危机事件中谣言的传播与控制——以“钴60事件”为例

在当今社会,如果发生社会危机事件,一旦政府、媒体失语,谣言就会出现并迅速增殖,绑架公众,破坏社会稳定。然而谣言止于公开。政府、媒体有责任为危机事件辟谣,在事件传播中要及时公开告知公众事实,更要与公众制造共识。     

论现代大众媒介传播主体的转变

在自媒体传播环境中,公众、媒体、政府之间不对等关系出现一定的改变,政府、媒体、公众应积极利用自媒体以更好地应对、解决发生的突发危机事件,实现政府、媒体、公众的良性互动,促进社会的稳定。     

媒体与政府在危机传播中的合作

危机事件是媒体关注的焦点.在我国,新闻媒介商业化、市场化趋向日渐突出.后SARS时代的中国媒体和公众对各种危机事件的敏感度在逐渐上升,与此同时,宪法对公众知情权的保障要求各级政府部门在第一时间向媒体和公众公布实情.有鉴于此,政府与媒体如何进行合作就成为危机传播需要解决的关键性课题之一.     

传媒在公共危机事件中的作用

媒体是危机传播过程中的议题设置者,起着引导舆论导向的作用。媒体用议程设置控制报道的内容和角度,进而影响着公众对危机事件的评判。尤其在公共危机事件中,政府需要媒体,公众更需要媒体。媒体的危机报道对于疏导公众心理和塑造国家形象、化解社会危机都起着至关重要的作用。     

改进公共危机报道的策略

近年来,媒体对社会公共危机事件的报道引起了政府和公众的重视。虽然媒体在报道时效、报道意图和方式上都做了改进,但与公众对公共危机事件的信息需求相比,还有不少问题。     

从水污染事件看公共危机中媒体的责任

面对诸如水污染之类的公共危机，本文不揣浅陋，认为建立起政府、媒体、公众三者之间的良性互动机制，对稳定社会秩序、积极稳妥地处理危机至为重要。在这三者中，媒体是最活跃的社会管理资源，是连接政府和公众的中间桥梁，媒体有搞好社会协同的重大责任。     

试论重大危机中的媒体作为

进入新世纪以来，展现在世人面前的是一个更加多元和开放的世界。然而，回首往昔，又有多少我们不愿面对的事实已经发生：2004年10月我国两名工程师在巴基斯坦遭绑架；2004年9月俄罗斯别斯兰人质事件；2003年SARS危机和伊拉克战争；2001年“9．11”事件和中美撞机事件等等。毋庸置疑，随着改革的深入和发展的加速，当今世界已经处在危机事件频繁爆发的“多事之秋”。解决危机，政府、媒体和公众是三个关键因素，而媒体，作为沟通政府和公众的桥梁，其作用尤为突出。     

地方媒体公共危机传播的问题与对策

地方媒体在政府管制和公众需要的双重影响下,近年来在危机传播方面有了明显的进步,但依然存在很多问题。作为公众在区域性危机事件中最为主要的信息来源,地方媒体应始终保持客观公正的态度,发挥监督与引导的作用,以实现媒体社会价值。     

公共危机事件中政府形象的传播策略

如何在公共危机事件中进行恰当的政府形象管理．在当下是一个值得研究的重要课题。本文从公共危机事件中政府形象的话语考察出发．探讨政府与媒体、公众的对话误区,分析公共危机事件中政府形象的传播原则,进而提出政府形象塑型传播和矫型传播的策略。     

反思媒体在突发危机事件中的预警责任——以"三鹿奶粉事件"为例

"三鹿奶粉事件"反映了媒介对突发危机事件预警责任的缺失.媒体作为人类社会中一个不可或缺的信息感应系统,应该及时对公众履行它最基本的信息告知功能.建立媒介预警机制,促进媒体信息公开,需要社会各方面的共同配合才能得以实现.     

