21世纪图书馆读者服务工作

读者服务工作是图书馆工作的核心,在知识经济条件下其内容更加丰富。读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿,是图书馆一切工作的中心环节,各个环节或部门工作都是为了满足读者不断增长的文献资料情报的需求。图书馆的产生和发展,与读者需求息息相关,紧密相联。     

论高校图书馆服务的多元化

高校图书馆要充分发挥自己的教育和情报职能,最大限度地利用自身资源,肩负起启迪民智、普及教育、提高整个中华民族文化素质的使命,就必须紧跟经济发展与社会前进的步伐,寻求与现实社会服务的切入点,加强固本职能,实现多元化服务,满足读者的信息需求,更好地为教学和科研服务。     

谈高校读者群阅读需求的特点

谈高校读者群阅读需求的特点高凤霞读者眼务工作是实现图书馆社会价值的唯一途径，是图书馆所有工作的实质和最终目标。最大限度地满足人们的信息需要是图书馆工作的根本目的。读者工作应该是在熟知读者的阅读需求的基础上开展的一项服务工作。这就要求我们必须注重读者的...     

师专情报咨询工作浅见

情报咨询工作指的是图书、情报、资料等部门,根据读者或用户提出的各种问题,提供直接答案、线索、数据或科学技术文献的服务。由于当今社会出版物急剧增多、知识更新频繁,信息膨胀,人们对信息的需求不断扩大,已涉及社会的方方面面,信息需求的多样性,决定了人们接受信息方式的多样性。就图书馆而言,传统的外借和馆内阅     

心理学在中学图书馆读者服务中作用的思考

图书馆的读者服务工作是图书馆工作永恒的主题。运用心理学分析读者心理状态．研究不同的服务方式对读者产生的心理效应，是做好读者服务工作的有效途径。特别是在读者服务过程中，馆员与读者之间的信息互动，印证了读者服务工作中的服务质量和管理水平。学习心理学，解读读者的阅读行为，有助于我们采取不同的服务方式，最大限度地满足读者的需求。     

现代信息技术在中小学图书馆中的运用和实践

中小学图书馆是学校的文献信息库,是办学水平的重要标志。现代信息技术在中小学图书馆中运用,能高效率地满足读者对图书情报的需求。 我校图书馆在常熟市中小学校中率先实现了自动化管理。本文就这一年多来的实践,略述我们的一点体会。 1.统一认识 图书馆要实现现代化管理,从     

浅谈中学图书馆的人性化服务

图书馆人性化服务是指在其管理、建设、服务的方方面面,时刻体现人性化,让图书馆富有人情味,给读者的阅读空间创造更多温馨。它尊重读者的价值观,能够包容更多读者的个性差异,在最大限度满足读者信息需求的同时,更好地满足社会需求。在中学图书馆实施人性化服务,能够为全体师生提供更加满意的服务,主要体现在以下几方面:     

信息化时代与图书情报人员的信息意识

随着现代电子信息技术的迅猛发展,当前世界经济已从工业化转入信息化。社会和经济的发展对信息资源、信息技术和信息产业的依赖程度越来越大。作为一个重要的信息源,以最大限度地向读者提供他们所需的文献情报为最高宗旨的图书馆,将以什么样的姿态去迎接     

回顾与展望：图书馆发展的活力与价值

通过对改革开放30年来我国图书馆事业的发展以及图书馆面临的机遇和挑战的回顾与展望．显现了在知识、信息与网络飞速发展的今天,图书馆势必要注入新的发展活力．才能顺应新信息环境下的读者需求．发挥图书馆的绩效,实现文献信息的快速交流与传递科学情报,成为人类的知识宝库和智力资源中心．读者的良师益友和终身学习的场所。     

高校图书馆主体读者群之需求分析

高校图书馆主体群是学生读者,其主要的服务对象也是学生。因此,分析学生读者的文献信息需求,并最大限度地满足他们的需求,是搞好、搞活读者服务工作的重要依据。     

高校图书馆的书目情报服务刍议

由于知识更新的速度加快,人们需要各类图书馆提供大量新鲜的、有价值的知识和信息。在一定范围内反映先进科学技术水平的高校图书馆,更具有时代信息的中心功能,而书目情报则是高校图书馆发挥其信息中心功能的主要物质基础。为适应改革开放的需要,主动、快速。及时地提供各种类型的书目情报服务,对于馆藏文献资源的合理开发和利用,充分发挥图书馆的职能和作用,具有重要的现实意义以下就书目情报为教学、科研和社会服务的问题谈一些意见。 一、强化信启、意识,拓展服务领域,变被动服务为主动服务 书目信息是联系读者和图书馆馆藏文献资料的窗口和纽带。长期以来,由于大多数高校图书馆经费匮乏,设备简陋,条件艰苦,加上“重藏轻用”的旧观念支配着图书馆活动,使得书目情报工作未被充分重视。就一些高校图书馆来说,书目情报仍然停留在传统的被动式服务的水平     

新时期读者对情报需求与读者工作可持续发展研究

进入信息时代,读者对情报需求变的比以往时代更加强烈,本文通过对新时期读者对情报需求的特点入手,探讨图书馆读者工作面临的现实问题,针对性的指导读者工作的创新发展,开创读者工作的新局面。     

