如何做好公共图书馆的读者服务工作

读者服务是图书馆社会存在的前提,文章从读者服务工作的三要素:读者、图书馆员、馆藏资源,探讨如何做好公共图书馆的读者服务工作。     

《读者》:伤害了真正的阅读文化

关于《读者》的有关资料: 《读者》办刊25年,从《读者文摘》易名为《读者》后,已长成四副相似而又不同的面孔,分别是:《读者》半月刊、《读者》(原创版)、《读者欣赏》(月刊)和《读者》(乡村版)。其中,半月刊一月两期,直言之,《读者》现在已经是五份刊物。另外还有一些《读者》杂志的系列产品,包括《读者》精华本、《读者》合订本、读者各种丛书、读者光盘,还有与邮局共同开发的读者明信片,主要用于营销的征订,从2001年后已成为全国绩优人士的系列品牌礼品。     

本期读者调查

为了把杂志办得更好,也为了更好地体现“一切依靠读者,一切为了读者”的办刊原则,本期特推出读者调查以了解您对本刊的一些看法。如果您方便的话,我们希望您能详细填写以下项目,并把它寄给我们。感谢您对本刊的支持,我们会认真对待每一位读者的反馈资料,也非常愿意与您建立长期的联系与合作。参加本期读者调查的您将成为本刊读者数据库成员,并享受本刊今后各项活动的优惠和便利。调查表请寄:(100075)北京市崇文区安乐林路甲69号《教育与职业》杂志社综合版收。一、您的个人资料姓名:性别:□男□女年龄:学历:工作单位:职务或职称:联系电话:电…     

编读

编辑同志:你好!看到你发来的E-mail,很是出乎我的意料之外。意外之一:我没想到我的一次很普通的建议却让你们向我赠阅2006年全年的刊物;意外之二:我没想到对我这个普通得不能再普通的读者,你们也会亲自回信;意外之三:我没想到你们知道我所在的这个地方,我以为像这样地处川、黔交界、山高路险的地方一定名不见经传。从以上意外可以看出你们的理念:以读者为中心,关注读者的意见和建议;了解读者的阅读需求,了解读者的地域特点,让杂志贴近读者,贴近读者的教育教学实际。难得!这么多年来《,四川教育》一直在进步,从所选的专题等方面可以感觉到,…     

编读圆桌会议

时间:五月菠萝飘香的一天地点:《第二课堂》所到之处人物:老编+作者+读者方式:书信+电话十网络主编:改版后的《第二课堂》已经出刊5期了,不知读者朋友对我们的努力还满意吗?我们特别想听听读者朋友的声音。罗丽姣《来自隆回第六中学159班):我     

基础写作(下)辅导Ⅱ

第十一章　说　服说服是在不施加任何压力的情况下 ,仅用态度和语言影响他人的一种行为。说服与说明不同 ,其根本点在于目的的不同。说服的目的是要读者心悦诚服 ,而说明的目的则只是为了让读者明白、清楚。说服 ,要使读者接受 ,就要 :首先要了解读者的观点 ;要以读者的观点看问题 ,并找到问题的焦点。其次才是改变读者的观点 :一是适合读者的需要 ;二是提供使读者接受其观点的论据 ;三是容易被读者所理解。因此要改变读者的情感、改变读者的观点 (以深刻改变浮浅、以全面改变片面、否定谬误、立足诱导 ) ;重申理解读者的观点 ;注意在分歧中…     

高校图书馆读者满意度提升的对策

高校图书馆读者产生埋怨心态主要因素包括:图书馆管理人员服务态度不行,管理服务质量不高,日常管理不到位,馆方与读者权益问题出现纷争。应采取如下对策:改善馆员服务态度,提升馆员业务水平;增加经费投入,对图书馆软硬件改造提质;广开与读者联系渠道,加强读者与图书馆沟通。     

致读者

亲爱的读者: 《中国培训》杂志在您的厚爱与支持下,影响越来越大,读者说:“若要培训搞得好,《中国培训》不可少。”对读者的厚爱我们深表感谢,同时也感到惭愧,因为这本杂志在许多方面还不尽人意,与读者的要求还有距离。在95年度杂志征订工作即将开始之际,我们向读者保证,《中国培训》将会越办越好,不会辜负读者对《中国培训》杂志的热切期望。     

做好读者工作 为教学第一线服务

“千方百计满足读者的需求”,“一切为了读者”,“为人找书,为书找人”这一原则是读者服务工作的精髓,是读者工作活力之所在。 所谓满足读者需要,其涵义包括两个方面:一是我们的读者服务工作要以读者为中心,千方百计地满足读者对文献的需求;二是图书馆的一     

