何操作，却没有一个尽善尽美的方案，许多出版社也是在摸索中前行。近来了解到，市场部在操作过程中出现一些反复，一些出版社对市场部的工作不很满意，有的市场部已经或将要被撤消。市场部到底是什么职能部门?它应该如何定位?它的绩效如何考核?我们采访了几家出版社的市场部，冰水知寒，一叶知秋，希望从此窥见目前市场部的状况。     

加强图书生产过程的精细化管理,应对纸价上涨

纸张价格的持续上涨,给出版社的生产和经营造成很大的影响,特别是对中小型出版社的影响就更加严重.近几年来,图书市场持续低迷,经销商和书店对出版社的平均回款周期长达一年之久,中小型出版社纷纷感到精疲力竭;在原本纸张供需平衡的情况下,出版社可在3～4个月后付款给纸厂,但现在出版社就算付现金都很难拿到合适的纸张了,这样一来,中小型出版社当前面临严峻而又现实的资金链断裂的危险.