基于消费者需求的C2B电子商务模式研究

随着消费者对商品的个性化要求越来越高,电子商务呈现一些新的模式,其中最具代表性的是C2B模式;文章从消费者需求的角度论述了消费者在需求一致性和差异性两种条件下的C2B模式运行机理和特征,并提出了不同条件下的C2B电子商务模型,为电子商务商家商务模式的创新提供了参考。     

基于B2B、B2C、C2C的第三方网上支付研究

研究第三方网上支付理论的基础上,对三种典型的电子商务B2B、B2C、C2C的第三方网上支付进行了比较分析,总结了基于B2B、B2C、C2C的第三方网上支付系统模式及其存在的问题,最后规划了第三方协同网上支付的构建模式及其特性。     

浅谈网格技术对B2C商务模式的促进作用

网格作为计算机网络发展的新阶段,将对电子商务产生重大影响。在对网格技术特点及B2C商务模式进行分析的基础上,提出了网格技术在B2C商务领域内的应用及其作用。     

影响B2C电子商务网站可用性因素分析

可用性是B2C电子商务网站成功的一个关键因素。通过问卷调查得出网站的响应速度、网页的合理布局、网页的美观等是主要影响B2C电子上商务可用性因素,从而为我国B2C电子商务网站建设提供参考。     

B2C电子商务环境下的仓储配送模式探析

文章对比了B2C电子商务环境下的不同仓储配送模式,以典型B2C电子商务平台天猫商城为对象进行案例剖析。从宏观和微观角度分别阐释了国内B2C电子商务环境整体仓储配送模式存在的问题,综合地对B2C电子商务环境下的仓储配送模式提出若干发展建议。     

B2C电子商务模式分析与策略建议

从企业与消费者买卖关系和交易客体两个侧面对B2C电子商务模式进行了分析 ,提出企业应在战略定位、市场渠道、信息发布、交易定价等方面加强管理 ,加快零售行业信息化步伐 ,加速网上电子化交易市场建设。     

论B2B模式对推进我国电子商务发展的作用

x针对我国电子商务发展的现状,用数据说明了B2B模式在电子商务活动中的重要性以及我国在发展电子商务活动中应采取的对策和选择B2B模式的现实性。     

网络购物中B2C与C2C对比分析研究

近几年我国网络购物的模式构成中C2C模式占到了网络购物规模的绝大部分,这种情况与美国等互联网发达国家相比,C2C与B2C所占份额差距非常大;文章通过建立指标体系,使用加权分析法对C2C与B2C两种模式进行了对比分析,得出了各自的优缺点,并指出B2C是以后网络购物的发展方向。     

充分利用B2C模式促进内蒙古电子商务发展

本文通过分析内蒙古自治区的电子商务个人消费市场和地理特点探讨了适于该地区电子商务发展的B2C模式,同时分析了制约该地区电子商务B2C模式发展的因素、解决方法及发展成熟后表现出来的优点。     

基于二元语义的B2C电子商务网站评价方法

针对网站评价具有主观性、难以精确的特点,提出了一种基于二元语义信息处理的综合评价方法。首先在现有网站评价研究的基础上,确立了B2C电子商务网站评价指标体系;然后在二元语义概念基础上,给出了利用二元语义信息处理对电子商务网站评价的过程,计算出网站综合评价值,最后通过算例证明了该评价方法的有效性。     

B2C电子商务中感知风险降低策略的有效性研究

以书籍和服装作为搜索型和体验型商品的代表,通过网上模拟实验调查的方式对主要风险降低策略在中国的有效性进行了实证检验。研究结果表明,网上消费者对体验型商品所感知的绩效风险、心理风险和物理风险显著大于搜索型商品,而在社会风险、经济风险和隐私风险方面却没有显著差异;支付安全性、网站声誉、在线展示、退款保证、更换商品是消费者认为最有效的五种降低在线购买感知风险的策略。     

基于云技术的垂直型B2C电子商务平台用户体验研究

本文立足于云技术条件下电子商务系统架构的变革,研究基于云技术的垂直类B2C电子商务平台用户体验影响因素,主要从系统质量视角构建SEM模型,结合信息质量与服务质量,探讨云技术如何具体作用于平台顾客用户的购买体验,最后得出结论:平台系统质量承载云技术变革直接影响平台用户体验,信息质量是直接正向影响平台用户体验的最主要因素,并在系统质量对用户体验影响路径中起中介效应。     

B2C电子商务中的客户价值分析与模糊综合评价

通过对客户价值内涵的界定,分析了B2C电子商务中客户价值的构成及其影响因素,构建了B2C电子商务中客户价值的综合评价指标体系,并运用模糊综合评价模型对其进行量化评价.     

基于个性化需求与个性化服务的B2B电子交易平台的构建

B2B电子交易平台是近年发展起来的一种新的B2B电子商务模式，如何提高平台对交易各方的适应性是亟待解决的问题之一。本文从一个新的视角——个性化需求与个性化服务，提出了一种解决思路。在对B2B电子交易平台演进进行分析的基础上，揭示了它的以用户为中心的机制；从交易流程整合的角度研究了B2B电子交易平台上的个性化需求，同时探讨了内容管理要素对B2B电子交易平台的个性化服务所提供的支持。     

B2C电子商务信任实证研究的现状与思考

通过对1999～2003年国内外有关B2C电子商务信任实证研究文献的调研,提示现有实证研究存在的问题,提出缺乏一个统一的结构合理的在线购买信任的理论框架,是当前深化和推进有关研究必须克服的一个障碍。     

转型时期我国B2C电子商务中顾客满意度影响因素的实证研究

通过结构方程的实证方法,研究了哪些关键变量对我国B2C顾客满意度构成重要影响,以及影响的强度分别有多大。通过非概率抽样和便捷抽样,本文采集了1001个有效样本,运用探索性因子分析和验证性因子分析,将影响顾客满意度的指标分为9个因子。通过结构方程建模,研究发现有7个因子的影响是显著的,其中交易能力对顾客满意度的影响最大,其次是物流配送与支付方式、网站的客户服务。其它对满意度有正向影响的因子依次为安全隐私、商品特征、信息质量、网页设计,而响应时间和网站的易浏览性2个因子对我国B2C顾客满意度的影响不显著。     

第三方B2B电子商务交易平台客户满意度评估研究

客户满意度评估是客户关系管理的重点。但目前对于第三方企业与企业（B2B）电子商务交易平台的客户满意度评估鲜有研究。传统基于信息系统的一些量表,如UIS、EUCS、CIS无法完全适用于B2B电子商务交易。本文结合第三方B2B电子商务交易平台的实际情况,从双向交流和沟通的角度出发,挖掘出影响客户满意度5个观测变量（可用性、信息质量、安全和隐私、系统质量、视觉设计）和15个测量变量。最后,利用本文提出的量表对阿里巴巴第三方电子商务交易平台客户满意度进行的实证检测证明了指标体系设计的合理性。     

B2C商务网站服务质量评价研究

在分析了服务质量含义的基础上,对于服务质量评价的相关研究进行了详细回顾,尤其对于涉及B2C商务网站服务质量的相关研究进行了介绍与总结,指出了目前研究存在的问题,明确了对于B2C商务网站服务质量研究的方向,即应结合服务质量的含叉与B2C商务网站的特性进行分析,并初步分析了研究内容,为后续的研究工作奠定基础.