Google Answers不能取代图书馆的参考咨询服务

文章首先简要介绍了Google Answers的由来及工作模式,随后分析了人们愿意给Google Answers付费的原因,认为图书馆的参考咨询可以从中得出一些启示,并坚持Google Answers不能取代图书馆的参考咨询服务,图书馆参考咨询拥有更美好的明天.     

Google Answers与图书馆网上参考咨询模式

对Google Answers进行考察,从问答模式、收费机制、用人政策和交互机制等方面剖析Google Answers的特点,并与图书馆开展的网上参考咨询服务进行比较分析,提出图书馆网上参考咨询应增加问答模式的灵活性及与用户的交互性,局部尝试引入商业服务的某些合理机制,开展有偿服务;引入约束和淘汰机制,以激发咨询人员的工作热情等。     

Google Answers及其对图书馆工作的启示

Google Answers是Google推出的一项新服务。它将传统图书馆参考咨询服务技术有机的运用到网络中去并得到了用户的广泛好评。论文通过介绍Google Answers的相关工作流程并将Google Answers与传统参考咨询进行对比，以期得到对当前图书馆事业发展的一些启示。     

小型图书馆参考咨询服务

中小型图书馆参考咨询工作严重滞后，与社会需求不太协调。如何从实际出发开展参考咨询服务就成为中小型图书馆面临的重要课题。     

图书馆在线参考咨询服务优缺点及改进对策

分析了国内外图书馆几种在线参考咨询服务方式的优缺点，并对改进图书馆在线参考咨询提出了几点对策。     

图书馆虚拟参考咨询服务浅析

本文首先分析了图书馆作为一个社会公益机构开展虚拟参考咨询服务的优势和挑战，然后以CDRS和上海市中心图书馆联合网上知识导航站为例介绍国内外图书馆在这方面的实践工作开展情况，并针对现存的问题和用户的期望提出了图书馆开展虚拟参考咨询服务应该努力的几个方向。     

Google Answers与高校图书馆网上参考咨询模式比较分析--以美国Cornell大学图书馆为例

以互联网上著名搜索引擎“Google”的参考咨询服务系统“Google Answers”与美国Cornell大学图书馆的参考咨询服务为例,就解答的质量、资费、时间等方面展开调查,分析对比二者的优缺点,对宣传方式、服务收费、合作服务、服务方式以及咨询馆员素质等方面进行较为深入的分析和阐述,并提出一系列的对策,以促进高校图书馆参考咨询服务的发展.     

Wiki Answers对图书馆网络参考咨询服务的启示

通过调研美国著名Q&A网站WikiAnswers,综合分析网站的问题类目组织、问答组织与管理模式,总结其服务特色;并以广东省立中山图书馆联合参考咨询与文献传递网为例,从图书馆网站FAQ的改进、网络参考咨询服务的社会化以及图书馆网络参考咨询服务的拓展三方面展开,根据WikiAnswers的服务特点提出图书馆提升网络参考咨询服务质量的建议,并就如何实现参考咨询社会化及拓展图书馆的网络参考咨询服务提出见解.     

基于Web的图书馆虚拟参考咨询服务

描述了新时期高校图书馆虚拟参考咨询服务工作的现状与发展趋势，并结合我国的发展现状，以浙江省绍兴文理学院图书馆参考咨询服务为例，比较全面地探讨了现阶段高校图书馆虚拟参考咨询服务的几种方式。     

图书馆数字化参考咨询服务探析

对图书馆数字化参考咨询服务的概念、主要方式及我国图书馆界数字化参考咨询服务的现状及其建设途径作了全面论述。     

浅论图书馆参考咨询服务的发展

文章简要总结了图书馆参考咨询服务的起源及发展，并就目前越来越受到关注的数字式参考咨询及其基本流程与局限性进行了归纳分析。     

图书馆数字化参考咨询服务述论

立足数字化信息环境，对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点，国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径，作了比较全面的综合论述。     

拓展高校图书馆数字参考咨询服务

随着信息时代的飞速发展，数字化参考咨询服务正逐渐成为图书馆主流的服务方式。文章首先论述了信息时代参考咨询服务现状、特点及存在的问题，然后论述了新的环境下拓展高校图书馆数字咨询服务工作的方法。     

对高校图书馆虚拟参考咨询服务的探讨

分析了网络环境下虚拟参考咨询服务的特点和基本模式,提出了高校图书馆开展虚拟参考咨询服务工作的基本对策。     

图书馆参考咨询服务研究

文章描述了从传统图书馆参考咨询到数字参考咨询的历史沿革,重点论述了网络环境下的图书馆参考咨询即数字参考咨询服务的特点及服务模式,分析探讨了数字参考咨询服务模式的创新。     

试论网络条件下的图书馆参考咨询服务

分析了网络咨询服务产生的原因以及传统参考咨询服务与网络参考咨询的区别；探讨了网络参考咨询服务的内容；阐述了深化网络参考咨询服务的条件。     

在线参考咨询服务

论述了数字环境下参考咨询服务的新特点和在线参考咨询服务发展的现状，指出以协作咨询服务为中心的服务是虚拟图书馆的核心业务，进一步探讨了这种全新的在线咨询服务模式。