企业危机公关中媒介的作用及对策分析

在企业危机公关中,媒介不仅可以监测危机具体的社会舆论环境和危机发生的潜在因素,作为企业与公众的中介,媒介还可以沟通信息、疏导舆论,在积极维护公众利益的同时,帮助企业成功地渡过难关,使其转"危"为安,甚至化"危"为"机"。     

高校中青年干部媒介素养调查与思考

当前我国高校的管理者是否具备相应的媒介素养？在应对媒介进行危机公关过程中能力如何？成为信息时代高校实现和谐发展的一个具有重要现实意义的话题.通过对来自全国高校90名中青年干部媒介认知中媒介功能、角色认知及日常的媒介接触,对记者角色的理解,对媒介和高校的关系的认识以及包括危机初现时的信息管理,危机中媒介选择、网络运用、媒介策略在内的危机中媒介策略的问卷调查,并在了解高校管理者的媒介素养现状的基础上,提出了完善高校危机管理策略、提升信息时代高校管理者的素质结构和领导能力的思考.     

泛媒体时代企业的危机传播与应对

在泛媒介环境下,随着传播渠道、传播媒介、传播方式的变革,危机信息的传播呈现出新的模式和特点,由传统的单向线性传播转变为双向网状传播,由此也给企业的危机处理带来了机遇和挑战。面对日益复杂的传播环境,如何有效地监控舆情、预防危机并及时处理危机,成为泛媒环境下企业不得不考虑的一个问题。     

媒介融合语境下的危机传播研究

媒介技术的发展,促使人类进入了"媒介化"社会,媒介融合成为传媒业的主流,更是一场传媒产业的重构。然而,技术带给我们方便的同时也带来了危机。文章根据国内外现有的危机传播理论模式研究,从媒介融合语境下传播环境的形势入手,探讨新环境下危机传播的特点、传播方式及传播策略,并试图建构媒介融合时代下危机传播的理论模式。     

危机事件中的整合传播

危机事件是近年来被大家热烈讨论的话题。在这个新的媒介融合的传播时代,当危机事件发生时,企业应该如何采取有效的传播策略来应对是摆在我们面前的重要问题。本文选择了宝洁"SK-II"事件和"高露洁事件"这两个典型的危机事件案例,来分析整合传播在危机事件中的具体运用。     

媒介战略危机管理的路径选择

将危机管理融入战略管理,对媒介制定和实施各项战略,具有重要意义。分析了二者融合的必要性和可行性,并指出媒介战略危机管理的主要路径,即建立媒介战略预警机制、建立与媒介战略相匹配的组织结构、加强战略人力资源管理和培养支持媒介战略的组织文化等。     

青少年关于危机认知的媒介素养调查分析——以西安市第48中学为个案

为了解中学生关于危机认知的媒介素养,本文对西安市第48中学生进行调查。研究证明:社会转型期城市青少年在危机认知方面接触、使用媒介的素养较高,符合传播学中的"使用与满足"理论。然而对危机信息的接受或消费特点却更倾向于人际传播模式,受感情的影响大,反映了未成年人在风险社会环境下的本能心理。加强中学生关于危机认知的媒介素养应开设危机认知或风险化解方面的媒介素养课程,提高青少年媒体近用权意识;青少年应该加强自己的移动学习能力;重视意见领袖在青少年新闻教育中的作用。     

试析媒介社会责任的危机及其成因

大众传媒的实践虽然受到诸多理论指导,但其表现却江河日下.媒介社会责任的危机不仅在于传媒滥用自由或不作为,还在于传媒社会责任可能成为一个虚空的所指.而危机之所以存在,除了媒体自身的问题,还由于政府、经济、媒介权力异化、文化信仰和技术因素等外部因素的影响.当这几种力量处于平衡状态时,媒介社会责任才得以实现.但在现实中,这一平衡岌岌可危,以致各种问题层出不穷,媒介社会责任陷于危机之中     

危机事件中媒体的传播策略

当下,危机成为社会常态。面对危机,媒介应在坚持新闻自身的报道规律的同时,掌控危机传播的特征和规律,做好应对危机的预案,有条不紊地开展危机传播,为共建和谐社会、维稳作出努力。     

直面“电子媒介人”的教育——论电子媒介时代的儿童教育遭遇及策略选择

"人的形象"是思考教育问题的逻辑起点,在以电子媒介交流为主导的当代,"电子媒介人"已成为符合时代特征的新人形象。电子媒介人的出现使儿童教育不得不直面如下遭遇:"合法性危机"、"童年的消逝"、"自然缺失症"。为更好地挽救儿童教育,我们要以"学习共同体"来应对"学校合法性危机",以"儿童是社会行动者"理论重估儿童教育中的"童年消逝"现象,将"身体生活"作为儿童成长的基点,拯救"自然缺失症"儿童。     

微博与公共管理部门危机公关

在微博时代,提升公共管理部门危机公关能力,首先要充分认识公共管理部门危机传播的特点与规律,其次,要坚持公共管理部门危机公关管理的基本原则。政府公关人员要借助政务微博在危机公关管理中的“微”力。     