社会群体性事件中的政府危机应对策略

社会群体性事件的频繁发生以及政府应对的不科学不及时,已成为影响社会稳定的不和谐因素,规范权力运行机制,开放媒体．促进公民参与以及重建公众的社会信任是防范群体性事件的持久性策略。     

危机是难得的成长机遇

“危机是难得的成长机遇”。当我提出这个观点的时候,可能会有朋友说我的观点偏颇。但我认为,只有抓住危机事件带来的机遇,发挥媒体作用,在政府与公众、事件真相和公众知情权之间架起信息互通桥梁的媒体才是有社会责任感和公益心的媒体．这样的媒体才会在危机事件的处理和寻求解决办法的过程中得到更多的关注和信任。     

政府在危机传播中的责任担当

张勇锋在2011年第6期《新闻爱好者》撰文说,政府在危机传播中的角色地位至关重要,既是危机传播的实施者,更是危机传播的＂导航者＂,它从根本上控制和决定着危机传播的实施过程和整体走向。因此,政府应当根据其法定职能担当起危机传播所赋予的重大责任。一是危机事件发生后,政府必须在第一时间进入其角色,快速启动新闻发布应急预案,保障公众的知情权。二是快捷高效做好媒体应对,掌握舆论主导权。做好媒体应对的前提,是对媒体采访权的必要尊重与保障。如果媒体的采访权无法保障,那么保障公众知情权则是一句空话。     

新媒体时代突发公共卫生事件的危机传播分析——以“山东疫苗事件”为例

如今已经进入一个风险社会,危机四伏,频繁发生的危机使得危机传播日益重要。当危机发生时,媒体在危机传播中发挥着引导舆论、服务公众的作用,掌握舆论导向成为转危为机的关键。本文试以"山东疫苗事件"为例,从危机爆发的不同阶段中媒体应对与当时的舆情效果进行比较分析,探索危机事件中舆论引导转危为机的范式,给面对突发公共卫生事件时政府、媒体、公众应对提供参考性的建议。     

论突发性公共事件处置中媒体的自律

突发性公共事件发生时,媒体不仅要对政府和公众负责,更需要对自己负责,媒体对自己的约束,对自己的行为负有责任,这就是媒体的自律责任。媒体在突发性公共事件发生时,应从三个方面担负起自律的责任,即维护公众信任、保障媒体从业人员安全以及防止滥用报道权利。     

媒体危机报道中的舆论导向偏差及对策

当前公共危机事件频发,这不仅对政府执政能力提出了新的要求,也对媒体舆论引导提出了新课题。舆论作为公众表达意见和诉求利益的重要手段,具有很强的力量。媒体作为"舆论的放大器",正确引导可以稳定公众情绪,协助政府妥善、迅速地处理危机,甚至化危机为转机;若引导     

我国地震灾害危机传播策略分析

地震灾害危机传播是政府在地震灾害发生前后,维持社会秩序、动员公众参与、进行社会管理、创建政府形象的过程。政府、NGO/企业、媒体、公众是危机传播的关键要素。政府的主导作用以及NGO/企业、媒体、公众的辅助作用,促成地震灾害危机传播管理机制得以顺利运行。在地震灾害中官方与公众间话语空间的互动,为政府处理危机传播、建立良好形象带来积极作用。     

社会化媒体中公共危机事件的应对策略研究

由社会化媒体引发的传播革命在一定程度上"绿化"了媒介生态,实现了去中心化与再中心化的权利逆转,为公众参与公共危机事件的传播提供了正规的渠道与路径。一方面这种表达能力、维权意识、参政意愿的提升督促着相关部门在处理公共危机事件时朝着更加人性化、民主化、法制化的方向改进;另一方面作为双刃剑的社会化媒体潜入在诸多矛盾突显的社会转型期,稍有不慎便会引发公共危机事件,为政府的管控、社会的稳定、国家的发展带来了严重隐患。本文拟从媒体的调控、用户的引导、政府的管理三个视角探析社会化媒体中公共危机事件的应对策略。     

公共危机下的舆论引导

媒体在公共危机中的功能是一个传统议题。然而随着近年来媒体与政府的关系日益密切,公共危机事件报道的政策界限日益淡化、宽松,新闻专业主义理念以及公开、公正、公平的新闻惯例和操作方法得到社会公认,都为媒介在公共危机中进行行之有效的舆论引导增加了许多可以引证的实例,从而为深入思考和探讨传统议题拓展了广度和深度。媒体应行使社会守望职能,充分满足受众知情权知情权是公民的一项基本权利。尊重公众知情权,尤其是在诸如新型急性瘟疫、生化危机、恐怖危机等这样的公共危机中,保障社会和公众的知情权是现代媒体责无旁贷的义务和责任…     

媒体在危机事件中的角色扮演

媒体对于社会事件的报道和宣传具有重大作用,特别是在危机事件中,媒体在很大程度上能够影响危机的进程与结果。因此,当危机事件发生时,媒体如何扮演好自己的角色,还公众以真相和公正,转危为安,已成为当下媒体应着重思考的问题。笔者以为,在危机事件中媒体角色按照其功用划分,大致有以下四种：