提升客户价值与企业持续成长的传导机制研究

文章在深刻揭示和界定“客户价值”内涵的基础上 ,着重对提升客户价值与企业持续成长与发展的传导机制进行了研究 ,并提出了有效提升客户价值的主要途径。     

如何抓住有价值的客户

企业要对客户实施动态化、差异化管理,并对客户进行优胜劣汰。这样不但有利于企业降低客户成本,提升客户利润,也有利于企业把优势资源集中在那些20％能给企业带来核心利益的关键客户上。     

企业如何留住人才

目前许多企业都存在着人才频繁“跳槽”现象,不仅使企业的长期发展战略受到重大影响,也不利于培养员工对企业的忠诚度和人才自身的成长。如何留住人才,已成关系企业生存发展的一项重要任务。     

自觉恪守职业道德服务客户奉献社会

我是吉林省达兴汽贸公司总经理,达兴汽车学校校长。1993年11月我从伊通农村只身来到长春,投师学艺,从学徒工到创办企业,十几年来,我始终坚持恪守职业道德,秉承“以技术创造财富,以诚信服务客户,以品牌经营企业,以爱心回馈社会”的价值观,不断赢得社会的信任,1996年创办了南关区达兴汽车配件商店,     

网络时代:思政教育如何应对

正网络技术的进步在不断改变着人们的行为方式,娱乐化的时代已经悄悄地降临,对大学教育而言,这种变化令人喜忧参半。那么,网络时代,大学思政教育究竟应该如何应对?关注互联网所营造的时代环境网络媒体传播信息的特点可以概括为三个方面。一是快     

中小企业广告如何更“给力”

2010年,关于物价不断攀升的新词汇不断涌现,从“豆你玩”到“蒜你狠”,再到“姜你军”,“糖高宗”、“棉花掌”,物价消费指数（CPI）上升。近日,太阳能热水器原材料也迎头赶上,新一轮的价格“涨”声响起来。一些中小企业的利润空间本身有限,几近“死亡边缘”,大家齐呼“冬天来了”。企业原来的传播规划不得不重新调整,他们沿袭一贯做法,市场波动从广告开刀。于是多数企业开始准备压缩广告传播开支。