知识管理:数字参考咨询服务的新趋势

数字参考咨询服务是一种基于Internet的帮助服务机制.基于知识管理,它具有知识是知识管理的逻辑起点,智力管理是核心,知识共享是基础,知识创新是关键,要求新的知识型组织与之相适应的特征.数字参考咨询服务主要服务模式是异步数字参考咨询服务、同步数字参考咨询服务.做好数字参考咨询服务要满足用户需求、更新服务模式、培养智能化馆员、开展用户培训.     

从传统参考咨询到网络参考咨询服务的思考及探索

传统参考咨询服务在很长一段时期内为服务于我国的图书馆读者发挥了非常重要的作用。但是,随着网络信息化技术在图书馆服务中的普及与应用,传统的参考咨询服务已经不适应时代发展的需要。告别传统参考咨询服务,迈向网络参考咨询服务,是我国图书馆参考咨询服务的必由之路。它是对传统参考咨询服务的继承和发展,它在信息源上追求“大数据”式发展,在服务手段上追求“人机互动”,在服务对象上追求为“不特定”人群服务。     

中国高校图书馆网上参考咨询服务研究

现代图书馆的网上参考咨询服务主要有模式：E-mail咨询模式、Web-form咨询模式、实时咨询模式、合作数字参考咨询模式、FAQ服务模式。存在的主要问题是对利用数字图书馆重视不够,服务内容局限,图书馆间进行合作咨询的意识还不强。完善图书馆网上参考咨询对策主要是提高认识,改进服务;强化网上信息资源的采集与挖掘;提供个性化参考咨询服务。     

QQ在高校图书馆参考咨询中的应用

QQ在线咨询是网络环境下高校图书馆参考咨询服务的新方式,是对传统图书馆参考咨询服务的一种完善。本文主要探讨QQ在线咨询在高校图书馆参考咨询中应用的可行性及其应用优势。     

六盘水师范学院图书馆参考咨询服务工作探讨

参考咨询服务是读者工作的一部分,参考工具不全、用户需求不足、咨询人员知识单一造成了六盘水师范学院参考咨询服务难以深层开展,由此,提出要健全书目数据库,培训馆员,提高参考咨询服务质量的建议。     

新时期图书馆参考咨询服务探究

参考咨询服务是图书馆各项业务实践的基石,是图书馆深化服务内容、提高服务层次的前沿工作,参考咨询工作的好坏,直接影响到图书馆的整体服务质量。而随着现代信息技术的发展,图书馆的参考咨询服务也相应的出现了新的发展趋势和特点,新的服     

高校图书馆数字参考咨询服务研究

本文介绍了网络环境下数字参考咨询的涵义及特点,探讨了高校图书馆数字参考咨询服务的主要方式,并提出了数字参考咨询服务的发展思路。     

图书馆参考咨询工作简论

信息时代图书馆参考咨询工作只有创新,才能适应网络环境下读者对文献的多层次需求。本文就参考咨询服务观念、服务内容与形式等方面的创新问题进行了具体探讨。     

近三年贵州省高校图书馆参考咨询服务的对比研究

通过调查近三年贵州省16所本科高校图书馆参考咨询服务的状况,分析三年来的发展变化,并探索其中的启示和问题。     

高校图书馆书评工作探析

揭示书评的内涵及高校图书馆书评的特点,论述书评在高校图书馆图书采选、整理剔除、导读及参考咨询服务中的作用,指出今后书评工作中应注意的问题.     

民办高校图书馆参考咨询服务体系的构建研究

随着我国教育体制改革的不断深入,民办高校的发展越来越完善,不论是数量还是规模都有了前所未有的进步。在民办高校图书馆的结构构成中,参考咨询服务体系是重要的一项构成内容,它是新形势下提升高校图书馆服务水平的重要环节,对于民办高校来说,就需要在发展规划中将其作为重点对待,建立完善的参考咨询服务体系,针对于存在的不足之处要采取合理的措施进行优化改进,保证图书馆可以更好地发挥自身的价值作用。     

民办高校图书馆参考咨询工作发展研究

民办高校图书馆参考咨询工作发展的重点包括:民办高校读者群体的培养,民办高校参考咨询馆员的培养,民办高校图书馆信息资源的整合,民办高校参考咨询服务特色,参考咨询工作要坚持"以人为本"等几个方面。     

高校图书馆信息咨询服务之我见

高校图书馆信息咨询服务形式主要包括电子文献检索和网上查询的网络信息咨询服务,研究型咨询服务是更深层次的服务,比如二次文献的开发以及特色数据库的组建.     

高职院校心理咨询室开设与运作模式研究

大学生心理问题普遍存在这是一个不争的事实,设立心理咨询服务机构是缓解大学生心理矛盾,解除心理障碍问题的重要手段,其运作模式值得研究与探讨。     

加强咨询服务 开发文献资源

本文以高校图书馆馆藏文献资源的充分开发利用为着眼点,阐述了加强咨询服务的原则、提高咨询服务水平的途径及如何通过咨询服务充分利用馆藏文献资源。     

现代信息环境下高校教师阅览室如何更好的开展服务

现代信息环境下,高校教师阅览室可通过：建立良好的设施和良好的电子信息环境;开展参考咨询服务,建立强大的信息索引;对教师进行信息查询工具使用的培训;订购所需的最新期刊和书籍资料以及提高工作人员素质,这几个方面更好地开展服务。     

论高校档案咨询服务的功能和特点

高校档案咨询服务可以发挥教学辅导、科研参考、传递信息、决策支持等多项功能,具有辅导性咨询、事实和数据咨询、专题档案检索咨询等服务特点,对搞好教育、科研和各项工作,具有重要意义。高校档案机构在搞好服务的同时,应加强理论研究并指导实践。     

在线助学咨询服务笔谈

在线学习环境下,学习者常常会面对互动不及时、缺少归属感等问题.为此,北京开放大学结合远程教育的特点和开放大学的办学理念,为在线学习者积极提供助学咨询服务.本文从助学咨询师的角度,探讨了开放大学学习支持的机遇、挑战和策略,成为一名出色的助学咨询师应该具备的条件和能力,在线学习平台存在的问题及改进建议等,为远程开放学习和助学咨询服务提供了鲜活的实践案例.     

论高校档案咨询服务的功能和特点

高校档案咨询服务可以发挥教学辅导、科研参考、信息传递、决策支持等多项功能,具有辅导性咨询、事实和数据咨询、专题档案检索咨询等服务特点,对搞好教育、科研和各项工作,具有重要意义。高校档案机构在搞好服务的同时,应加强理论研究并指导实践。     

区域家庭教育咨询服务模式实践探索——以北京市朝阳区家庭教育咨询服务中心为例

家庭教育对儿童成长的重要性已经取得共识,但目前还有一些家长不重视家庭教育,育子方法不恰当,影响了儿童的健康成长。《中华人民共和国家庭教育促进法》第四条规定“国家和社会为家庭教育提供指导、支持和服务。” 2021年,朝阳区家庭教育咨询服务中心正式成立,向家长提供个性化的家庭教育指导服务。本文以朝阳区家庭教育咨询服务中心的实践为例,分析了家庭教育咨询的本质,对家庭教育咨询的必要性及意义进行了阐述。通过实践初步探索出双向式结构咨询、个体与团体咨询、线上与线下咨询、专业人员和志愿者共同参与的家庭教育咨询模式,以期形成区域家庭教育咨询服务的模板,向全市推广。为家长解决家庭教育问题,提升家长的育子水平,助力儿童健康成长。