口碑、口碑传播与口碑营销——概念界定与研究面向

提到口碑,常涉及以下几个基本概念：口碑、口碑传播、口碑营销。这几个概念因看似都与“Word—of-Mouth”对应,因此在汉语中常被混淆使用。下面结合文献,对这几个基本概念作一厘清,并指出其可能的研究面向。     

基于社会化媒体口碑的营销传播策略创新

社会化媒体已经呈现了“井喷式”的发展和“规模化”的未来图景,社会化媒体正在改变着人们的信息使用方式和生活方式,其中最重要的表现就是网络口碑的传播,及其对人们消费行为的影响.本文在对社会化媒体和网络口碑的定义、类型、特征进行理清和分析,从社会化媒体消费者的消费行为模式入手,解释了社会化媒体中的口碑信息传播特点及其对消费者行为的影响作用,进而从挖掘接触点、沟通共识和价值扩散三个维度提出了社会化媒体口碑营销主张.     

网络口碑在跨国营销传播中的价值与实现机制

Web2.0时代,越来越多的营销传播主体开始尝试利用网络口碑进行营销传播活动。但既有案例显示,多数网络口碑营销传播还局限于国内市场、本土市场的开发与运作,忽略了面向更广阔的目标市场目标人群及跨国传播。本文对网络口碑在跨国营销传播领域的价值与实现机制进行了分析,旨在表明网络口碑营销传播应该成为开展跨国营销传播活动的经营主体,是今后需要着力发掘的战略方向之一。     

国产动画电影网络口碑传播模式、问题与对策

新媒体时代,口碑已经成为企业获取利益、提升自身形象必不可少的工具.近年来,以《大圣归来》为代表的国产动画电影在利用口碑进行宣传方面做出一些尝试并取得了不错的效果.然而,国产动漫在口碑传播的过程中也出现高票房差口碑、口碑传播缺乏秩序性等问题.为提升国产动画电影网络口碑传播效果,需要采取挖掘共鸣点,形成自发的口碑参与、挖掘动画IP,深耕粉丝需求等策略,从而形成国产动画电影网络口碑传播的正效应.     

图书出版发行中网络口碑传播应用研究

互联网作为新生媒体,给传统的三大媒体既带来了挑战,也带来机遇。网络口碑传播也是其中之一,它是传统的口口相传借助新媒介的进一步发展。作为一种新的传播现象有自己的许多优点。它出现以后被许多商家所利用,图书出版社也不例外。本文主要介绍网络口碑传播在图书出版发行中的利用。进一步分析这其中的问题,并提出自己的一些改进意见。     

从两级传播看图书的网络口碑营销

拉扎斯菲尔德等人创立的两级传播理论是传播学的经典理论之一,被广泛地应用于数字传播时代的图书网络口碑营销中。本文分析了几个主要的图书网络口碑营销平台,以及对图书推荐“意见领袖”的选择,帮助出版方更灵活地把握网络口碑营销。     

图书产品的网络口碑传播

对我国消费者的图书网络评论特征进行总结,重点讨论消费者在图书网络口碑接受中的几个突出现象:对顾客评论重量不重质,更为信任和偏好负面口碑,长评论不一定奏效,用户评论等级与声望无关,最后对图书产品的网络口碑营销提出相应建议。     

网络口碑与传播信任机制

在网络迅速成长为主流媒体的"新部落时代",口碑传播占据着越来越重要的位置。与大众传播媒体中盛行的"名人广告"不同,网络口碑中更看重"草根推荐",其重点在于"草根"真实、非功利的特点使其具备更好的信任度,这一定程度上是对老部落社会天然信任机制的一种回归。即在大众对漫天的商业信息逐渐丧失信任的今天,网络口碑的时兴,提供了一个重建传播信任机制的平台。     

图书的网络口碑营销策略研究

图书网络口碑营销是通过电子商务网站的虚拟社会和博客等进行的口碑营销,具有传播速度快、覆盖范围广、成本低、易搜寻等优势,是图书营销的有效途径.为有效提高读者的网络口碑发布和传播行为,本文从传播者识别、外部激励、口碑话题设计、积极参与口碑传播和追踪口碑等几个方面,提出了图书网络口碑营销的策略.     

