音乐院校图书馆服务观念和服务模式的转变

论述了在网络技术飞速发展的时代背景下,音乐学院图书馆面临的变化,并探讨了服务观念和服务模式转变的问题。     

21世纪图书馆服务的变革与展望

本文针对当前社会对图书馆服务需求的变化,提出更新传统的图书馆服务观念,服务以人为本及追求效用最大化应成为图书馆服务的努力方向。     

用创新精神搞好读者服务工作

读者服务工作是图书馆的中心工作，随着近年来内外部环境的发展变化，图书馆必须把读者服务工作作为服务社会的前沿阵地，在服务观念、内容、形式和手段上不断创新，才能为读者提供高科技含量、高附加值的优质服务。     

转变观念创新服务——谈网络时代的读者服务

进入网络时代的图书馆必须转变观念，创新服务。立足于这个基点，阐述了网络时代服务对象、服务观念及服务方式的变化。     

图书馆在网络环境下如何做好读者服务工作

从网络环境下信息资源的特点、网络环境下读者服务的变化,探讨图书馆服务在对象、内容、技能、方式、观念的定位变化,以适应网络环境下读者服务工作需要。     

主动转型 迎接挑战——强化医学院校图书馆信息服务工作的思考

随着计算机技术、网络技术的飞速发展以及知识经济的到来，医学院校图书馆要清醒是认识自身的优势和劣势，深入了解用户的需求变化，转变传统的服务观念和服务模式，提高专业人员的综合素质，理顺信息服务的运行机制，以推动医学信息服务工作的发展。     

图书馆剪报信息服务之我见

随着计算机和互联网技术的迅速发展．信息资源的载体形态、传播方式、内容范围等均发生了明显的变化。对图书馆剪报业在面对因特网时代的机遇与挑战作了分析．阐述了实现从传统剪报向电子剪报过渡的有效途径，简述图书馆剪报服务及其在信息营销中的作用，重点对图书馆信息营销中的剪报服务策略进行探讨。     

新时期高校图书馆信息服务之我见

阐述了在新的技术条件下，高校图书馆在信息服务体系、服务观念、服务环境和人才建设方面的变革与发展。     

浅谈图书馆在企业提高产品质量工作中的作用

经过10多年的改革，我国图书馆界发生了探刻的变化．主动开放式服务成为图书馆的服务方向，为企业服务就是其中的一个重要方式。许多馆充分利用自己的优势．在为企业服务中开展了多种形式的尝试。经过多年服务实践．笔者以为图书馆在为企业服务的过程中，必须拓宽服务内容，增加新的服务内涵．为企业提高产品质量服务。     

网络环境下职业技术学院图书馆的文献信息服务

分析了网络环境给职业技术学院图书馆文献信息资源的利用与服务带来的新变化．并提出学院图书馆在网络环境下应在读者教育、参考咨询服务、课题信息服务、网站建设、数字化建设等方面做好信息服务工作。     

小众化理念在信息服务中的比较优势研究

归纳分析小众化信息服务的概念及内涵,通过分别与大众化及个性化信息服务的比较,论证小众化理念在信息服务中的现实价值,旨在推动对小众化服务模式的研究,推广小众化信息服务,以期更好地实现信息服务的社会经济效益。     

基于项目的知识服务体系研究

文章探讨了知识服务的内涵与特点,研究了知识服务的模式,重点构建了基于项目的知识服务体系。     

图书馆网络信息服务体系研究

文章阐述了图书馆信息服务的发展阶段,探讨网络信息服务的特点,并提出图书馆网络信息服务体系,最后对图书馆网络信息服务的发展趋势进行了研究。     

情景感知自适应：图书馆个性化服务新方向

移动泛在环境下用户需求的动态化、情景敏感化,使得个性化服务的提供越来越需要情景信息的支持,基于情景感知的自适应服务成为图书馆个性化服务的新方向。图书馆情景感知自适应个性化服务具有环境导向性、情景适应性、智能性、主动性等特征,在当前主要有情景感知检索、情景感知推荐、情景感知咨询服务三种实现模式。     

个性化信息服务的功能需求及实现

本文主要探讨了网络环境下个性化信息服务的产生和发展背景、功能需求及其实现途径。     

电子服务中的服务接触研究

本文首先概述了电子服务,电子服务模式以及在该模式中的服务接触,然后对电子服务接触的三要素服务组织、系统和用户以及三者之间的相互关系进行了分析,最后提出了基于电子服务接触的服务平台、服务内容和服务方式的改进,以提高电子服务的质量和效率。     

服务本体驱动的MA-DDSS模型研究

把网络决策服务予以概念化,进而构成服务本体,设计服务本体活动的服务平台。基于服务本体、服务平台和Web服务技术,提出服务本体驱动的基于移动Agent的分布式决策支持系统(MADDSS)模型,并给出该模型中各部分功能描述以及移动Agent的抽象结构和执行过程描述。该模型可有效解决MADDSS模型难扩展、Agent结构灵活性差和网络服务资源利用率低的问题。     

智能快递柜在图书预约服务中的应用

文章探讨了图书预约服务中预约成功率低下的难题及其原因,进而以广东省立中山图书馆“图书预约服务智能快递柜应用”为例,通过数据分析,提出智能快递柜的应用不仅可以解决图书预约的规范性、数据统一问题,还可以降低出纳人员的工作压力,提升图书预约成功率。     

虚拟参考咨询服务系统评价的理论探讨

认为虚拟参考咨询服务作为一个完整的系统，应该包括系统平台建设、信息资源组织、服务开放度、咨询服务质量、系统规章制度建设5个部分。以改进参考咨询服务的质量和提高咨询服务效率为中心，对建立虚拟参考咨询服务的评价指标问题进行讨论。     

个性化档案创新服务模式研究

为用户提供深层次的个性化创新服务是档案信息服务的发展方向。本文提出基于资源重组的智能化个性定制服务、基于智能推送技术的个性化档案信息服务以及语义网环境下的个性化档案信息服务三种个性化创新服务模式以及实现框架。