请用“心”给我们写稿

笔友朋友当这份新改版后的《中华家教》被您打开阅读时,您有什么样的感觉?是否觉得更有了一个发挥写作才华的舞台?把您的心里话告诉我们吧!我们的办刊宗旨是:“想着读者,为了读者。”我们的办刊方针是:“贴近读者,服务读者。”所以,读者和我们都不欢迎那种无病呻吟的病态文章;也     

风雨中你我同行

亲爱的读者朋友们,大家好《编读往来》这个栏目和读者见面了。这里是大家倾吐心声、交流心得体会的园地,是联系编者与读者的纽带,真诚地希望读者朋友们能够把自己对《河南教育》的感悟、意见和建议都给我们寄来,我们会择优刊登。来信请寄:郑州市顺河路11号《河南教育》编辑部雅娟收;邮编:450004;电子信箱:yajuan366@eyou.com。———编者     

读者有奖评刊问卷

亲爱的读者:为了进一步提高刊物质量,更好地为您服务,我们推出"读者有奖评刊"活动。请您将本期读者有奖评刊问卷剪下或复印,填好后寄到湖南省长沙市蔡锷北路485号湖南教育报刊社总编室(邮编:410008)     

《河南教育》为我架一道美丽的彩虹

亲爱的读者朋友们,大家好《编读往来》这个栏目和读者见面了。这里是大家倾吐心声、交流心得体会的园地,是联系编者与读者的纽带,真诚地希望读者朋友们能够把自己对《河南教育》的感悟、意见和建议都给我们寄来,我们会择优刊登。来信请寄:郑州市顺河路11号《河南教育》编辑部雅娟收;邮编:450004;电子信箱:yajuan366@eyou.com。———编者     

父亲的礼物

亲爱的读者朋友们,大家好《编读往来》这个栏目和读者见面了。这里是大家倾吐心声、交流心得体会的园地,是联系编者与读者的纽带,真诚地希望读者朋友们能够把自己对《河南教育》的感悟、意见和建议都给我们寄来,我们会择优刊登。来信请寄:郑州市顺河路11号《河南教育》编辑部雅娟收;邮编:450004;电子信箱:yajuan366@eyou.com。———编者     

研究读者心理提高服务质量

国外有这样一句格言:“读者需要图书馆,图书馆需要读者。”这说明二者相互依存不可分割的关系。图书馆的一切书刊、资料都是为了供读者利用的,离开了读者的利用,图书馆也就失去了它的价值。因此,学点读者心理学,研究读者心理,是有助于提高图书馆的服务质量的。     

谢谢您,《河南教育》

亲爱的读者朋友们,大家好《编读往来》这个栏目和读者见面了。这里是大家倾吐心声、交流心得体会的园地,是联系编者与读者的纽带,真诚地希望读者朋友们能够把自己对《河南教育》的感悟、意见和建议都给我们寄来,我们会择优刊登。来信请寄:郑州市顺河路11号《河南教育》编辑部雅娟收;邮编:450004;电子信箱:yajuan366@eyou.com。———编者     

展开一方更亮丽的天空

亲爱的读者朋友们,大家好《编读往来》这个栏目和读者见面了。这里是大家倾吐心声、交流心得体会的园地,是联系编者与读者的纽带,真诚地希望读者朋友们能够把自己对《河南教育》的感悟、意见和建议都给我们寄来,我们会择优刊登。来信请寄:郑州市顺河路11号《河南教育》编辑部雅娟收;邮编:450004;电子信箱:yajuan366@eyou.com。———编者     

读者有奖评刊

亲爱的读者:为了进一步提高刊物质量,更好地为您服务,我们推出读者有奖评刊活动。请您将本期读者有奖评刊问卷剪下或复印,填好后寄到湖南省长沙市蔡锷北路485号湖南教育报刊社总编室(邮编:410008),或登录网     

读者有奖评刊

亲爱的读者:为了进一步提高刊物质量,更好地为您服务,我们特别推出"读者有奖评刊"活动。请您将本期读者有奖评刊问卷,填好后寄到湖南省长沙市蔡锷北路485号《高中生》杂志社编辑部402(邮编:410008),     

GGMM们的火锅生涯

某日,编辑部的GGMM突发奇想,要将吃火锅进行到底。美编DD肩负重任,每日早早地到店里抢得最佳位置。(一) 一读者要找美编DD,便打电话问道:你在哪里? 美编DD:我在火锅店。读者想,大概是吃火锅。第二天,又问在哪里? 美编DD:我在火锅店。读者:又在吃火锅??