论远程教育学习支持服务系统构建的基本原则

学习支持服务是远程教育的重要构成因素,是保证远程教育成功的关键,构建远程教育学习支持服务系统的基本原则主要有学生中心原则、综合性原则和服务性原则     

现代远程教育支持服务系统的构建

构建一个学习者满意的支持服务系统是远程教育的重要课题之一。通过对远程教育支持服务系统现状的分析,探讨了远程教育学习支持服务系统建设的原则,提出了一种比较理想的远程教育支持服务平台模式,以期使现代远程教育的支持服务满足更多学生的需求。     

现代远程教育支持服务系统的构建

构建一个学习者满意的支持服务系统是远程教育的重要课题之一。通过对远程教育支持服务系统现状的分析．探讨了远程教育学习支持服务系统建设的原则，提出了一种比较理想的远程教育支持服务平台模式．以期使现代远程教育的支持服务满足更多学生的需求。     

人本主义思想与远程学习支持服务体系构建

远程学习支持服务体系是远程教育系统最主要的两大子系统之一,远程学习支持服务体系的构建和运营是远程教育质量的重要保证。本文在阐述人本主义思想的主要观点和远程学习支持服务理论的基础上,分析了人本主义思想从明确远程学习支持服务目标、充实远程学习支持服务内容、改进远程学习支持服务方式和完善远程学习支持服务过程四个方面,对学习支持服务体系构建的价值以及对远程教育实践活动的指导意义。     

新型远程教育学习支持服务手段

学习支持服务是远程教育中的关键环节,时代的发展要求学习支持服务适应远程教育发展的要求。本文简要分析了远程教育的特点、我国当前远程教育学习支持服务现状及存在的问题,重点介绍了几种新型的结合远程学习者自身特点的学习支持服务手段,这些手段将有助于提高远程教育教学质量,促进远程教育人才的培养。     

成人远程学习支持服务体系构建初探

健全的学习支持服务体系是保证远程教育质量和成功的基础和关键.能否构建起功能完善的学习支持服务体系,直接影响远程教育的质量.完善的成人远程学习支持服务体系必须在以学习者为中心、整体性、建构性、多样性原则指导下,从"物"的支持服务、"人"的支持服务、运行质量保障机制、质量评价反馈四部分入手,以理性态度构建.     

现代远程开放教育学习支持服务系统设计模式研究

本文在学习理论、开放教育思想和理念、远程教育理论、教育技术理论的指导下,以保证远程教育质量和促进学习主体充分发展为主导思想,提出了现代远程开放教育学习支持服务系统设计模式的基本原则、框架和运行机制。本文提出的设计模式的最大特点是：以学习者的自主性与教育机构的支持服务在占有学习过程控制量达到适当平衡的思想为设计原则,以加入控制因素的主动的学习支持服务观为指导,以保证远程教育质量和促进学习主体充分发展为最终目标,并通过不断的评价修改,使现代远程开放教育学习支持服务系统的构建具有科学性与合理性。     

远程学习支持服务构建研究

学生学习支持服务是远程教育的前提和基础,远程教育的教与学都离不开良好的学习支持服务的支撑。学生学习支持服务作为远程教育的关键因素,对它的研究、探索、实践一直备受重视。本文分析了学习支持服务的构建要素,提出了一种以学习者为中心的远程学习支持服务模式。     

学习支持服务视角下的远程教育客户端软件的架构分析

学习支持服务是远程教育的重要组成部分,当远程教育发展越趋于成熟化、规范化时,学习支持服务就显得尤为重要,不可或缺。当前,针对于远程教育的学习支持服务形式五花八门,种类繁多,时效性也不高。如何建立一个全面、立体、时效性高的学习支持服务体系对于提高远程教育的质量,促进远程教育发展是十分必要的。本文试图从学习支持服务的视角,对构建远程教育学习支持服务型客户端软件的架构进行分析和探讨。     

管理学视野下的学习中心支持服务规范研究

对学习者的学习支持服务是远程教育的重要组成部分。我们研究远程教育学习中心支持服务过程的质量管理,其目的是加强学习中心服务质量体系的建设,让学习者得到优质的服务,提高学习者远程学习需求的满意度。本文主要研究内容是建立学习中心支持服务管理规范,按远程教育支持服务的目的、范围、职责和流程等规范操作,实行合理、科学的服务过程的质量监控。其中重点研究了支持服务与教学管理的融合构建、工作流程的细化与呈现和支持服务质量监控与评价等内容。通过研究和实践,追求学习中心的优质服务、精细服务,提高远程教育学习者的学习成功率。     

