公共档案馆微信公众平台服务质量评价研究

[目的/意义] 从用户感知角度对公共档案馆微信公众平台服务质量评价进行深入地分析与探讨,为公共档案馆微信公众的平台技术改进和服务质量的提升提供数据支持和参考。[方法/过程] 通过问卷调查构建公共档案馆微信公众平台服务质量评价框架和评价假设模型,运用SPSS软件,并利用探索性因子分析法对假设模型进行检验,根据结果对评价假设模型进行修正,并对修正后的评价模型进行讨论。[结果/结论] 构建公共档案馆微信公众平台服务质量评价模型,从用户的视角全面衡量微信平台上公共档案馆服务的效果和用户满意度。     

公共档案馆微信公众平台服务质量优化研究

鉴于公共档案馆逐渐开通微信公众平台的趋势,本文通过调研不同级别、不同地域的公共档案馆的微信公众平台,对公共档案馆微信公众平台中出现的问题提出优化措施,以期提高公共档案馆微信公众平台的服务质量。     

基于用户体验的图书馆微信公众平台构建

文章从用户体验的角度,对图书馆微信公众平台的构建进行了深入研究,提出用户需求的呼唤、庞大的用户群体、低廉的技术成本、强大的服务功能是构建平台的必然要求,并认为可以从功能、内容、交互性、个性化四个方面加强平台的用户体验设计,扩大平台的影响力,增强用户黏性,提高移动图书馆信息服务质量。     

公众参与视域下公共档案馆微信平台互动研究

公众参与是衡量现代民主政治发展的重要指标,公共机构与社会公众双方良性互动显得至关重要。从档案微信公众平台建设上看,存在公众参与地域不均、公众参与程度不高、档案部门回应力度不够、微信公号吸引性不足的问题。提出应加强档案宣传教育,转变档案部门服务意识,提高公号内容质量和拓宽互动形式等建议,以期提高双方互动效率,实现档案服务质量和档案价值的提升。     

基于用户体验的辅导员微信公众号建设思考

在思想政治教育工作面临新形势、新挑战的情况下,辅导员微信公众号是当前网络环境下开展思想政治教育的重要载体,大学生受众的用户体验则是检验辅导员微信公众号德育效果的基本标准之一.课题组经过对所属辅导员微信公众号学生受众的访谈,调查学生受众的具体需求和实际体验,分析辅导员微信公众号这一新兴网络思想政治教育载体用户体验的现实特征,并从感觉体验、行为体验及价值体验等三个层面展开辅导员微信公众号建设思路探讨.     

运用综合档案馆微信平台提高公众关注度策略探析 ——以天津市档案馆微信平台运营实践为例

本文对综合档案馆微信平台公众关注度不高的原因进行了具体分析,在此基础上结合天津市档案馆微信平台运营实际,提出了在提高公众关注度方面行之有效的做法,以及如何进一步做好微信平台运营工作的思考.     

公共档案馆微信公众平台服务质量影响因素研究

[目的/意义] 从用户感知的角度,构建公共档案馆微信公众平台服务质量影响因素模型,为公共档案馆服务质量优化奠定基础。[方法/过程] 通过问卷调查构建公共档案馆微信公众平台服务质量影响因素模型,使用SPSS软件,用探索性因子分析方法对假设模型进行检验,根据结果对假设模型进行修正,并对修正后的影响因素模型进行讨论。[结果/结论] 从用户感知角度全面综合分析微信公众平台上公共档案馆服务质量影响因素的构成,主要包括服务过程与系统运行、用户特征与费用、档案内容的内部特征、档案内容的外部特征和公众平台界面设计5个维度以及服务交互性等25个影响因素。     

论科技期刊微信公众平台的用户思维构建

为促进科技期刊融合发展,提高科技期刊传播能力,本文通过对国内百余个科技期刊微信公众号跟踪研究,发现当前我国科技期刊微信平台普遍存在“信息推送频率过低”“内容学术价值不高”“服务项目设置过少”等诸多问题,其弊病源于缺少用户思维,未能真正从用户需要着手设定服务方式和推送服务信息,从而导致微信传播流于形式、效果欠佳.我国科技期刊微信平台传播必须从科研工作者的实际需求出发,准确定位微信平台传播功能,做好内容推送和其他服务工作,通过打造极致的用户体验提高传播效果,进而提高科技期刊本身的传播力和影响力.     

