共查询到20条相似文献,搜索用时 619 毫秒
1.
社会服务承诺制是一个国家构建服务型政府的途径之一,我国社会服务承诺制在借鉴英国社会服务承诺制之后,经过实践检验形成中国社会服务承诺制,并在一定程度上取得了广泛的社会效应。但此制度还有需进一步完善之处,以提升政府公信力,提高公众的满意度。 相似文献
2.
社会服务承诺制问世以来,受到了社会各界的普遍关注和热情支持。高等院校的后勤部门,既是高校的“服务中心”,又是高校精神文明建设的重要窗口,应当实行服务承诺制,为教学服务、为教师和学生服务。然而,要使高校后勤社会服务承诺制得以健康发展和行之有效,我认为主要应解决好以下几个方面的问题: 1.广泛深入地树立现代服务观念,把履行承诺制变为全体后勤职工的自觉行动社会服务承诺制要求服务内容公开、标准具体、接受监督,具有法律的效应。它是一项涉及面广,政策性和制约性较强,社会影响大的系统工程。因此,解决好全体后勤干部职工的思想认识问题是推行 相似文献
3.
《高校后勤研究》1999,(5)
社会服务承诺制的基本内容是:承担服务职能的组织和个人,按照行业要求,把服务内容、服务标准、服务程序、服务时限、服务责任公开向社会和服务对象作出承诺,并设立监督机构和举报电话,促进和保障承诺的兑现;对未实现承诺的责任单位和责任人要按规定向服务对象作出赔偿。厦门大学维修服务中心成立之初,就本着解放思想、更新观念、实事求是、勇于实践,从全局和实际出发,率先在全校范围内推行维修服务承诺制,为推进我校后勤社会化作出了有益的探索。在维修服务中心实行服务承诺制后,把及时解决群众生活中遇到的具体困难和满足群众生活需要作为工作的出发点和落脚点,急师生之所急,想师生之所想,把群众满意不满意、高 相似文献
4.
5.
6.
实行社会服务承诺制促进社会主义精神文明建设,这已成为大多数群体的共识。本文仅就此略抒管见。社会服务承诺制的基本内容:承担社会服务职能的组织和个人,按照各自行业的特点与要求,把服务内容、服务标准、服务程序、服务时限、服务责任,公开向社会和服务对象作出承诺,并设立监督机构和举报电 相似文献
7.
8.
五莲职专后勤服务实行承诺制全国重点职业高级中学———山东省五莲县职业中专为了提高学校内部管理水平,加强了对后勤保障部门的管理工作。日前,该校在后勤保障各部门,实行了服务承诺制。前一阶段,这个学校存在紧前勤、松后勤的现象,使得在前勤和后勤的教师心理不平... 相似文献
9.
服务承诺制是旨在转化政府职能、提高行政效率和服务水平的一项制度安排。英国是世界上最早实行社会服务承诺制的国家。借鉴了英国的经验,烟台市自1994年开始实行社会服务承诺制过程中,取得了广泛的社会认同,使这一制度迅速推向全国。尔后在商业部门、民航、旅游等部门普遍推进。加入WTO后,我国开始对教育服务承诺的研究,但内容仅限于入世后我国教育服务承诺解读及其对国内教育的影响研究。在实践领域,北京、上海、广东的许多学校开始了学校教育服务承诺的探索,并取得了许多成效。我们认为,教育服务承诺是在教育改革不断深化的背景下,教育由数量型供给向需求型供给巾的一项制度安排,也是以人为本的教育理念的制度化,是教师职业道德建设规范化的体现。在和谐社会建设过程中,研究学校教育服务承诺具有重要的理论意义和实践价值。 相似文献
10.
11.
12.
13.
社会服务承诺制是一些发达国家和地区普遍实行的一种服务制度,其基本内容可以概括为:承担社会服务职能的组织和个人,按照行业要求,把服务内容、服务标准、服务程序、服务时限、服务责任公开向社会和服务对象作出承诺,并设立监督机构和举报电话,促进和保障承诺的兑现;对未实现承诺的责任单位和责任人要按规定向服务对象作出赔偿。实行社会服务承诺制是适应建立社会主义市场经济体制的要求、实现与国际接轨的重要一步。自1994年烟台市建委学习借鉴发达国家和地区的经验,在全国率先推出了社会服务承诺 相似文献
14.
社会服务承诺制,是在社会主义市场经济条件下出现的将自我约束与社会监督相结合的新型管理机制。在法制经济的时代背景中,社会服务承诺制有着十分重要的法律意义。服务承诺是一项民事要约行为,受到我国民事法律的调整与规约.同时,也受相关经济法律、法规的规范与制约。社会服务承诺制是一项既符合市场经济的时代要求,又符合社会主义伦理道德要求的管理机制,同时也是将服务行业导向法制化管理的最佳形式。 相似文献
15.
16.
孙运华 《黑龙江教育学院学报》2008,27(4):161-162
为适应用户在新形势下的信息需求,重塑高校图书馆形象、构建承诺制和谐服务机制、挖掘读者需求,应构建读者资料库、做好“集”、“散”工作,建设和谐社会服务、加速和谐服务模式,为读者构建和谐服务平台。 相似文献
17.
“承诺制”是我国新时期许多行业和部门率先推出的提高服务水平和办事效率的一项改革措施,尚处于试验阶段。本文对承诺制“制”的性质问题以及制定“承诺制”的具体内容时必须遵循的基本原则,从哲学角度作了有益的探索和思考。主要认为:国家政府部门,首先应该把“承诺制”明确地框定到社会主义道德范畴之内;其次要认真研究“承诺制”的具体内容与现行制度和法规的关系。 相似文献
18.
服务承诺制,就是承担服务项目的单位根据自身的工作职能要求,以公开的方式,将服务的内容、规范、标准和办事程序、办理时限、应负责任等相关具体事项,向服务对象做出承诺。并严格按照职能权限,向公众公示本单位的职能状况、服务事项、承办人员、监督方式、投诉电话等内容, 相似文献
19.
叶红 《北京教育(高教版)》2011,(10):48-48
党员承诺制是一项发源于安塞农村的党建创新成果,北京大学历史学系经过探索,初步证实了将党员承诺制引入高校学生党建工作中的可行性,并对试点工作的未来进行了探索和展望。 相似文献
20.
日前,郧县教育局下发了《关于建立和实行八项制度的通知》,规范教育行为,端正行业风气,树立严明、勤政、务实、廉洁、高效的教育形象。 这八项制度是:单位承诺制,从廉洁从政、行政效能和办事效率、服务群众等方面对与人民联系最 相似文献