档案利用工作之我见

一、牢固树立服务思想 由于档案利用工作是以服务和满足社会各界对档案信息资源的需求为其生存与发展条件的,其实质在于提供档案以及档案信息为社会实践服务。这就要求档案工作人员坚持服务至上,以自身的服务活动为媒介,在档案信息资源与档案利用者之间架起一座座桥梁,从而实现档案的有效利用。树立服务思想,就是要求档案工作者,时时为档案利用者着想,千万百计为利用者服务,更好地满足社会对档案的利用需求,促进其健康发展。     

浅谈档案利用服务意识

<正>档案工作是企业工作的组成部分,它具有机关工作的查考凭据、生产建设的参考依据、科学研究的可靠资料、宣传教育的生动素材等作用。档案作用得以充分发挥,取决于档案服务,档案服务质量如何,根基于服务意识。发挥档案服务的功能,创新档案服务的方式,为企业各项工作服务是档案工作者的神圣职责。以档案服务为突破口,以优质服务为企业效益提供支持。一、强化服务意识,变要我服务为我要服务1.认识服务意识。档案工作人员的一言一行代表了档案人的形象,甚至代表了企业     

如何做好档案利用工作

档案提供利用工作是档案馆(室)以所收藏的档案信息资源为依据,通过档案阅览服务、档案外借服务、制发档案复制本服务等方式,直接提供档案信息为社会     

监狱系统档案开发利用的思考

档案开发利用工作是档案工作者以档案信息为服务前提,以档案利用者为服务对象,以满足社会需求为目的,通过多种途径、形式、渠道和方法开发、传递档案信息,实现档案信息价值的过程.本文依据多年监狱档案管理工作的实践就监狱系统档案开发利用谈点粗浅的认识.     

建立民生档案数据库整合档案信息资源

整合民生档案信息资源、建立数据库、创新档案服务机制,是推动档案工作更好地为党和国家工作大局服务的重要举措。党的十七大作出了加快推进以改善民生为重点的社会建设的重大决策部署,为档案工作发展提供了新的机遇和挑战,     

档案服务创新系列谈之五档案:走进百姓生活--北京市东城区档案服务创新掠影

随着服务领域的不断开拓和手法的创新,提供档案服务已不局限于单纯地开发馆藏档案资源、在档案馆内提供档案借阅和举办各种馆藏展览.近两年,北京市东城区档案局紧密围绕区委、区政府的中心工作,创新服务方式、拓展服务领域、积极主动地将档案工作延伸到社区,将档案送到百姓身边,走出了档案利用服务以小区为载体的一条新路.     

从档案利用角度看高校档案服务策略的改进——以中南大学档案馆为例

高校档案利用是指高校档案工作者以档案信息为服务前提,以档案利用者为服务对象,以满足高校教学、科研、党政管理及社会各方面需求为目的,通过多种途径、形式、渠道和方法传递档案信息,实现档案信息价值及增值的过程.做好档案利用服务工作是高校档案综合管理的最终目的,也是整个档案业务工作中最具有活力的环节,更是评价高校档案工作成功与否的关键,必须予以重视.     

省档案学会举办档案工作服务民生研讨会

4月11日至4月15日,省档案学会在海口市举办了档案工作服务民生论坛。论坛以档案工作服务民生为重点,围绕全面加强档案资源建设、档案馆（室）服务功能建设、档案信息化建设的理论与实践等问题进行了研讨交流。省档案学会副理事长、秘书长苏志成就贯彻落实国家档案局《关于加强民生档案工作的意见》,     

档案知识服务及其系统构建

档案知识服务是指建立在档案馆的服务功能和专门知识基础之上的一种价值取向 ,这种价值定位体现的是“知识”的价值和“服务”的价值。基于这一取向 ,档案知识服务工作不再仅以规范化的档案资源收藏与组织为标志 ,而主要以灵活的服务模式充分利用和调动档案工作者的智慧所进行的特定问题的分析、诊断、解决为标志。与传统的档案利用服务工作相比较 ,档案知识服务的突出特点在于 :以档案利用者需求满足的高效性、深入彻底性为主要参照进行利用服务流程的设计 ,从而建立起弹性工作体系和柔性服务机制 ,发展灵活的、深入的、个性化的新型服务模…     

网上档案信息服务刍议

随着高新技术的飞速发展,以计算机、网络通信技术为代表的互联网迅速崛起,传统的档案服务方式也发生了质的变革.以网络为依托,以数据库资源为利用对象,开展多功能的网络档案服务,是深化档案信息社会服务的必由之路.……     

