我校图书馆读者文献信息需求的调查与分析

读者调查研究能为高校图书馆制定策略提供指导依据，是高校图书馆搞好文献资源建设工作的前提。高校图书馆在制定文献资源建设规划、进行文献资料采集前，必须了解和掌握读者的实际需要，而读者调查研究是了解、掌握读者需求的唯一途径，是提高读者服务和情报服务工作水平的助推器。我校图书馆2003年把本馆读者的调查与分析作为一项研究课题，通过在师生中进行较大范围的问卷调查，获取了大量的第一手数据。     

高鹇图书馆读者文献需求的调查与分析

本文以本校教师、研究生、大学生作为调查对象,就高校读者文献信息需求的类型、文献需求的满足程度、读者所需文献获取方法与途径、最受欢迎的情报信息服务的方式等几个方面进行问卷调查,并对调查结果从理论上进行了分析,最后提出了若干对策和建议.     

学生读者电子文献信息需求调查

为了准确了解大学生对电子文献信息的需求,做了一次调查。调查采用问卷法,共发调查表300张,收回有效表264张,收回率为88％。调查对象为大学本科一、二、三年级的学生。分析调查结果,就专业院校电子版文献建设试做讨论。     

福建省高校图书馆读者文献信息需求与文献信息资源保障系统与服务机制研究

近20年来，特别是在网络环境形成以后，对福建全省的高校图书馆读者利用文献信息资源情况进行全面调查和系统研究，尚无先例。因此，本课题的研究具有重要现实意义。     

高校馆读者需求信息收集的决策研究

文献资源建设是高校馆各项读者服务工作的基础和前提，提高文献收藏质量一直是高校馆追求的目标。从读者的文献需求角度出发，提出并构建读者需求信息收集网络系统，以期对提高文献采访质量工作提供帮助。     

高校图书馆读者目录利用情况调查与分析

采用问卷式抽样调查和随机调查的方法，从对图书馆目录的了解程度、利用图书馆目录的态度倾向等八个方面调查分析大学生读利用图书馆目录的状况，提出了几点建议，以期为图书馆工作提供参考。     

文献传递服务——满足高校读者需求的有效途径

迫于书刊价格上涨给高校图书馆文献资源保障带来的巨大压力，同时为满足学校教学科研日益增长的文献需求，高校图书馆积极拓展原有的馆际互借服务方式，开展电子文献传递服务。本文通过对高校图书馆经费紧张原因的讨论，阐明文献传递是目前解决高校图书馆馆藏资源不足的有效途径，并进一步论述了文献传递的特点及形式．阐明了拓宽文献传递渠道的措施。     

文献采访工作中开展读者调查的必要性

高校图书馆在文献采访中由于出版物繁多，经费紧张而面临难题，本文从图书、期刊、电子出版物三个方面谈文献采访读者调查的必要性。     

高校期刊采访要针对师生读者的需求

在期刊品种激增,购刊经费严重紧缺的形势下,期刊采访人员应该解放思想,转为观念,从实际出发,从重收藏转到重利用上来。要提高期刊文献的针对性,实用性,就必须深入读者调查研究,聘请专家、学者和学生读者参与期刊采访工作。力争少花钱,多办事,把有限的资金花在刀刃上。     

高校图书馆文献信息资源建设的问题与对策

文献信息资源是图书馆的物质基础，但是目前高校图书馆在文献信息资源建设方面还存在许多问题，高校图书馆应全面了解各方面情况，在此基础上寻找相应的对策。     

图书馆创客空间用户信息服务需求分析与服务策略

[目的/意义]利用KANO模型进行图书馆创客空间用户信息服务需求层次评估及满意度矩阵构建,识别图书馆创客空间用户满意度改善的关键因素,提出图书馆创客空间信息服务改善策略。[方法/过程]运用KANO模型分析法从环境与设施、创客馆员、资源与获取、用户服务四个维度设计图书馆创客空间信息服务需求调查问卷,以调查结果的统计分析得出图书馆创客空间用户信息服务需求指标类型并构建满意度矩阵。[结果/结论]提出完善图书馆创客空间信息服务的策略,主要包括根据创客用户需求类型完善信息服务、依据满意度矩阵确定信息服务改善的关键因素、随创客用户需求变化持续调整信息服务、构建信息服务满意度评价反馈机制。     