用户体验设计视角下科技期刊微信公众号设计策略

从用户体验设计的视角研究“互联网+”时代科技期刊微信公众号的设计策略.从设计前提、设计重点、设计特色和设计保障4个方面着手,提出了以把握用户体验设计、丰富服务内容与感官形式、突出情感基因互动、体现敏捷与极致设计的科技期刊微信公众号设计策略.认为在“互联网+”时代,科技期刊微信公众号的设计可结合互联网思维,在用户体验的基础上为用户搭建内容、情感和体验相结合的互动平台,提升用户体验效果,促进科技期刊的发展.     

高校微信公众号用户满意度影响因子研究 ——以华中师范大学为例

研究高校微信公众号订阅用户数据,分析用户满意度影响因子,为改善用户体验,提高活跃度提供参考.构建一个综合模型,以高校学生为主要调查对象,采用结构方程模型对其影响因素进行量化分析.调查研究表明,高校微信公众号满意度影响因子有:感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、信息感知质量性和高校微信公众号使用意愿.同时,高校微信公众号的使用意愿主要受到感知有用性、感知娱乐性与信息感知质量性三个因素的影响,而信息感知质量性发挥中介作用,联系和调节各种因素之间的关系.     

高校档案馆微信公众平台调查分析

本文对我国高校档案馆微信公众平台的现状进行了调查,分析存在的问题,进而提出发展建议,旨在为以后高校档案馆微信公众平台的发展与完善提供借鉴。     

江苏省高校档案馆微信公众平台服务现状调查研究

文章对江苏省167所高校档案馆微信公众号开通情况进行分析,并对已开通的公众号建设情况和运营情况进行系统调研,从基本设置信息、自定义菜单、WCI指数、粉丝数、推文频次和内容等维度详细比对和分析,归纳优势和不足,提出优化和改进策略,为高校档案馆微信公众号建设提供参考,以便提高利用微信公众平台提供档案服务的水平。     

档案微信公众号发展现状分析与思考——以综合档案馆为例

从传播力、服务力、互动力三方面出发,构建全面覆盖多个维度的档案微信分析评估框架,并对综合档案馆微信公众号的发展现状进行定量与定性分析。基于分析结果,提出账号设计、信息发布、在线服务、交流互动等方面的转变建议,以期为提升综合档案馆微服务的成效提供参考借鉴。     

档案微信公众号发展与思考——以“成都档案”微信公众号为例

随着移动互联网技术的快速发展和智能手机的不断升级,信息传播方式正在发生着深刻变革,其中,微信平台的兴起与发展比较引人注目,而微信公众号又凭借微信平台的熟人社交优势,以其传播速度快、信息到达率高、服务定位精准、用户交互性强等特点,迅速成为最具影响力的新闻传播媒介之一。在此趋势下,成都市档案馆于2016年12月4日正式开通"成都档案"官方微信公众号。     

医学期刊微信公众号用户需求调查分析——以《中国修复重建外科杂志》为例

以《中国修复重建外科杂志》网站注册用户为对象,采用问卷形式调查其对医学期刊微信公众号的需求,分析调查结果并制定下一步微信公众号的建设方向及改进措施,以期达到提高微信公众号关注度、提升期刊学术影响力的目的,构建优秀的微信公众平台。     

怎样做好微信公众号标题——以合肥晚报微信公众号为例

看新闻看标题对受众来说已经成为一种习惯。新媒体时代,传统媒体微信公众号的标题制作强调用户体验,悬念性标题、省略式标题、疑问感叹式标题、运用网络词汇的标题、数字盘点类标题等大量存在。这些特征,有助于传统媒体微信公众号提升阅读量,提升微信新闻的传播效果。     

传统媒体的微信公众号应用——以微信公众号安庆天天直播为例

为适应移动互联网时代,传统媒体纷纷试水微信公众号,但其影响力却相差甚大。要做好微信公众号,媒体必须从选题、标题制作、与用户互动、增强内容原创性等方面着手,增强与用户的贴近性,以吸引并形成忠实的用户群体。     

基于清博指数的档案馆微信公众号建设优化研究

本文探究档案馆和图书馆在微信公众号建设上的差距,总结图书馆微信公众号的运营经验,为档案馆微信公众号建设发展提供参考。分别选择5个具有代表性的微信公众号,结合清博指数分析样本传播效益及建设实况;通过翔实的数据对比分析档案馆与图书馆微信公众号建设现状,以揭示问题所在。基于图书馆的经验,档案馆可从用户服务、运营管理、内容建设三个方面优化微信公众号运营,以提升其微信公众号传播力和影响力。