基于KANO模型的综合档案馆智慧服务能力提升路径研究

我国综合档案馆智慧服务能力的建设既是顺应信息时代发展的要求，也是满足用户多样化需求的必经之路。本文以KANO模型为依据，从基本型需求满足能力、期望型需求满足能力、兴奋型需求满足能力三个维度展开分析，提出了基本需求、安全需求、社交需求、文化需求、审美需求和自我实现需求六个方面的能力及其提升路径，以期能更好地满足用户需求，落实以人为本的服务理念。     

论读者需求

图书馆服务的对象是读者，满足读者的需求是图书馆运行的主要目的。本文着眼于读者需求的含义、类型、特点，对图书馆如何满足读者需求进行了探讨。     

图书馆读者需求与服务举措

本文论述了研究读者需求的重要性，阐述了读者需求的内涵，提出了满足读者需求的相应措施。     

试论图书馆最大限度地满足读者的需求

市场经济条件下，图书馆读者的需求发生了巨大的变化，图书馆必须针对读者需求，开展多样化服务，最大限度地满足读者的需求。     

图书与审美

读者的选购图书的过程，就是在不断寻找能够满足自己审美需求的过程。只有当一本书中的“美”完全满足了读者的需求时，读者才会买下这本书。     

中国妇女信息需求研究

妇女占中国人口的一半。在人类已进入信息社会的今天，研究并满足妇女的信息需求应为中国图书馆工作者的一项光荣使命。本文从时代背景、现实状况、发展目标等方面对当前中国妇女的信息需求问题进行了全方位的透视，分析了妇女信息需求的特征，并指出为满足这些需求我们应该如何行动。     

浅析网络环境下高校读者需求特点及措施

阐述了网络环境下高校读者需求特点，提出了满足其需求的有效措施。     

谈谈“满足读者需求”

满足读者需求是出版工作的出发点与归宿，是出版人的天职；出版业就是因满足读者需求而诞生的。这个看似浅显的话题，实际上是一门深奥的学问，是需要编辑、印刷、发行工作者共同解答的课题。这方面的工夫下得深，对读者需求内容理解得精确、全面，工作做得到位，出版工作整体水平就会提升，事业必然繁荣发达，在满足读者需求中促进社会发展．同时也促进出版自身的发展，这在出版历史和现实中都是得到了证明的。     

高校创新的信息需求及其满足

分析了我国高校创新的信息需求内容，提出了满足高校创新信息需求的基本措施。     

解读民族地方高校教师的信息需求

分析了民族地方高校教师信息需求的普遍性和特殊性，提出了满足其信息需求的策略。     

网络环境下高校学生对信息检索课的认同与期待

本文分析了网络环境下高校学生信息需求与满足的状况，指出网络信息检索中存在的误区，同时，指出高校学生对于信息检索课提供检索技巧性、趣味性和实用性的认同，以及对于课程更易接受和掌握、满足他们多层次多角度信息需求方面的期待。     

地市报要满足农村读者的需求

地市报要满足农村读者的需求郭志丹农村报道主要是写给农村读者看的，地市党报办得是否成功，一个很重要的标准，就是看农村读者爱不爱看，而农民和农村干部爱不爱看又取决于我们的报纸是否满足了他们的需求。因此认真研究农民和农村干部对报纸内容的需求，使我们的报道特...     

图书营销的新卖点

现代出版的核心竞争力，越来越多表现为畅销书的策划制作能力，以畅销书抢滩市场为主导的新一轮出版竞争，已经和正在成为新一轮出版竞争的主旋律。畅销书作为出版社形象的有效载体核，在为出版社创造利润，完成原始积累的同时，成了出版社进入社会公众感觉世界的“快捷通道”。一、时尚文本：实用加流行在感性消费时代，消费者的需求点正在从产品的功能性满足转向融功能性满足与时尚性满足于一体的复合性满足，而且时尚性满足占有越来越大的比重，消费的模式也从满足单一的基本生活需求的商业行为，提升为能满足多层次、多元化、多品位需求…     

应着眼于普通读者

办报首先应当着眼于普通读者，满足普通读者的需求。试想，如果你的报纸登载的东西离读者主体很远，谁还会去买你这份报纸。 满足普通读者的需求，首先得了解他们的需求。读者的层次虽然有差别，需求有所不同，但是，满足大多数读者的需求，这在任何时候都必须摆在首位。 在政治上不出格，舆论导向不出现偏差，始终与党和政府保持一致的前提下，我们的编辑、记者和报社的老总们，要想把报纸办好，都得学会从普通读者的需求出发采编稿件，编辑每一张报纸。 记者在一线采访时，就要心中有读者的需求，依读者的需求去采写稿件。基层和社…     

社会新闻的审美追求

满足受众的需求，是社会新闻传播的最终归宿。受众的需求，除了信息需求、知识需求、服务需求外还有审美需求。随着受众素质的日益提高，特别是文化修养的提高，他们已经不仅仅满足于有所知，而是在有所知的基础上追求精神上的美的享受。真正受受众欢迎的社会新闻作品，应该文质并茂，“色、香、味”俱佳。     

用户的隐性需求与定题情报服务

定题情报服务工作的关键之一是满足科研用户的隐性需求，本文分析了隐性需求的含义与特点，探讨了定题情报服务中开发用户隐性需求的方式，并提出了深入开展定题情报服务的要求与措施。     

浅析21世纪党校图书馆读者需求特征

本文详细分析了党校图书馆在网络环境下各类读者的信息需求情况，提出了新形势下满足读者信息需求的措施。     

丰富的才是有趣的

在西方，传统媒体非常强大，人们每天对新闻的需求基本可以通过传统媒体得到满足。但在中国，由于各种各样的原因，老百姓对官方新闻是持有一定微妙态度的，因此，他们对官方新闻就有些不满足，这种不满足在网络BBS上得到一定程度的补偿。用户对新闻的强大需求，使得BBS经久不衰。这就解释了为什么大型BBS社区在中文网络耶么火。     

试论公众信息需求的满足

文章以心理学家马斯洛的需求层次理论为基本依据，提出公众信息需求的形成模型，进而对信息需求满足的模式进行了描述。最后，文章以新浪网的信息服务战略和特点为例进行了实证分析。     

为休闲图书读者导读的五点技巧

为更好地做好读者咨询服务工作，论文简要分析了影响读者选择休闲图书心理需求的相关因素，着重了满足读者心理需求的五点导读技巧。