远程开放教育环境下的数字图书馆知识服务模式的探讨

随着数字图书馆建设力度的不断加大，如何利用网络为远程开放教育的教师与学生提供优质的文献信息服务，特别是满足不同学历层次、不同知识需求的读者，已成为图书馆工作者思考的问题。本文通过引入知识服务理念，结合现代远程开放教育的教学与科研特色，尝试性地提出在远程开放教育环境下构建数字图书馆知识服务模式的理念，并以知识服务的特点为切入点，勾画出数字图书馆知识服务机制。     

现代远程教育学习支持服务现状研究

现代远程教育的服务性能与以生为本的教育改革理念都要求远程教育机构积极构建科学完备的学习支持服务系统。学习支持服务为现代远程教育的重要要素,利于为学习者搭建自主学习平台,提高学习者自主学习能力,满足学习者学历提升需求。     

基于差距分析模型的学习支持服务质量管理

学习支持服务是远程教学的两大功能要素之一,其工作具有浓重的服务性质。服务质量差距模型是专门用来分析服务质量问题根源的工具。利用该模型,可对学习支持服务进行服务质量差距分析,探讨其服务质量的不足与根源,提出弥合服务差距、提升服务质量的管理策略,并建立了远程教育学习支持服务质量管理的四级指标体系。     

比较视野的远程教育学习支持服务理论与实践

学习支持服务不仅仅是远程教育领域的命题,然而在远程教育领域,这一理论的探讨与发展却较为成熟,并已成为远程教育机构充分体现"以学生为中心"思想的关键部分.本文采用文献法,从理论层面对国外远程教育领域学习支持服务理论的发展进行了梳理,在此基础上总结归纳了学习支持服务的内涵,并采用个案研究法,从实践层面选取了英国开放大学、阿克林敦·罗森黛尔大学和美国维多利亚大学为个案,对其学习支持服务的实践进行了比较分析.     

远程教育资源库资源共享服务研究

开展远程教育资源共享服务是提升现代远程教育资源质量和推动现代远程教育资源库发展的重要手段。对远程教育资源共享服务的基本原理、资源机构共享服务的类型与特点、资源库资源共享服务的内涵与构成要素分别进行理论分析和对比研究发现,资源共享中的“推力”和“拉力”机制、不同资源机构库在共享服务上采取的服务模式以及资源共享服务中体现出的便捷性、有效性和个性化构成要素,均反映出满足用户需求是资源库资源共享服务应达到的目标。要根据用户的不同需求,采取不同的服务策略,为不同用户提供不同的服务内容,使用户享受到提供资源、管理资源、获取资源、应用资源的全过程服务。     

现代远程教育支持服务环境的构建

远程教育是一个服务性行业,如何构建一个学习者满意的支持服务环境?本文系统地论述了远程教育支持服务环境的基础框架,所涉及的二方面要素——社会人文环境和科学技术环境,构筑支持服务环境, 同时建立远程教育质量管理规范来保障支持服务质量。这对保障和提高远程教育的支持服务质量有着十分重要的现实意义和社会价值。     

面对21世纪电大现代远程教育的思考

现代远程开放教育,是适应当今社会、经济发展,将中国庞大的人口负担转变为人才资源优势,提高整个中华民族的思想道德素质和科学化素质的最好办法,是振兴中国教育的主要措施之一。广播电视大学是远程开放教育的主力军。要进一步解放思想,转变观念,加快教学内容和课程体系的改革;加强计算机多媒体网络建设,提高电大远程教育技术的现代化水平;建立完善的学习支持服务系;建设一支适应现代远程开放教育的教师队伍;与普通高校     

服务社会，加强远程教育公共服务体系建设

发展教育服务业,促进社会服务的均等化,是社会发展进步的需要,对于以远程教育为主业的广播电视大学意义重大。加强公共服务体系建设,要整体推动、系统运作,充分利用电大的系统优势、国有资源和办学基础,促进资源共享、优势互补,促进公共服务体系的规模化、网络化、连锁化运营,促进与社会多方多元的合作,处理好开放教育与公共服务体系的内外关系,提升公共服务体系的整体服务能力、服务质量。     

支持服务与数字化校园

在现代远程开放教育的工作中,支持服务工作已与教学过程整合在一起,支持服务的水平会直接影响到现代远程开放教育的进程;现代远程开放教育的发展催生着支持服务的创新,三者相互依存,相互促进。     

做好教学支持服务，引导学生自主学习

自主学习能力是人们为适应社会发展所须具备的一种能力,建立以“学生为中心”的开放教。育教学支持服务体系,是开放教育教学质量的重要保证。探讨在现代远程开放教育环境下,如何为计算机专业学生提供多项支持服务,引导学生自主学习。