高校图书馆古典文献数据库服务的困境与出路

近年来,高校图书馆购买或自建了很多古典文献数据库。随着数据库的增加,用户遇到的使用困难也随之增加。面对古典文献数据库的使用困境,高校图书馆应该选择综合性的数据库,编制用户指南,为读者建立网上古籍资源检索平台,进行深度揭示、仿真展示,提供跨库检索功能,实现平台共享,才能将其效益最大化。     

小学生用户公共图书馆研学旅行需求及满意度研究

[目的/意义]研学旅行是公共图书馆创新社会教育服务的重要形式,通过研究小学生用户公共图书馆研学旅行需求,分析需求的类型,为明确服务的优先级提出参考建议。[方法/过程]采用深度访谈和问卷调查法,对小学生用户参与公共图书馆研学旅行状况和需求进行调查,基于Kano模型将用户需求分类,对公共图书馆研学旅行服务工作提出建议。[结果/结论]小学生用户公共图书馆研学旅行需求包括配套环境、设备设施、安保、成本、导师、馆员、产品、效果7个方面,根据需求对满意度影响程度的不同将需求划分为期望型、基本型、魅力型和无差异型,提出公共图书馆研学旅行要高质量地满足期望型需求、不断完善基本型需求、尽力保障魅力型需求、分析取舍无差异型需求的建议。     

综合性大学图书馆用户文献信息需求调查分析

从用户利用文献信息资源的目的、常用资源类型、获取途径、查找方式、利用障碍因素、使用网络服务项目、用户培训等方面对综合性大学图书馆用户进行问卷调查;利用计算机数据库技术,结合用户特点,研究用户文献信息需求的特点和规律。     

高校图书馆用户培训服务的调查分析

文章对112所＂211工程＂高校图书馆的用户培训服务进行调查分析,提出做好用户培训服务工作是高校图书馆发展的需要：（1）重视培训信息发布方式;（2）培训专题应结合学校学科的需要;（3）重视用户对培训服务的反馈意见;（4）加强馆员素质教育,提高培训服务质量。     

高校图书馆文献采购招投标工作质量问题研究

论述主体、客体、中介和环境等影响高校图书馆文献采购招投标工作质量的 多方面因素,指出提高高校文献采购招投标工作质量的路径是:制定高校图书馆馆藏发展 政策;适当控制招投标资金规模;灵活确定招投标方式;努力平衡招投标双方利益;进一步 完善评标标准;继续健全招投标制度与程序。     

网络条件下的大学图书馆信息用户教育

在广泛调研基础上，结合对近几年来网络条件下用户教育发展的回顾，剖析了用户教育面临的问题、挑战和机遇。从中引出：用户教育是信息素养教育的重要组成部分；图书馆是信息素养培育的重要基地；应以信息素养教育的目标、内容为基础规划设计用户教育。     

关于纸质文献与电子文献的辩证理解

文章充分肯定了电子文献不可阻挡的冲击力，深入细致地论述了纸质文献依然具有极强的生命力这一命题。在辨证理解二者关系的基础上，强调高校图书馆应当从读者的多元化需求出发，高屋建瓴地做好图书馆读者服务工作。     

基于用户需求的高校重点学科文献资源建设

分析用户信息需求的特点,阐述用户需求对高校重点学科文献资源建设的影响,提出高校重点学科文献资源建设的措施和文献资源建设保障机制。     

中外大学图书馆用户教育比较

在全面考察了中外大学图书馆用户教育情况的基础上，对用户教育的政策与管理、内容与形式及师资队伍进行了比较，分析了各国用户教育的异同点，并提出了建设性的建议。