公共行政学的“身份危机”与未来走向

公共行政学的"身份危机"是对该学科在萌芽发展期状况的隐喻,但"身份危机"却长期存在,从而质疑理论研究的合法性以及实践结果对社会福利的效用。在公共行政学的研究中,政治-行政二分法困境是造成"身份危机"的内在因素,政治-行政二分所引发的长时间争论导致学科一致性认同的缺失,并造成公共行政实践对效率的推崇以及对民主的遗弃。在正统公共行政中,政治-行政二分是基础观点,效率是核心原则,官僚制是实现效率的良好行政模式。然而,官僚制行政却带来了公共行政前所未有的危机,但正统的公共行政囿于难以摆脱政治-行政二分困境而无法解决"身份危机",公共行政学的未来将摒弃"官僚行政",走向民主的公共行政。     

实话如何实说：突发公共安全危机管理中的政府信息发布——危机管理的语用分析之二

突发公共安全危机可以分为外源性和内源性两类。如果说,对于国与国之间爆发的“外源性”危机的管理首先是一种“维护面子”的行为,则一个政治系统内部发生的“内源性”公共安全危机的管理首先应该是一种“社会动员”行为。任何社会动员行为都可以看作首先是一种言语行为,而作为“社会动员行为”的言语,为了确立社会动员行为的合法性和有效性,一个基本语用规则就是应该“实话实说”。但是,在危机管理中,却可能出现：政府在“实说”,但听众却并不以为是“实话”。由此,“实话如何实说”便成为一个值得分析的问题。     

论公共危机管理中的公共危机教育

公共危机教育是公共危机管理的基础,也是战胜危机的必要条件之一。但是我国的公共危机教育严重缺失,几乎处于空白状态,已经成为公共危机管理中最薄弱的环节之一。需深刻认识公共危机管理与公共危机教育的内在逻辑,分析我国公共危机教育方面存在的主要问题,建立并完善科学、合理的公共危机教育体系,采取有效措施加强公共危机教育。     

透视公共危机管理中的政府预防——基于责任政府视角下的研究

进入21世纪以来,公共危机事件频繁发生,对各国政府能力提出了考验。政府作为多元公共危机管理体系中的核心主体,在公共危机管理中起到不可或缺的作用,它承载了为实现公共危机管理的善治责任。我国是世界上公共危机事件发生频率较高的国家之一。因此,我国政府应加快突发公共危机应急立法步伐,建立有效的公共危机应对机制,加强危机管理体系建设、组建危机管理综合协调机构、对公众开展危机教育等方面的工作,以提高我国公共危机管理的水平,建立政府预防机制,应对公共危机的发生。     

《思想新闻》与民众教育：杜威的方案可行吗

《思想新闻》旨在通过知识传播来提升民众的理智水平,增进其参与社会公共事务的意愿和能力,以达到应对民主危机的目的。该方案的原理,贯穿在杜威的教育理论当中,是杜威民众教育方案的一个缩影。尽管该方案放弃了古代精英教育的传统,在设计上也有让人存疑之处,但是《思想新闻》的确代表了一种应对民主危机的方案。对于民众处境的关切,是教育哲学研究的一个出发点。     

社会主义新农村视阈下的农村公共危机治理

农村公共危机是破坏农村和谐、稳定的重要威胁因素,因此农村公共危机治理的优化,实现农村的良序是推进社会主义新农村建设的重要保证。现阶段,农村公共危机突出的表现为三大形态,整体看来,农村公共危机的治理体系尚未建立,治理能力还比较低下,因此,在社会主义新农村建设的背景下,建构完善的公共危机治理体系,实现农村和谐、良序是一种天然的选择。     

从孟子的恻隐之心看当代社会精神危机

"小悦悦事件"被媒体曝光之后,舆情一片哗然。路人与肇事司机的冷漠无情引发了公众的再次反思。我们可以将该事件视为道德滑坡与沦丧,同时也体现了当代社会存在的精神危机。本文从哲学角度来反观此社会热点问题,从孟子的恻隐之心来反观当代社会所存在的良知缺失。     

论新闻媒体对公共危机管理的积极介入

如何成功应对公共危机已成为各国政府必须面对的挑战。新闻媒体作为沟通政府与民众的社会公器,在公共危机管理中发挥着重要作用。由于我国公共危机管理尚处起步阶段,新闻媒体对公共危机的介入还需在多方面寻求突破。     

论公共危机处理中的政府形象塑造

危机自始自终伴随着人类社会的发展,公共危机事件是一把双刃剑,处理得好,得民心,处理不好,失民心,关键取决于政府的态度和执政能力.处在公共危机中的政府,其形象面临着巨大的考验,公共危机处理对政府形象的影响主要有正面影响和负面影响.在公共危机处理中塑造政府形象是化解公共危机的需要,可以降低政府在处理公共危机中对自身造成的损害,还可以扭转政府不良形象.在公共危机处理中塑造政府良好的形象需要采取切实可行的策略,有“SMART”策略、以人为本策略、公关宣传策略、瓦解敌意策略.