挖掘口碑传播特性——对微信在教材营销中应用的再思考

在教材出版领域,关于微信营销模式的探讨和应用实践风起云涌,但当前的研究大多集中于对微信平台自身的功能与教材营销模式相结合的探讨上,忽略了对微信最本质的内涵——口碑传播特性的关注和研究。文章认为,相对于其他方面的研究,探寻微信营销的口碑传播特性,对于出版社创新教材营销观念和更好地开展微信营销活动更加重要。     

网络广告的口碑传播策略分析

中国网络用户在2006年已经过亿,网络传播的影响力愈加强烈,网络广告由于本身良好的互动性和针对性越来越受到传播机构的重视,口碑传播方式利用网民之间的人际传播方式使讯息迅速扩散传播,广告专业人士应深入了解网络广告口碑传播的特点,利用口碑传播策略提升网络广告价值。     

网络媒体环境下图书口碑的嬗变及营销应对

互联网既给图书口碑传播提供广泛、丰富的传播渠道,也给图书口碑营销带来冲击与挑战。文章在论述网络环境下图书口碑传播嬗变的基础上,提出构建图书网络口碑营销伦理、基于“用户视角”激发读者再传播意愿、监测与评估口碑营销效果等对策。     

基于4C理论的电影口碑营销策略

随着电影产业化和市场化更加深入地发展,"营销大于影片"的理念在中国电影市场愈发重要.最近几年,在众多电影营销手段中,口碑营销彰显出其独特力量.     

浅析淘社区中淘宝店铺的口碑营销

随着新媒体时代的来临,网络口碑营销也被提升到了一个新的高度。淘宝网的迅速发展,使其附带社区淘社区成为独树一帜的网络口碑营销平台。本文从口碑营销的内涵和新时期网络口碑营销的大背景谈起,探讨了淘社区在网络口碑营销方面的优势,分析了四种常见的策略,并提出了淘社区中口碑营销所存在的口碑分享困境、管理不利等不足之处。     

基于5T分析模型的网络口碑传播

大众口碑传播是一种非商业性质的沟通行为,具有高影响力、高可信度等特点.互联网的出现为大众口碑的网络传播提供了技术条件,以互联网为载体的网络口碑传播,传播速度更快、范围更广、成本更低、效率更高、影响更大,是实现品牌传播价值最优化的最佳方式.本文引入5T模型相关概念,探讨如何将5T模型与网络口碑传播结合,以实现品牌传播的最佳效果.     

Web2.0环境下社会媒介推动口碑传播营销策略初探

随着互联网技术的日渐成熟,传统的大众传播媒介对公众的影响力也随之发生了微妙的变化,以互联网为代表的现代信息社会媒介改变了原有的媒介版图,网络传播是其中最主要方式之一,口碑传播的力量被越来越多人所认识.利用口碑进行传播成了当下被广泛采用的传播方式和公关手段.本文从传播学角度和公关学的角度出发,对口碑传播的特性进行初步探究,分析口碑传播营销的策略.     

网络口碑传播的方式及其潜能挖掘

自从进入到商品社会,口碑的传播就已经开始了,这是古老的也是最为基本的传播方式。在信息传播过度,第四媒体异军突起,新媒体日新月异的今天,口碑传播也被推向了一个崭新的发展境地。本文结合网络口碑传播的几种方式,对其所能带来的利益最大化的口碑传播的潜能进行挖掘,对网络口碑传播的发展潜力进行了研究。     

体验与口碑相结合的营销策略——以某营销推广活动为例

随着我国经济的快速发展,越来越多的企业认识到,要获得更大的利润,就有必要把目光转向拥有8亿人口的农村市场。而且随着我国农村政策的改革,农村居民的收入逐年增加,农村市场的潜力正在不断扩大。本文就笔者亲身经历的体验营销和口碑传播的推广活动总结一些经验,希望能对企业农村市场的开拓具有一定的参考意义。     

社交化电子商务中的口碑传播——以蘑菇街、美丽说为例

近年来,社交化电子商务迅速发展为网络口碑的集中地及发散地。笔者选取社交化电子商务为研究对象,以目前发展最好的两个网站＂蘑菇街＂和＂美丽说＂为案例,深入分析其口碑传播策略、口碑传播的优劣势,希望从口碑传播的角度给社交化电子商务企业以启发。     

电视剧网络口碑传播的特征及路径

电视剧网络口碑传播以“生产性文本”为最佳载体,借助互联网所提供的丰富而便捷的交流渠道,形成一种“迷群”带动模式下的集体狂欢.其传播路径可划分为酝酿、触发、爆发和消退四个阶段, “引爆点”则决定着电视剧网络口碑传播路径的长短和走向.