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售后服务团队的建立要建立一支高绩效的售后服务团队,售后服务团队管理者必须有较高的素质。首先,他必须明确自己的职责。服务团队管理者的主要职责就是建立一个合理的管理规则,这个管理规则的制定必须要求团队成员全员参与,充分沟通,使他们在正确理解管理举措的基础上畅所欲言,从不同的角度提出质疑,并且认真对待不同意见,使管理举措更加完善。这样一来,管理举措变成集体智慧的结晶,使大家产生认同,在执行时不存在逆反的心理,才能使每个团队成员按照规则自我管理。 相似文献
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在阐述这个问题时,我们必须先明白团队是通过成员的共同努力能够产生积极的协同作用,团队队员努力的结果导致团队的绩效远远大于个体绩效之和。 相似文献
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在阐述这个问题时,我们必须先明白团队是通过成员的共同努力能够产生积极的协同作用,团队队员努力的结果导致团队的绩效远远大于个体绩效之和。 相似文献
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团队建设的好坏与企业文化的发展有着密切的联系,好的企业文化可以提高员工的上进性,使员工愿意为企业的发展做出贡献,而团队的建设就是更好的发扬企业文化。促进企业的发展,所以,企业文化应该与发挥团队精神密切融合,使企业文化的渗透过程贯穿于团队建设的始终。用企业文化加强团队建设,用团队建设完善企业文化,以使企业文化与团队建设相融合。
一、团队建设对企业发展的重要效应 相似文献
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企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。企业因人的介入而生而发展,也因人的离去而终止。企业是经济社会的必然产物,企业的目的和宗旨是为社会提供精良的物质产品,满足社会各方面的需求。只有企业的和谐、稳定和发展才能促进和实现社会的和谐、稳定和发展。大量的实践证明企业的健康发展离不开优秀的企业文化指引。 相似文献
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高绩效的企业文化是建立优秀企业文化的必由之路,是提高企业绩效的核心支柱和有效途径.充分把握高绩效企业文化的特征,建立科学高效的机制,全面构建高绩效企业文化,促进企业长远发展. 相似文献
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党建文化不仅是企业生产发展过程的经验总结和工作总结,而且还是企业发展的精神财富和智慧结晶,是充分发挥企业激励机制的重要途径,加强先进的党建文化极大增强企业发展的内在动力,提升员工和党组织的综合能力,从而为企业业发展创造更多经济效益。 相似文献
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企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的。被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。优秀的企业文化在企业管理和企业实现自我发展中起到非常重要的作用。 相似文献
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文章首先对企业文化建设和团队协作效能进行了理论框架的构建,详细阐述了企业文化的概念、分类、要素,以及团队协作效能的定义、影响因素和重要性;其次深入研究了企业文化对团队协作效能的具体影响机制,包括在团队建设、沟通与协作以及目标达成方面的作用;最后关注团队协作效能对企业文化的反馈作用,通过分析团队协作如何体现企业文化的价值、推动企业文化的发展,并形成良性循环,提供了在实践中可操作的建议。 相似文献
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文章通过研究在项目管理中中国传统文化与项目团队文化之间的差异,分析了两种文化的融合对企业文化价值观转变的积极作用,指出了两种文化的融合是构建成功的企业文化和在我国企业中顺利推行项目管理的必然趋势。 相似文献
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文章通过研究在项目管理中中国传统文化与项目团队文化之间的差异,分析了两种文化的融合对企业文化价值观转变的积极作用,指出了两种文化的融合是构建成功的企业文化和在我国企业中顺利推行项目管理的必然趋势. 相似文献
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企业管理的职能是计划、组织、领导和控制,具体由管理者对企业的人财物进行合理分配和调控,都需要"人"来实施.而个体的人,在创造社会价值的过程中,不但有物质方面需求,更有精神方面需求.企业文化就是把包括管理者在内的企业员工凝聚在企业核心价值观的精神导向.文章主要以企业文化和战略关系为主,论述了企业文化战略在企业管理中的重要... 相似文献
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企业文化是企业成员共有的价值和信念体系。这一体系在很大程度上决定了企业成员的行为方式。它代表了组织成员所持有的共同观念。企业文化在企业发展中起到导向、维系和约束的作用。它有很强的维持现有模式的倾向。因此,企业文化也是企业高效发展的一个极其重要的问题。 相似文献
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企业文化指的是企业在发展过程中形成的被全体员工认可的思想价值观念体系。在企业发展中,建设良好的企业文化对于企业来说具有重要意义,对企业凝聚力的形成、核心竞争力的塑造具有重要作用。 相似文献
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文章在介绍组织文化、职业化团队的基本概念与特征的基础上,从组织文化对职业化团队建设的作用角度出发,对影响职业化团队建设的组织文化因素进行了重点分析,并就这些文化因素如何对职业化团队建设产生积极作用提出了进一步的建议与措施. 相似文献
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战后日本经济决速发展,西方学者对日本企业的研究的结论是企业文化对绩效提升产生重要的作用。同时,质量圈的工作方式极大促进员工的主动性和创新性,由此在西方的管理理念中团队的工作方式被广泛采用,并曾经被喻为解决企业管理困境的灵丹妙药。 相似文献
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企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式.随着企业的不断发展,竞争的日益加剧,重塑企业文化,加强企业自身的文化建设,努力构建和谐企业是我们共同的愿景. 相似文献