档案信息服务绩效评估初探

在信息化环境下,电子政务蓬勃发展,以用户需求为中心的服务理念已深入人心。电子政务的推进给档案事业的发展注入了新的管理理念,它要求档案机构改变过去以职能为中心的信息服务模式,主动为用户提供经过整合的、高质量的档案信息服务。无论是电子政务的开展,还是档案信息化建设的推进,都要求档案机构重视档案信息服务绩效评估工作,通过绩效评估审视档案信息服务行为及其结果,提高档案信息服务的质量。     

网上档案信息服务刍议

随着高新技术的飞速发展,以计算机、网络通信技术为代表的互联网迅速崛起,传统的档案服务方式也发生了质的变革.以网络为依托,以数据库资源为利用对象,开展多功能的网络档案服务,是深化档案信息社会服务的必由之路.     

档案多元论视域下档案文化创意服务研究

近年来,文化创意产业的发展直接推动我国档案部门档案文化创意服务的开展.同时,国外档案部门将发源于美国档案学界的档案多元论应用到档案文化创意服务开发中.档案多元论视域下,档案馆应立足档案来源主体多元,吸纳多门类档案资源;立足档案本质属性多元,引导档案馆、社会与公众共同开发档案文化创意产品;立足档案价值实现方式多元,提供多元化用户需求导向文化创意服务.论文以我国云南少数民族档案文化创意服务开发为例,制定尊重少数民族档案来源主体身份的档案资源建设战略,建立鼓励多元主体参与少数民族档案文化创意服务的开发模式,设计满足多元用户需求的少数民族档案文化创意服务方式成为新时期我国档案文化创意服务发展的方向.     

基于开放档案价值实现的档案服务差距模型研究

以开放档案价值实现为基础,论述开放档案价值实现与档案服务质量的关系,探讨档案用户对档案服务质量评价的5个要素,即档案服务的可靠性、档案服务的有形化、档案服务响应、档案服务的移情效应以及档案服务承诺效力。在已有服务质量概念模型的基础上,建立档案服务差距模型,该模型有助于档案机构分析和判断档案服务在哪些方面需要改进和完善,最终确保开放档案价值的顺利实现。     

试论档案馆档案证明服务

档案馆档案证明服务,就是档案馆根据利用者的申请,以馆藏档案为依据,按照规范的程序,以制发《档案证明书》的形式,提供档案信息的一项服务工作。档案证明服务是档案馆开发档案信息资     

开发档案资源 服务检察工作

开发利用档案信息资源,服务于检察工作是检察机关档案工作的重要内容。锦州市古塔区人民检察院档案工作以全心全意为各项检察业务服务为宗旨,开展了多角度、多层次、全方位提供档案信息服务,取得了良好的、……     

整合档案信息资源创新档案服务机制

2006年我们将以科学发展观统领档案工作全局,以创新为主题,以快乐工作为手段,以档案事业发展为第一要务,提高档案工作为经济社会服务的水平,确保我州档案事业发展“十一五”规划实现良好开局。     

论城建档案的可持续发展

十六大报告中明确提出了科教兴国与可持续发展战略,城建档案事业在"三个代表"重要思想指导下,以经济建设为中心,坚持以服务为主线,以发展为主题,以创新为动力,以立足档案基础性工作和发展档案信息化建设为重点,坚持依法治档、科教兴档、人才强档,坚持服务社会、造福于民,为经济社会的全面、协调、可持续发展服务.     

有关档案信息服务产业化的思考

正信息服务是以信息为内容,以满足社会组织和社会成员的信息需求为目的的社会服务业务。档案信息服务是指以档案信息为服务内容的社会信息服务。档案信息服务是档案管理工作的一项重要内容,也是档案信息资源开发和档案信息价值实现的根本途径。长期以来,档案信息一直都是无偿向社会提供公益性的档案信息服务,然而,随着社会信息化程度的日益提高,档案部门也逐渐开展了向档案利用者收取一定费用的档案信息有偿服务。商业性档案信息服务从20世     

开创档案工作新局面——黑龙江省档案工作纪实

黑龙江省各级档案行政机构144个，各级各类档案馆196个，综合档案馆面积63103万平方米，馆藏档案550余万卷（件）。近几年来，黑龙江省档案部门以“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，确定了“服务与发展”的主题，努力做好“服务与发展”这篇文章，在服务中谋求档案事业与社会各项事业同步协调发展，以发展促进档案工作更好地服务大局、服务社会、服务群众，不断开创全省档案工作的新局面。