对高校图书馆员工与读者有效沟通的思考

高校图书馆员工与读者进行有效沟通,可以促进图书馆更好地发展。分析了影响图书馆员工与读者有效沟通的诸多因素,提出了实现图书馆员工与读者进行有效沟通的有关措施。     

创造馆员与读者双赢的沟通

读者工作是图书馆工作的重要组成部分。只要读者一踏入图书馆,就意味着图书馆与读者关系的建立,意味着沟通的开始。通过沟通,使得读者能够更好地利用图书馆,馆员能够更好地体现自身价值,从而推动图书馆事业的发展。本文论述了读者与馆员实现双赢的沟通的重要性及可行途径。     

短信服务是图书馆拓展服务内容的新渠道

读者只要拥有一部手机,就可随时随地得到图书馆的相关服务,短信服务系统提供了图书馆与读者之间沟通的桥梁,把图书馆的服务延伸到了读者的身边,为图书馆实现巨大的社会效益。     

图书馆员与读者沟通浅论

读者是图书馆的服务对象,馆员与读者的有效沟通,可激发读者利用图书馆的热情,为图书馆的发展营造良好的环境。通过分析馆员与读者沟通的障碍,从增强沟通意识、提高沟通能力、掌握沟通技巧、构筑沟通渠道等方面探讨了图书馆员与读者有效沟通的实现。     

管理沟通在图书馆读者工作中的应用

阐述了管理沟通对于做好图书馆读者工作的重要作用,分析了图书馆与读者沟通的类型和方式以及克服沟通障碍的基本策略.另外,还指出了在高校图书馆中读者沟通工作的发展趋势.     

论读者服务工作中的语言沟通艺术

在图书馆读者服务工作中,馆员与读者之间的沟通至关重要,馆员应以有效的沟通方式指导读者利用图书馆,提高服务质量。对图书馆员服务语言的文明性、艺术性进行探讨,以促进图书馆读者服务工作的提高。     

论塑造图书馆人文环境的读者沟通策略

本文论述了图书馆人文环境的内容、读者沟通策略对塑造图书馆人文环境的作用以及图书馆如何实施读者沟通策略。     

高校图书馆精品服务探究

图书馆实现精品服务,要求图书馆员善于与读者沟通.本文论述了图书馆员与读者心理沟通、知识沟通和品质沟通的意义与要求,对实现馆藏、馆员、读者三者良性互动,提高高校图书馆读者服务质量具有重要的意义.     

论塑造图书馆人文环境的读者沟通策略

本文论述了图书馆人文环境的内容、读者沟通策略对塑造图书馆人文环境的作用以及图书馆如何实施读者沟通策略。     

有效沟通:网络时代图书馆服务创新的源泉

图书馆与读者之间保持有效沟通,是图书馆服务工作不断创新的源泉。分析了网络环境下保持有效沟通对图书馆的重要意义及目前图书馆界与读者之间沟通工作中存在的主要问题,并提出了相应的解决办法。     

图书馆信息服务中读者隐私权保护

介绍了读者隐私的内涵及其主要表现形式,概述了保护读者隐私权的意义,提出了制定隐私权保护措施、加强读者隐私保护教育、应用隐私保护技术等读者隐私权保护策略,探索了部分隐私保护技术在图书馆信息服务中的实际应用,指出了读者隐私保护的难点。     

基于读者类型划分的图书馆员价值追求探讨

图书馆员的使命是在读者服务活动中认识读者个体并根据读者个体特点进行类型划分,最终找到自己在"读者第一,服务至上"价值目标中的规划点和定位点。因此,图书馆员对读者类型要有足够的认识和把握。英国学者哈特的内、外在观点论有助于对读者类型进行分析和考查。对读者类型进行划分有助于深入挖掘图书馆员为读者服务的潜力,深化图书馆"读者第一,服务至上"的目标价值。     

基于阅读亲密度的高校阅读推广效果影响因素研究

阅读推广人和读者之间的关系会直接影响到读者的阅读接受度以及阅读推广效果,明确阅读推广人和读者之间的亲密关系,有助于高校图书馆了解读者阅读意愿的影响因素,对阅读推广工作的开展具有重要指导作用。笔者基于文献调研的理论基础,提出阅读亲密度的概念;通过调查问卷的方式深入分析阅读亲密度六个属性对读者的影响程度,探索高校读者群体的阅读亲密度属性特征。结果表明:衡量推广人与读者关系的阅读亲密度能直接影响阅读推广的效果;对于高校读者群体,阅读亲密度主要受其相似度和受益度影响,其次为权威度和关联度;阅读亲密度越高的推广人,推荐的书籍越容易被读者接受。     

图书馆核心竞争力与读者关系之探究

在激烈的竞争中，建立和培育良好的读者关系，可使图书馆立于不败之地。从建立“以读者为中心”的核心竞争力要素体系的重要性和迫切性入手，对读者关系进行了一些研究，包括读者定位、流失分析、满意度和忠诚度等，最后就如何培育良好的读者关系，打造图书馆强有力的信息体系的核心竞争力提出了解决方案。     

于鸣镝先生读者思想探析

于鸣镝先生是中国当代图书馆学家。从读者与图书馆、读者基础、读者与阅读三个方面总结了于鸣镝先生关于读者的理论观点与学术思想。     

高校图书馆读者心理研究及服务对策

文章论述了读者心理研究的意义,分析了读者群体类型,具体分析高校图书馆读者阅读心理,探讨了满足读者心理需求。做好读者服务工作的对策。参考文献5。     

开放式图书馆读者服务工作中涉及的几个法律问题探析

汇总目前开放式图书馆读者服务工作中几个涉及相关法律的具体问题,主要包括曝光读者不良行为与读者名誉权、隐私权、读者长期占用免费存包柜、读者使用黑客程序上网、图书馆罚款标准规定以及数字图书馆建设中的困惑等问题,通过从现行法律条文中找寻依据,对以上问题进行了分析研究,并依法提出了应对的建议。     

以"读书诗"劝学:高校图书馆阅读推广的新形式

从社会发展需要看,或同美国与俄罗斯公民读书情况比,当前国人的读书热情亟待提升。图书馆员是联系图书馆与读者的纽带,有义务帮助读者培养读书兴趣。借助古代读书诗促进馆员与读者互动,激发读者读书热情,是一条可行的路子。     

哲学解释学视域下的新型馆读关系构建

主体间性馆读关系是一种共生性、平等的交互性的新型馆读关系,它是现代馆读关系的价值取向,理解和反思、对话和沟通是构建主体间性馆读关系的方法论基础和实践过程,通过倡导在理解、反思、对话、沟通交往的视界融合中,由传统的主客体二元对立的馆读关系模式转向主体间性的主体实践模式,真正建构现代主体间性馆读关系。     

开架书库服务主导型管理模式的构建——以武汉理工大学新书书库为例

高校图书馆大型开架书库是图书馆面向读者的一个服务窗口.书库的管理质量与服务水平直接关系到整个图书馆的形象.然而,图书馆对于开架书库一直以来只注重图书管理,而轻视读者服务.作者从以人为本的思想出发,以满足读者的借阅需求为目的,提出书库如何更有效地服务于读者,把管理变成服务,从而给图书馆营造和谐的人文环境.