了解读者阅读倾向,提高服务的针对性

图书馆是一种社会性、开放性的信息服务机构,是读者获得信息与知识的重要部门。但是,图书馆本身并不产生信息,它仅是一种传递信息的媒介。图书馆工作的性质,也决定了其主要是通过对读者的有效服务,使读者获得自己所需的各种信息。这就是说,图书馆工作的出发点和目的,就是让读者获取和利用信息。图书馆工作的价值,也就体现在读者信息获取的满意度上。不用说,图书馆是为满足读者的需求而存在的,读者对获取信息满意的程度,也就是衡量图书馆工作好坏的根本尺度。     

图书馆信息技术发展环境下的用户需求与服务创新

在我国当前信息技术飞速发展的大环境下,图书馆的各项服务需要从更新的理念出发,为广大读者提供具有个性化和不同层次的信息服务,以满足不同读者对信息的要求。同时,图书馆获取各种信息的能力和对读者服务的反应速度也是非常重要的方面。随着我国网络的不断发展,广大读者也不断地有新的需求产生,如何最大限度地满足读者的信息需求是我国图书馆信息服务的当务之急。     

情报职能与读者服务工作

<正>情报职能,是图书馆应具备的基本职能之一.这是1975年国际图联在法国里昂召开的图书馆职能学术讨论会上的一致认识,我国图书界也普遍赞同.图书馆工作的流程.即是传递情报的全过程,而读者服务工作则是一种传递情报的工作,是组织读者利用图书馆资源的活动,是图书馆的基本职能之一.随着现代化科技的迅速发展,各学科之间的高度分化和综合发展趋势,图书馆的情报职能在读者服务过程中具有重要的作用.当今社会,数量庞大的科技情报信息与人们对它的特定需要以及我国传统的文献获取方法间存在着日益尖锐的矛盾.人们通过非文献情报源(指非记录性情报),如口     

略谈西藏高校图书馆文献信息资源建设

文章就西藏高校图书馆如何做好文献信息资源建设作了探讨,认为有的高校图书馆文献资源保障系统还不完善,文献信息资源总量不足,难于满足各高校日益扩招的师生读者的信息需求。提出西藏高校图书馆信息资源建设应突出民族性,建立民族学科文献信息中心,实现图书、情报、档案信息一体化,为当地经济社会发展服务。     

网络化环境下高校图书馆建设策略研究

网络化环境使人们的信息需求、行为和习惯随之改变:一方面,人们信息获取方式转向互联网;另一方面,由于网络信息资源的无序性、分散性,人们对图书馆提出了提供便捷的获取个性化、多元化、实用、准确、新颖信息服务的要求.网络化环境下,图书馆必须提升馆员素质、加强馆藏建设才能提高服务能力和服务水平,满足读者需求.     

对高校图书馆服务工作的几点认识

高校图书馆为教学、科研服务是一个永恒的主题。在社会主义市场经济条件下,高校图书馆如何适应社会主义市场经济的需要,改变服务观念、服务形式、服务内容,是摆在图书馆工作者面前的重要课题。 一、适应新形势,变被动服务为主动服务 被动服务,一般是指图书馆完全按照读者明确提出的文献需求而为读者提供相应文献的服务,这种类型的服务是一种必要的基本服务形式。所谓主动服务,从形式上看,是图书馆根据读者的需要,主动进行文献传递,为读者提供其所未知的文献信息。从理论上看,就是图书馆为满足学校教学科研对图书馆文献的需要而进行的资源开发。读者对图书馆服务的依赖一般可分为明确提出的服务要求和尚未提出的服务需要。后者是读者对图书馆服务的潜在要求,即一部分读者虽然没有向图书馆提出自己的需要,甚至有些人从未光顾过图书馆,但     

"角色互换"管理--心理效应在高校图书馆的运行

大学生读者作为高校图书馆的主要服务对象,图书馆员应分析他们信息需求的心理状态。在图 书馆读者服务工作中,提倡积极运行“角色互换”这一管理模式,推动图书馆员与大学生读者之间的双向 互动行为,收到读者服务环节中的良性循环效应。     

以人为本,构造和谐的图书管理

在知识经济时代的今天,人们对信息的搜集、情报的获取越来越重视。图书馆作为信息的重要提供者,以其文献交流为目的,在我国的社会主义现代化建设中,发挥着越来越大的作用。随着社会发展进步的加快,图书馆管理工作进入了一个现代化、数字化、网络化的时代,过去全封闭式的图书管理方法正逐渐被淘汰,新的管理模式正逐渐形成,但随着管理模式的改变,新的问题也就出现了,如图书容易丢失、破损;一些读者看完书后把书错架、乱架等等,影响了图书管理员和读者之间的良好感情,矛盾时有发生。要克服这些问题和矛盾,则必须重视对图书馆人力资源的管理,最大限度地体现“以人为本”的工作理念。笔者认为,“以人为本”的图书管理理念一方面就是图书管理人员要坚持“以读者”为本,服务于读者,将读者的需求放在日常工作的第一位;另一方面就是学校领导要重视对图书管理人员科学管理,重视他们的物质需求和精神需求,最终通过这两个方面的有机结合,形成群体合力,实现管理目标。笔者根据自己多年从事图书管理工作的经验,从读者服务和管理人员的角度对图书馆管理谈几点体会。一“以人为本”的服务理念为读者提供优质的馆藏借阅服务是图书馆管理的主要职能。在图书馆诸要素中,人是第一要素,现代管理把人...