大学图书馆学科馆员服务内容及考核评价体系的研究

本文对学科馆员的服务内容及考核评价体系进行了研究,提出应从五个方面对学科馆员进行全面考核评价,并列出了学科馆员服务工作年度考核的测评指标及标准分值。     

“985”高校图书馆网站学科服务栏目调查研究

学科服务是图书馆与用户之间沟通的桥梁,是图书馆深化用户服务的重要工作方式。文章采用内容分析法、比较分析法等研究方法,对我国39所"985"高校图书馆网站学科服务栏目进行了评价研究。根据科学性、实用性、定量与定性相结合的评价原则确定了网站学科服务栏目评价指标,分别对学科馆员工作概况、学科馆员联系方式、学科馆员数量与学科馆员覆盖的学科、学科导航与学科服务平台进行了测评与分析,最后提出了启示和建议。     

学科馆员服务质量评价指标体系研究

在分析学科馆员服务绩效评价指标体系的研究现状的基础上,对高校图书馆学科馆员服务质量评价体系与方法进行了初步的探索.     

高校图书馆学科馆员服务评价体系研究

建立高校图书馆学科馆员服务评价体系对促进图书馆管理的科学化、规范化具有举足轻重的作用。分析学科馆员服务评价体系构建的现实问题、基本原则以及评价重点、难点。在此基础上,提出从服务保障、服务能力与服务绩效三个方面构建学科馆员服务评价体系。     

学科馆员与参考馆员、信息经纪人比较研究

文章从概念演变、服务模式、角色职责等方面对学科馆员、参考馆员与信息经纪人进行了比较研究,以便正确认识学科馆员服务的本质,指导学科馆员制度建设。     

论高校图书馆学科馆员服务评价体系构建

本文在分析、阐述学科馆员服务评价体系构建的现实意义、基本原则、主要评价内容的基础上,构建科学、合理的高校图书馆学科馆员服务评价指标体系,以便完善学科馆员制度.     

中美大学学科馆员服务比较研究

从学科馆员的管理体制、人员素质以及服务内容等方面对中美大学图书馆学科馆员服务进行了深入的比较研究,找出国内大学学科馆员服务存在的不足,通过反思与借鉴为我国大学图书馆学科馆员服务的发展提供有益的启示.     

国内学科馆员评价研究综述

在对近几年国内关于学科馆员评价文献分析的基础上,本文主要从学科馆员评价的主体、意义、原则、方法及评价内容和评价体系等几个方面对我国的学科馆员评价研究进行综述,并分析了我国学科馆员评价中存在的问题。     

学科馆员服务绩效评价指标体系的探讨

对学科馆员服务作了介绍和分析,并在此基础上提出了对学科馆员制度要建立相应的评估机制,制定相应的评价指标、评估范围等。主要就服务水平、内容,学科馆员队伍建设,用户满意度,用户反馈,学科馆员综合素质能力水平,平台建设和网络模块等评价指标进行了探讨,并提出了评价时应采取的措施、主导思想及现实意义。     

高校图书馆学科馆员研究能力探析

学科馆员作为开展读者服务的主体,是提高服务质量的主力军。本文通过对学科馆员研究能力的分析,从导航能力、信息筛选与评价能力、教学与科研能力以及协同合作能力等方面论述了高校图书馆学科馆员研究能力构建的内容和渠道。     

学科馆员2.0与学科馆员1.0的比较研究

对于学科馆员2.0,即第二代学科馆员的产生与概念进行了探讨,从服务的内容与深度、服务角色与责任、服务素质与能力、服务手段与模式等几个方面对两代学科馆员进行了深入的比较研究。     

高校学科馆员服务的考核评价体系与方法

文章阐述了考核评价是实施学科馆员制度的有力保障,建立以服务环境、人员素质、服务能力、服务绩效四个要素为指标的评价体系以及正确的评价方法,才能得到公正、客观的评价结果。作者为此设计了高校学科馆员服务的考核评价体系表。     

泛在图书馆环境下解放军医学图书馆学科化服务的思考

回顾了泛在图书馆提出的背景及内涵特征,探讨了泛在图书馆与学科化服务的关系,从挖掘学科馆员的潜能、学科馆员的角色定位、提升学科化服务层次和学科化服务的评价四个方面对图书馆的学科化服务进行了思考。     

我国学科馆员素质指标体系构建问题探讨

提供优质的学科服务,关键在于学科馆员。学科服务是一项高强度的研究活动,所以对学科馆员的素质有较高的要求。国内外许多专家、学者和图书馆对学科馆员的素质要求都给出了自己的概括和界定。通过对国内外学科馆员素质的要求进行分析和归纳,为我国学科馆员的素质指标体系构建了一个基本框架。     

高校图书馆学科知识服务系统的构建与评价——以南京中医药大学为例

文章以南京中医药大学为例,构建中医药知识服务系统,由用户、学科馆员、信息资源库、知识库、学科知识服务平台、学科馆员业务平台构成。借鉴美国研究图书馆协会(ARL)推出的LibQUALTM与ClimateQUALTM评价方法,从用户和学科馆员两方面评价服务质量,并提出了该系统的优化管理措施。     

基于网络调查的“211工程”大学图书馆学科馆员制度建设现状研究

利用网络直接检索法调查全国＂211工程＂大学图书馆学科馆员制度建设的现状,调查结果显示学科馆员制度的发展出现一些新的特点：馆员岗位职责不断扩展;服务方式多样化,学科博客成为新宠;实施模式以学科馆员对口负责为主。同时提出应该从完善学科馆员管理制度,建立学科馆员考核评价体系;拓展学科馆员服务深度,加强重点学科的个性化知识服务;激发用户价值,建设用户关系资源等方面不断完善和改进学科馆员制度建设。     

基于网络调查的“211工程”大学图书馆学科馆员制度建设现状研究

利用网络直接检索法调查全国"211工程"大学图书馆学科馆员制度建设的现状,调查结果显示学科馆员制度的发展出现一些新的特点:馆员岗位职责不断扩展;服务方式多样化,学科博客成为新宠;实施模式以学科馆员对口负责为主。同时提出应该从完善学科馆员管理制度,建立学科馆员考核评价体系;拓展学科馆员服务深度,加强重点学科的个性化知识服务;激发用户价值,建设用户关系资源等方面不断完善和改进学科馆员制度建设。     

国内外高校图书馆学科馆员素质及服务模式比较研究

论文通过对国内外高校图书馆学科馆员的素质及服务模式等相关因素进行比较研究,分析了国内高校图书馆学科馆员服务效果不理想的原因,提出了提升国内高校图书馆学科馆员服务水平的措施。     

大学图书馆学科馆员制度建设的实施策略

学科馆员制度建设是大学图书馆的一种服务创新,它反映了我国大学图书馆服务观念的转变,体现了办馆质量和整体实力。应切实做好学科馆员制度的实施。应争取学校领导的高度重视和大力支持。图书馆领导应全方位地为学科馆员开展工作提供方便;应制定学科馆员制度实施的近、远期发展规划,制定明确的学科馆员资格认证条件,改善学科馆员待遇,建立学科馆员管理制度及考核评价体系。参考文献4。     

学科馆员任职资格及绩效考评研究

学科馆员任职资格和绩效评估是学科馆员制度当前研究的薄弱环节。文章指出学科馆员应当有层次、有针对性地进行资格认定，以形成合理的学科馆员梯队；分析了现有绩效考评的成果，在此基础上构建包括服务环境、服务团队、服务能力和服务效果四个要素的指标体系；并对考评执行中需要注意的问题进行了论述。